第1题: [多项选择]
身体语言包括（）。A. 身体的运动
B. 妆饰
C. 抑扬顿挫的声音
D. 微表情
参考答案:A, B, D
第2题: [单项选择]
根据《YDT5151-2007光缆进线室设计规定》，光缆进线室应优先选择（）。A. 一层
B. 全地下室
C. 半地下室
D. 均可
参考答案:C
第3题: [单项选择]
项目负责人的基本任务是( )。A. 组织
B. 目标管理
C. 决策
D. 实施
参考答案:C
第4题: [单项选择]
一般情况下，最高层管理人员的管理幅度( )人较为适宜。A. 1～3
B. 4～8
C. 8～15
D. 15～20
参考答案:B
第5题:
[单选题]处置电器火灾使用直流水灭火时应采用( )，并采取接地措施。A.直射
B.点射
C.扫射
D.乱射
参考答案:B
第6题:
[判断题]（ ）允许时速250（不含）～350km线路，轨顶面擦重伤伤标准为：深度大于0.5mm。A.正确
B.错误
参考答案:A
高速铁路无砟轨道线路维修规则第3.4.4条
第7题: [单项选择]
女性，58岁，因慢性阻塞性肺疾病呼吸衰竭住院，行气管插管机械通气支持。1天后神志已转清，PaCO由10．6kPa（80nmfftg）降至5．1kPa（38mmHg）为预防气压伤并发症，应特别注意呼吸机的参数是（）
A. 内源性呼吸末正压
B. 吸／呼比值
C. 呼吸频率
D. 呼出气PCO
E. 吸气压尤其峰值压
参考答案:E
第8题: [多项选择]
恩格斯指出：“原则不是研究的出发点，而是它的最终结果；这些原则不是被应用于自然界和人类历史，而是从它们中抽象出来的；不是自然界和人类去适应原则，而是原则只有适合于自然界和历史的情况下才是正确的”。这段话说明
A. 自然界、人类历史是第一性的，原则是第二性的
B. 原则有正确和不正确之分
C. 认识世界、改造世界都要坚持一切从实际出发
D. 原则是无关紧要的
参考答案:A,B,C
第9题:
[单选题]红霉素宜制成A.粉针
B.肠溶衣片
C.糖衣片
D.植入片
E.舌下片
参考答案:B
红霉素是一种碱性抗生素，其游离碱供口服。在酸性条件下不稳定，在中性、弱碱性液中较为稳定，故制成肠溶衣片供口服。
第10题:
[单选题] <img src="../picture/402/31221.jpg">图中A点的坐标为( )。
A.X30.,Y40.
B.X30.1,Y40.
C.X30.25,Y40.
D.X30.3,Y40.
参考答案:A
第11题:
[判断题]瓷质绝缘子外表涂一层硬质釉起防潮作用， 从而提高绝缘子的绝缘性能和防潮性能。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]一张工作票上所列的检修设备应同时停、送电，开工前工作票内的(____)。A.全部安全措施应一次完成
B.安全措施可分阶段完成
C.各项手续应齐全
D.安全措施应完善
参考答案:A
第13题:
[单选题]为了减轻肺水肿呼吸困难的症状，护士可采用A.10%～20%乙醇湿化加压给氧
B.20%～30%乙醇湿化加压给氧
C.30%～40%乙醇湿化加压给氧
D.40%～50%乙醇湿化加压给氧
参考答案:B
第14题:
[单选题]信息沟通的三个关键环节是A.发送者、信息渠道、接收者
B.传递者、接收者、信息内容
C.发送者、传递者、信息渠道
D.接收者、信息、信息渠道
E.发送者、信息、信息渠道
参考答案:A
沟通是指可理解的信息在两个或两个以上人群中传递或交换的过程。信息沟通必须具备的三个关键环节是发送者、信息渠道、接收者。
第15题:
[单选题]气滞血瘀多与哪一脏的功能失调有关（ ）A.肝
B.心
C.肺
D.脾
参考答案:A
肝主疏泄而藏血，肝的疏泄功能在气机的调节中起着关键的作用，因而气滞血瘀多与肝的生理功能异常密切相关．
第16题: [判断题]
家庭医生的专业是医学科学，不需要加强人文社会方面的基本训练。（）参考答案:错
第17题:
[多选题]未经晋城煤炭事业部()审批同意，擅自形成新的()、()。A.A、总经理
B.B、相关负责人
C.C、二切眼
D.D、刀把面
参考答案:ABD
第18题:[单选题]( )是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主。
*
A.人民民主专政
B.全过程人民民主
C.政治协商
D.人民当家作主
参考答案:B
第19题:
[单选题]绝缘电阻表进行短路检查时，应将绝缘电阻表放置平稳，将“L”、“E”两端短接，将手摇发电机轻摇半圈，此时指针应指到（）。
A.∞
B.0
C.中间
D.任意位置
参考答案:B
第20题:
[单选题]9号线正线道岔号为12号(地下段为9号)。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[简答题]电力电缆线路试验需要拆除接地线时,应该怎么办?参考答案:应征得工作许可人的许可(根据调度员指令装设的接地线,应征得调度员的许可),方可进行。工作完毕后应立即恢复。
变规第12.2.2.1条
第22题: [单项选择]
辅助系统中表+D1532示无条件程序暂停的指令是（）A. M00
B. M01
C. M02
D. M30
参考答案:A
第23题:
