参考答案:对
[解析] 伯恩斯最初确立了两种类型的领导：交易型和改变型。交易型领导基于的是一个人在组织中的位置与相关的官僚制权威和合法性。与此相反，改变型领导是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者
第21题:[多选题]1.41. 第41题
供用电合同文本经双方审核批准后，由( )人签订，合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或公章后生 效。
A.企业管理人
B.双方法定代表人
C.企业负责人
D.授权委托人
参考答案:BCD
第22题:[多选题]基坑工程监测必须确定监测报警值,监测报警值应满足( )要求。(《建筑基坑工程监测技术规范》(GB50497-2009)8.0.1)
A.基坑工程设计
B.地下结构设计
C.周边环境中被保护对象的控制
D.地下水状况
参考答案:ABC
第23题:[单选题]供电线、加强线、正馈线、回流线等接触网附加导线的强度安全系数不应小于（ ）。（职工）（应知应会-《高速铁路接触网运行维修规则》附件6）
A.2.0
B.2.5
C.3.0
D.4.0
参考答案:B
规章
第24题: [单项选择]在正常运行中，若流量计系数的变化，超出控制图中的标准偏差（）倍，则应查找产生变化的原因.
A. ±1
B. ±2
C. ±3
D. ±4
参考答案:C
第25题: [多项选择]黄酮类化合物能发生的显色反应有
A. 盐酸-镁粉反应
B. 四氢硼钠反应
C. 锆盐-枸橼酸反应
D. 三氯化铁反应
E. 氯化锶反应
参考答案:A,B,C,D,E
第26题:[单选题]停炉吹扫煤气时打开煤气支管调节阀的开口度要大于（ ）
A.0.3
B.0.2
C.0.25
参考答案:A
第27题:[单选题]装有SF6设备的配电站，应装设强力通风装置，风口应设置在（ ），其电源开关应装设在门外。
A.室内中部
B.室内顶部
C.室内底部
D.室内电缆通道
参考答案:C
第28题:[多选题]自助终端提供对账簿打印功能，以下状况可提供打印交易明细有（ ）。
A.签约日期前的交易明细
B.跨核算主体的单卡户
C.账户状态为口挂或书挂
D.账户状态为止付或冻结
参考答案:BCD
第29题: [单项选择]我国古代开始建立“常备军”的历史时期是（）。
A. 春秋战国时期
B. 秦、汉时期
C. 隋、唐时期
D. 北宋时期
参考答案:A
第30题:[单选题]下列属酸性腐蚀品的是( )。
A.五氯化磷
B.环已胺
C.木馏油
D.烷基醇钠
参考答案:A
第31题: [多项选择]能够转移商业银行操作风险的保险品种包括（）。
A. 财产保险
B. 电子保险
C. 计算机犯罪保险
D. 错误与遗漏保险
E. 营业中断保险
参考答案:A, B, C, D, E
第32题: [简答题]论文：论业务流程建模方法及应用
参考答案:
写作要点
1.论文中要具体介绍组织的业务背景、组织结构、软件系统的架构、采用的技术等内容和担任的实际工作。
常见的业务流程建模方法包括：
（1）标杆瞄准（Bench Marking）方法
标杆瞄准是一个连续、系统化地对外部领先企业进行评价的过程，通过分析和评价，确定出最佳的经营过程和工作过程，以便合理地确定本企业的业务流程。由于企业中的许多业务流程在不同的行业都是相似的，因此，运用标杆瞄准法对这些项目实施标准，尤其是在不同的行业对同一项目实施标杆瞄准时，对企业的参考价值可能更大。
（2）IDEF方法
IDEF是一系列建模、分析和仿真方法的统称，从IDEFO到IDEF14（包括IDEFIX）在内共有16套方法，每套方法都是通过建模程序来获取某个特定类型的信息。分别是IDEFO（功能建模）、IDEF1（信息建模）、IDEFIX（数据建模）、IDEF2（仿真建模设计）、IDEF3（过程描述获取）、IDEF4（面向对象设计）、IDEF5（本体论描述获取）、IDEF6（设计原理获取）、IDEF7（信息系统审计）、IDEF8（用户界面建模）、IDEF9（场景驱动信息系统设计）、IDEF10（实施架构建模）、IDEF11（信息制品建模）、IDEF12（组织建模）、IDEF13（三模式映射设计）和IDEF14（网络规划）。在IDEF方法中，IDEFO可以用来对业务流程进行建模。IDEFO是对企业所完成的各项活动及活动之间相互关系的一种结构化描述，其基本要素是用“盒子”表示功能活动。IDEFO的特点是其层次分解性，利用一套完整的、严密的规则，将一个复杂的系统逐层往下分解，即较高层次的Al活动可以按需要细化成一组较低层次上的活动。
