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[填空题]旅游投诉是指______为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以______形式向______提出投诉,请求处理的行为。

参考答案:旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者 书面或口头 旅游行政管理部门

热门试题:

第1题:[单选题]复合通行卡在使用中遇系统提示(),应立即停止使用,以免影响二义性路径识别效果,并迅速进行清卡、休眠处理。
A.电量低
B.破损
C.错误或警告
D.非系统卡
参考答案:C


第2题: [单项选择]
关于房地产的保值增值,下列叙述有误的一项是( )。
A. 对房地产本身进行投资、改良所引起的房地产价格上升,不是房地产的自然增值
B. 通货膨胀所引起的房地产价格上升,不是真正的房地产增值,而是房地产保值
C. 需求增加导致稀缺性增加所引起的房地产价格上升,是真正的房地产自然增值
D. 外部经济所引起的房地产价格上升是房地产保值
参考答案:D
答案解析:外部经济所引起的房地产价格上升是真正的房地产自然增值。

第3题:
[单选题]电流互感器和电压互感器的二次绕组应有()永久性的、可靠的保护接地。
A.一点且仅有一点
B.两点
C.多点
D.至少一点
参考答案:A


第4题:
[单选题]测量交流磁场时为了保证测量的准确性,测量线圈的平面应该与被测磁场方向 ( )
A.垂直
B.平行
C.相交
D.共面
参考答案:A


第5题:
[单选题]1992年春,邓小平先后视察武昌、( )、( )、上海等地,发表了重要谈话,这就是著名的邓小平南方谈话。南方谈话和中共十四大是中国社会改革开放和现代化建设事业进入新的发展阶段的标志。( )
A.深圳 广州
B.深圳 珠海
C.深圳 福州
D.珠海 广州
参考答案:B


第6题: [多项选择]
影响癫狂预后转归的关键因素是
A. 移情易性等精神疗法
B. 病房布置家庭化
C. 早期诊断,及时治疗
D. 重视精神调护,避免精神刺激
E. 不应讥笑、讽刺病人
参考答案:C,D

第7题:
[单选题]相同的湿空气以不同流速吹过同一湿物料,流速越大,物料的平衡含水量()
A.越大
B.越小
C.不变
D.先增大后减小
参考答案:C


第8题:
[单选题]慢性肾炎病人健康教育主要包括()
A. 长期应用抗生素,维护肾功能
B. 预防感染、加强锻炼
C. 避免劳累、卧床休息
D. 预防感染、增加营养
E. 预防感染、避免劳累
参考答案:E


第9题:
[简答题]运营线路长度
参考答案:指城市公共交通企业设置的固定营业线路的长度,不包括临时行驶的线路长度。


第10题:
[单选题]从油品的闪点可以判断其馏分组成的轻重。馏分组成越轻,闪点越()A 高 B低
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B


第11题:
[单选题]PTN设备初次开通时序列号是设备的唯一标识,以CiTRANS 640设备为例,需从设备的哪个单盘上获取;
A.MSK1
B.XCUK1
C.EMU
D.E1K2
参考答案:C


第12题:
[多选题]架空线路工程竣工后,需进行线路参数测试,架空线路的参数包括()。
A.电感
B.衰减
C.电阻
D.电抗
参考答案:CD


第13题:
[单选题]( )是指有人监护的操作。
A.监护操作
B.程序操作
C.单人操作
D.远方操作
参考答案:A


第14题: [单项选择]
1931年前后,党基本上形成了一条正确的土地革命路线,即
A. 依靠贫农,团结中农,有步骤地、有分别地消灭封建剥削制度,发展农业生产
B. 减租减息的土地政策
C. 没收地主土地分配给农民的政策
D. 依靠贫雇农,联合中农,限制富农,消灭地主阶级,变封建半封建的土地所有制为农民的土地所有制
参考答案:D

第15题:
[判断题]执勤期遇有局方检查时,每位客舱乘务员应主动出示有关现行有效证件。( )(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]目前仅允许为个人客户签约银联无卡支付业务,单位客户暂不开通。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]60kg/m及以上钢轨,基本轨垂直磨耗:在容许速度大于120km/h的正线上超过( )时,应及时修理或更换。
A.5mm
B.6mm
C.8mm
D.10mm
参考答案:B