[多选题]《中共山东省委山东省人民政府关于深入推进安全生产领域改革发展的实施意见》要求,在安全生产领域( )、风险管控和隐患排查治理等工作中成绩突出的,应按照有关规定给予表彰奖励。
A.改革创新
B.防止事故
C.事故抢险
D.监管执法
参考答案:ABCD
第24题:
[单选题]根据社会保险法律制度的规定,下列职工退休年龄的说法错误的是( )。A.赵某,男,系某煤矿从事井下作业的工人,其法定退休年龄为55周岁
B.钱某,女,系某航空公司空乘人员,其法定退休年龄为50周岁
C.孙某,男,因生病经有关部门鉴定完全丧失劳动能力,其法定退休年龄为50周岁
D.李某,女,因外出旅游发生交通事故经有关部门鉴定完全丧失劳动能力,其法定退休年龄为45周岁
参考答案:B
从事井下、高温、高空、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康工作的,退休年龄男年满55周岁,女年满45周岁。选项B,钱某,女法定退休年龄为45周岁。
【该题针对“基本养老保险”知识点进行考核】
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第25题: [填空题]
在关系模型中，把数据看成一个二维表，每一个二维表称为一个______。参考答案:关系
答案解析:[解析] 在关系模型中，把数据看成一个二维表，每一个二维表称为一个关系。表中的每一列称为一个属性，相当于记录中的一个数据项，对属性的命名称为属性名；表中的一行称为一个元组，相当于记录值。
第26题:
[判断题]攀登作业上下梯子时，必须面向梯子，且不得手持器物A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [简答题]
简述胶箱中的胶被烧焦的原因。参考答案:
（1）温度过高；
（2）加热时间过长；
（3）胶箱液位过低。
第28题: [单项选择]
不同类别物质往往具有不同的事故形态，但即使是同一类物质，甚至同一种物质，在不同的( )也可能表现出不同的事故形态。
A. 地区
B. 国家
C. 环境条件下
D. 季节
参考答案:C
答案解析:[解析] 不同类别物质往往具有不同的事故形态，但即使是同一类物质，甚至同一种物质，在不同的环境条件下也可能表现出不同的事故形态。
第29题:
[多选题]25.从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出（ ）。A.A.批评
B. B.检举
C. C.控告
D. D.纠正
参考答案:ABC
第30题: [单项选择]
病人先恶寒战栗，表情痛苦，几经挣扎，而后汗出，称为（）A. 自汗
B. 盗汗
C. 绝汗
D. 头汗
E. 战汗
参考答案:E
第31题:
[判断题]按部就班型客服:通常缺乏热情,较为冷淡,对客户的问题不感兴趣,没有责任心,客户问题不能顺利解决。
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第32题:
[多选题]下列有关旅行社业务知识的说法中，正确的有（ ）。A.旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品
B.半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式
C.组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动就如同散客，完全自由
D.翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供
E.零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式
参考答案:AD
B项，半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式；C项，组合旅游产生于20世纪80年代，参加组合旅游的旅游者从不同的地方分别前往旅游目的地，在旅游目的地组成旅游团，按当地旅行社事先的安排进行旅游活动；E项，零包价旅游是一种独特的旅游包价形式，参加这种旅游包价形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动则是完全自由的，如同散客。
第33题:
[单选题]营养不良患儿皮下脂肪消减首先出现A.面颊
B.躯干
C.腹部
D.臀部
E.四肢
参考答案:C
第34题:
[单选题] 【单选题】为进一步搞好社会保险费收入核算和统计分析国家税务总局、人力资源社会保障部决定自()起在全国范围内开展社会保险费收入数据比对和差异分析工作。
A. 2019年1月1日
B. 2019年5月1日
C. 2020年1月1日
D. 2020年11月1日
参考答案:B
第35题:
[判断题]判断伤员脉搏时，不要同时触摸两侧颈动脉，是为了避免造成头部供血中断A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [多项选择]
OMM本地维护系统服务端软件安装完成之后，在安装路径之下，新建了哪几个目录（）A. bin
B. data
C. conf
D. lib
E. tools
F. winjre
参考答案:A, C, D, E, F
