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[简答题]客户忠诚度的衡量标准是什么?

参考答案: (1).客户重复购买率。
(2).客户对本企业产品品牌的关心程度。
(3).客户需求满足率。
(4).客户对产品价格的敏感程度。
(5).客户对竞争产品的态度。
(6).客户对商品的认可度。
(7).客户购买时的挑选时间。
(8).客户对产品质量事故的承受力。

热门试题:

第1题:[单选题]如果入侵者仅仅侵入到参数网络的堡垒主机,他只能偷看到( )的信息流。
A.内部网络
B.内部路由器
C.这层网络(参数网络)
D.堡垒主机
参考答案:C


第2题: [填空题]
在多媒体课件开发过程中,编写脚本具体包括()4个方面。
参考答案:界面设计、交互设计、反馈设计、风格设计

第3题: [单项选择]
软件生命周期中所花费用最多的阶段是______。
A. 详细设计
B. 软件编码
C. 软件测试
D. 软件维护
参考答案:D
答案解析:[知识点] 软件工程基本概念,软件生命周期概念,软件工具与软件开发环境
[评析] 软件生命周期分为软件定义、软件开发及软件运行维护3个阶段。本题中详细设计、软件编码和软件测试都属于软件开发阶段;

第4题:
[单选题]现金价值是指保险单所具有的价值,通常体现为解除合同时,由保险人退还的那部分金额。人身保险合同中,保单的现金价值可用于( ). ①退保领取现金价值 ②减额交清保险 ③用于保单质押贷款 ④用于自动垫交保费
A. ①②④
B.①②③
C. ②③④
D.①②③④
参考答案:D


第5题: [单项选择]
纳兰性德的诗句“骊山雨罢清宵半,泪雨霖铃终不怨。”骊山自古是一个充满了故事传说的地方,请问以下哪个选项与“骊山”无关?()
A. 女娲补天
B. 杨贵妃自缢马嵬坡
C. 烽火戏诸侯
参考答案:C

第6题: [多项选择]
以下要素中属于MI的是()。
A. 企业形象
B. 企业精神
C. 企业价值观
D. 企业目标
参考答案:B,C,D

第7题:
[判断题]冶炼周期是指两次出铁相隔的时间。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]铁磁材料由于磁化产生的附加磁场,不会随外磁场的增强无限增强,当外磁场增大到一定值时,若外磁场再增加,则磁化产生的附加磁场不再增加,磁感应强度达到最大值,这一特性叫做( )。
A.电磁感应定律
B. 磁滞特性
C.磁饱和特性
D.楞次定律
参考答案:C


第9题:
[判断题] 与非门电路由与门 组合而成。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[判断题]电气设备在投入电力系统运行后,由于电压、电流、温度、湿度等多种因素的作用,电气设备中的薄弱部位可能产生潜伏性缺陷。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]单项选择题:选择划线基准时应尽量使(   )重合。
A. 划线基准与装配基准
B. 划线基准与设计基准
C. 划线基准与设计图样
D. 划线基准与装配图样
参考答案:B


第12题: [单项选择]
鸵鸟是适应于奔走生活的鸟类,下列关于其适应性特征描述中,哪个是错的?()
A. 翼退化,胸骨无龙骨突
B. 无羽区和裸区之分
C. 不具羽小钩,不形成羽片
D. 足具4趾,皆粗壮有力,适应奔走
参考答案:D

第13题:
[判断题]第五套人民币各面额纸币票面上所有冠字号码均有磁性。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [多项选择]
打桩机具主要包括( )。
A. 桩锤
B. 桩垫
C. 动力装置
D. 桩架
E. 桩帽
参考答案:A,C,D

第15题:
[单选题]采用个人上锁方式时,如工作未完成,上锁人要离厂,必须将工作进度状况告知( ),在交班人解锁离场前将设备上锁挂签,交班人方可解除他的个人锁。
A.工段长
B.接班人
C.车间负责人
D.安全科
参考答案:B


第16题:
[单选题]铁路总公司负责组织制定 等相关管理规定。
A.动车组运用维修规则
B.动车组运用维修作业办法
C.运用维修作业指导书
D.以上都是
参考答案:A