第18题: [多项选择]
《跟单信用证统一惯例》对银行的免责作了规定,下列选项哪些是正确的( )
A. 银行只对单据表面真实性作形式上的审查,对单据的真实性、有效性不作实质性审查
B. 银行对单据中货物的描述、价值及存在情况负责
C. 银行对买卖双方的履约情况概不负责
D. 信用证开出后,对于买卖合同的内容的变更、修改或撤销,除非通知银行,否则银行概不负责
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 根据UCP600,银行审单中有“四不管”:不管单据的真伪;不管货物的情况;不管买卖合同;不管买卖双方的资信与违约情况。此外,银行对以下三种情况下的问题免责:信息传递、不可抗力、被指示方行为。

第19题:
[判断题]有砟轨道实设最大超高,在单线上不得大于125mm,在双线上不得大于150mm。无砟轨道实设最大超高不得大于175mm
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [单项选择]
在行纪合同中,行纪人以高于委托人的指定价格卖出,对高出部分的利益的归属,如事先没有约定,事后又未能达成一致,也无合同条款和交易习惯可参照,该利益应归( )
A. 委托人
B. 行纪人
C. 交易所
D. 交易员
参考答案:A

第21题:
[多选题]旅游列车运行径路涉及( )、( )、( )等特殊运价区间的,可分段)计算,加总核收,但优惠幅度比照第八条规定办理。
A.国铁
B.地铁
C.合资铁路
D.高速铁路
参考答案:ABC


第22题:
[多选题]火场安全员的站位要求有哪些()
A.便于观察判断情况
B.便于报告情况
C.便于传递撤退信号
D.便于向火场进攻
参考答案:ABC


第23题:
[判断题](66293)( )容易探测到的缺陷尺寸一般不小于超声波长的一半。( )(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[判断题]根据《铁路交通事故调查处理规则》,因断钩导致列车分离事故,断口为新痕时定机务单位责任(司机未违反操作规程的除外)。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]下列属于杀毒软件的是().
A.A:CIH
B.B:DOS
C.C:KV300
D.D:BIOS
参考答案:C


第26题:
[多选题]有条件合环的倒闸操作应采取合环转电,环状网络合环的电压差一般允许在额定电压的()以内,角差在()以内,但必须考虑合解环时环路功率和冲击电流对负荷分配和继电保护的影响,防止设备过载和继电保护误动作。
A.A.20%
B.B.15度
C.C.10%
D.D.10度
参考答案:AB


第27题: [填空题]
  • A. detect nearby objects
  • B. determine the depth of the ocean water
  • C. decide how fast you drive
  • D. stop passing ships
  • E. map the ocean floor
  • F. observe water flow

Radar helps pilots to ______.
参考答案:A
答案解析:根据题干中的特殊名词pilots可以快速定位到第六段,根据题干含义,本题问的是雷达能够帮助飞行员……,答案源在最后一句radar can show the pilot how fast nearby

第28题:
[单选题]单选题:员工调班只允许在同一中心站、同一岗位中进行每人每月调班不得超过( )次。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:B


第29题:
[判断题]电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]评估形势的内容包括
A.市场,社会竞争
B.社会竞争,人力资源
C.人力资源,市场
D.服务对象的需求,工作环境
E.组织资源,工作环境
参考答案:A
评估形势的内容包括市场,社会竞争,服务对象的需求,组织资源。

第31题:
[单选题] 跨越架两端及每隔( )根立杆应设置剪刀撑、支杆或拉线。
A. 6~8
B. 5~6
C. 6~7
D. 5~8
参考答案:C


第32题:
[单选题]A类施工作业不包括:( )。
A.在正线、辅助线开行工程列车、电客车的施工。
B.在正线、辅助线、站台端门外小站台(走廊)区域不开行工程列车、电客车的施工。
C.在车站、主所、控制中心范围内影响行车设备设施(含影响电调、环调设备监控)使用的施工。
D.在车站、主所、控制中心范围内不影响行车的施工。
参考答案:D


第33题:
[多选题]单位消防宣传教育和培训内容应当包括:
A.有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程;
B.本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施;
C.有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;
D.报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。
参考答案:ABCD


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