（3）Petri网方法
Petri网作为一种从流程的角度出发描述和分析复杂系统的模型工具，适用于多种系统的图形化、数学化建模工具，为描述和研究具有并行、异步、分布式和随机性等特征的信息系统提供了强有力的手段，应用Petri网可以有效地对企业业务流程进行建模和系统仿真，实现业务流程的执行和控制管理。
（4）DEMO方法
DEMO（Dynamic Essential Modelingof Organization）方法定义了信息系统中行为角色之间的通信方式，这种通信方式可以看作是一种对角色行为的支配方式，而这种支配方式是通过在行为角色之间创建指导其行动的约定来实现的，其理论基础是对话行为理论（Speech Action Theory）。DEMO的核心是业务事物，业务流程由一系列的相关业务事物组成，业务事物是一种通信模式和客观行为，通过两个行为角色实现，分别是发起者和执行者。一个业务事物包括三个阶段，分别是要求阶段、执行阶段和结果阶段。
（5）业务流程建模语言
主流的业务流程建模语言标准有业务流程执行语言（Business Process Execution Language，BPEL）、业务流程建模语言（Business Process Modeling Language，BPML）、业务流程建模标注（Business Process Modeling Notation，BPMN）和XML流程定义语言（XML Process Definition Language，XPDL）和UML五种。BPEL是一种使用XML编写，用于自动化业务流程的形式规约语言，流程中的处理通常为Web服务；BPML与BPEL的设计理念类似，也是用XML对流程和流程执行语义进行描述，它是业务流程建模的元语言。XPDL是工作流管理联盟定义的一套流程建模标准，用来支持BPM的各种工具和引擎间交换流程设计的定义。BPMN是一种图形化流程建模语言，主要用于对流程的直观表示。
（以上5种建模方面，只要给出其中任意3个即可。意思正确即可酌情给分）
2.考生针对问题1中的项目背景描述，提炼所参与项目在业务流程建模方面的特点，针对项目特点从一卜述建模方法中选择一个较为合适的方法，并明确指出选择这种方法的原因。最后按照该建模方法的步骤，详细描述是如何进行业务流程建模的。
3.在流程建模中可能遇到的问题包括：如何识别企业的基本流程；如何表达流程之间存在的交叉和嵌套等关系；如何定义流程内部的角色及角色之间的通信方式；如何描述具有并行、异步、分布式和随机性等特性的复杂业务流程，等等。
第33题:[单选题] 离心泵输送较高温度的液体时，吸入高度必须是( )。
A.正值
B.负值
C.零
参考答案:B
第34题: [单项选择]（）系统不是人的信息处理系统的基本组成部分。
A. 感觉
B. 中枢信息处理
C. 反应（运动）
D. 肌肉、骨骼
参考答案:D
第35题:[单选题]《中国石化安全风险评估指导意见》规定：列入二级单位安全风险清单中的（）风险，应确定风险等级和风险值。
A.一般
B.每个
C.较大风险
D.低
参考答案:B
第36题:[判断题]营业线施工、维修及上道检查作业必须在天窗内进行，并严格执行登、销记制度。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:[单选题]癌变率较高的大肠病变是( )
A.绒毛状腺瘤
B.增生性息肉
C.锯齿状腺瘤
D.幼年性息肉
E.炎性息肉
参考答案:A
第38题:[单选题]风险控制措施应在实施前针对以下哪项内容可以不用进行评审（）。
A.企业培训教育措施
B.措施的可行性和有效性
C.是否使风险降低至可接受风险
D.是否产生新的危险源或危险有害因素
参考答案:A
第39题:[单选题]动物用于化学通讯的分泌物称为
A.信号
B.信息素
C.刺激素
D.激素
参考答案:B
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