第7题: [单项选择]人身保险合同中,投保人申报的被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的,保险人可以解除合同,并且在扣除后续费后,向投保人退还保险费,但是( )除外。 A. 自合同成立之日起逾2年的 B. 投保人没有过失的 C. 投保人没有故意的 D. 投保人及时予以更正的 参考答案:A 答案解析:《保险法》第54条第1款:"投保人申报的被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的,保险人可以解除合同,并在扣除手续费后,向投保人退还保险费,但是自合同成立之日起逾二年的除外。"故A
第9题: [单项选择]如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是( )。 A. 在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况 B. 提前告知客户下一个反馈时限 C. 耐心、礼貌、认真处理客户的投诉 D. 等到意见达成时再反馈给客户 参考答案:D 答案解析:[解析] 等到意见最后达成时可能已经超过投诉反馈时限,交给客户将不再有任何意义。
第27题: [单项选择]生产经营单位发生生产安全事故后.以下哪项处理措施是错误的()。 A. 事故现场有关人员应当立即报告单位负责人 B. 单位负责人接到事故报告后,应当首先向当地负有安全生产监督管理职责的部门报告,根据负有安全生产监督管理职责的部门的指令组织抢救 C. 单位负直人接到事故报告后,应当迅速采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失 D. 生产经营单位负责人应当按照国家有关规定立即如实报告当地负有安全生产监督管理职责的部门 参考答案:B