第17题:[简答题]对“增值税、消费税”实行先征后退办法的,城建税也要实行先征后退办法。
( )
参考答案:X
对“增值税、消费税”实行先征后返、先征后退、即征即退办法的, 除另有规定外,对随“增值税、消费税”附征的城建税,一律不退(返)还。

第18题:
[单选题]对导热效果没有影响的因素有(  )。
A.温度
B.传热面积
C.导热系数
D.温度差
参考答案:A


第19题: [单项选择]
下列细胞中哪些是整倍体()。
A. n
B. 2n-1
C. 2n+2
D. 2n+1+1
参考答案:A

第20题: [简答题]
起点就是终点,终点就是起点,给我们什么启示?
参考答案: 你所能活的、你所能掌握的,就只是当下这一点。因为空间是弯曲的、是圆的,地球也是圆的,宇宙的边就在你的背后。所以,苦的边就在眼前,净土、极乐世界就在当下。

第21题:
[单选题]禁止用( )代替接地线。
A.个人保安线
B.铝线
C.铜线
D.钢绞线
参考答案:A


第22题:
[多选题]"关于迈瑞12导心电静息算法,以下描述错误的是( )
A.必须连接中央站才可以进行分析
B.可以通过记录仪输出12导静息分析的结果和12导波形
C.可以通过记录仪输出12导静息分析报告
D.可以在回顾中查看已保存的12导静息分析报告
参考答案:AC


第23题: [单项选择]
“社会舆论对酗酒的谴责”对酗酒行为来说是一种()
A. 抑制因素
B. 倾向因素
C. 偏向因素
D. 促成因素
E. 强化因素
参考答案:E
答案解析:强化因素是指激励行为维持、发展或减弱的因素,此处社会舆论对酗酒的谴责属于使酗酒行为减弱的因素,故该题选E。

第24题:
[单选题]直接启动时的优点是电气设备少、维修量小和( )。
A.A.线路简单
B.B.线路复杂
C.C.启动转矩小
D.D.启动电流小
参考答案:A


第25题: [简答题]
米棉之战
参考答案: 米棉之战是指银元之战后,党和政府依靠国营经济的力量和老区农民的支持,采取有力的经济措施和必要的行政手段,同投机商囤积粮食、棉纱、棉布、煤炭,哄抬物价,扰乱市场的行为做斗争的“战役”。人民政府从老解放区向各大城市秘密调集大量的米、棉和煤炭,等到物价上涨最激烈时,全国同时行动,敞开抛售。大量物资投入市场,投机资本家吞食不下,物价开始下跌。政府连续抛售10天,粮、棉等商品价格大幅度下跌,投机商哄抬物价的阴谋破产,竞相抛售存货,但市场已经饱和,许多投机商宣告破产。

第26题:
[单选题]由于无线通信过程中信号强度太弱、错误率较高,无线客户端切换到其它无线AP的信道,这个过程称为()。
A.关联
B.重关联
C.漫游
D.负载平衡
参考答案:C


第27题:
[判断题]在常温常压下,碳原子17以上的高分子烷烃是固体。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]视诊是以视觉来观察病人全身表现的诊断方法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]高压回路上的工作,必须要拆除全部或一部分接地线后始能进行工作者,应征得(  )的许可(根据调控人员指令装设的接地线,应征得调控人员的许可),方可进行。
A.A.工作票签发人
B.B.工作负责人
C.C.运维人员
D.D.监护人
参考答案:C


第30题:
[单选题]下列哪项是确诊宫颈癌的方法
A.B型超声检查
B.白带涂片检查
C.宫颈及颈管活组织检查
D.宫颈刮片细胞学检查
E.阴道液涂片检查
参考答案:C


第31题: [多项选择]
按照罗斯托的理论,主导产业应有的特性包括()
A. 劳动密集
B. 依靠科技进步获得新的生产函数
C. 形成持续高速增长的增长率
D. 满足基本生活需要
E. 具有较强的扩散效应
参考答案:B, C, E

第32题:
[判断题]电缆进出口应采用防火材料封堵,电力电缆可以与信号电缆同沟敷设。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]依据《道路危险货物运输管理规定》,危险货物道路运输不按照规定携带( )的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处警告或者20元以上200元以下的罚款。
A.驾驶证
B.道路运输证
C.身份证
参考答案:B


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