第1题:
[多选题]按照国家有关规定，招标公告的内容包括( )。A.招标人的名称和地址
B.招标项目的内容、规模、资金来源
C.获取招标文件的地点和时间
D.招标项目的实施地点和工期
E.评标委员会名单
参考答案:ABCD
招标公告或投标邀请书应当至少表明下列内容：①招标人的名称和地址；②招标项目的内容、规模、资金来源；③招标项目的实施地点和工期；④获取招标文件或资格预审文件的地点和时间；⑤对招标文件或资格预审文件收取的费用；⑥对投标人的资质等级的要求；⑦是否接受联合体投标。
第2题: [单项选择]
重度核左移是指外周血中性杆状核粒细胞（）。A. ＞1％
B. ＞5％
C. ＞10％
D. ＞15％
E. ＞25％
参考答案:E
第3题:
[多选题]发生信号系统故障时，车站如何处置（ ）A.做好乘客服务工作
B.车站监控设备正常时，按行调指令转站级控制
C.若站级、中央监控设备均故障，按照调度命令按电话闭塞法行车
D.控设备均故障，按照调度命令按电话闭塞法行车
参考答案:ABCD
第4题: [单项选择]
在以下网络威胁中，不属于信息泄露的是( )。A. 数据窃听
B. 流量分析
C. 拒绝服务攻击
D. 偷窃用户账号
参考答案:C
答案解析:[解析] 信息泄露是指敏感数据在有意或无意中被泄露或丢失，它包括数据窃听、通信流量分析与偷窃用户账号。拒绝服务攻击是指禁止对通信正常使用或管理。
第5题: [多项选择]
甲状腺危象发生的诱因有（）A. 劳累
B. 感染
C. 精神创伤
D. 外科手术
E. 药物反应
参考答案:A, B, C, D
第6题:
[单选题]加强和改进党的作风建设，核心问题是（）。A.批评与自我批评
B.理论联系实际
C.坚持民主集中制
D.保持同人民群众的血肉联系
参考答案:D
第7题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬座车厢乘务员开车后、（）双车(边)通报列车停站信息。
参考答案:到站前
第8题:
[单选题] 由于用户的日负荷变化大，通常采用微机控制、跟踪负荷波动分组投切电容器补偿，总补偿容量在几十至几百千乏不等。目的是提高( )，实现无功的就地平衡，降低配电网损耗和改善用户电压质量。A.提高输变电能力
B.用户的有电量
C.用户功率因数
D.无功功率
参考答案:C
第9题:
[判断题](62982)( )控制继电器只能根据电量变化,接通或断开控制电路。( )(2.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]编组站车站调度员应每阶段准确推算车流，做到( )与现场实际车数相符。A.技术作业图表
B.计算机
C.现车系统
D.现车板
参考答案:A
第11题: [单项选择]
低压供电系统的接触器常和（）搭配使用。A. 低压断路器
B. 低压刀开关
C. 高压熔断器
D. 高压断路器
参考答案:A
第12题:
[单选题] 变压器总容量不足315千伏安的照相制版工业水银灯用电，应执行( )电价。A. 大宗工业
B. 普通工业
C. 非居民
D. 农业生产
参考答案:B
第13题:
[多选题]冷冻、冷却水泵主动轴与从动轴以联轴节连接时，( )间隙应符合技术规定。 A.A.两轴的同轴度
B.B.两半联轴节端面间
C.C.两轴端面
D.D.两轴水平度
参考答案:AB
第14题:
[判断题]2.111 初次申领城市公交车、大型货车准驾车型的,白天考试里程不少于5公里,夜间考试里程不少于3公里。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[多选题]进入易燃、易爆、有毒区域关阀堵漏时,应从()方向进入。A.上风
B.下风
C.侧上风
参考答案:AC
第16题: [简答题]
专用电话系统如何实现与时钟系统的同步？参考答案:集中网管台可将其通过RS422接口从标准时钟子系统所获取的标准时钟信号，通过集中网管通
路传给中心调度交换机和31个站段之车站专用电话交换机及中心调度台和车站值班台，达到资源共享、校准各车站专用电话交换机和车站值班台的时钟信号。
第17题:
[多选题]第三问：张先生属于下列哪些疾病的高危人群（ ）。A. 肾病
B. 脑卒中
C. 肺癌
D. 结直肠癌
E. 糖尿病
参考答案:ABCE
第18题:
[单选题]企业可以从如下哪些行为提高自己的可持续增长率？（ ）A.回购股份
B.增加留存收益
C.增加并购
D.减少债务
参考答案:B
本题考查对可持续增长率的理解。可持续增长率g=ROE*b/(1-ROE*b)=1/[1/(ROE*b)-1]所 以使ROE * b增加的活动能够使g增加。 注意:可持续增长率是公司维持目标资本结构不变，同时不增加外部权益融资的情况下. 能够实现的最大收益率，有着明确的现实意义，公司有提高其可持续增长率的动机，所以此题 是一个重点题目，需要认真分析掌握。 总结:要提高g，可以提高b或者ROE0。b反映了公司的利润分配情况，增加留存收益可 以提高可持续增长率。ROE=销售利润率x总资产周转率x权益乘数，销售利润率反映了 公司的经营能力，利润率高的有竞争优势的产品能带来较高的销售利润率;总资产周转率反 映了公司的周转能力，是资本密集率的倒数,资本密集程度越低，可持续增长率越高;权益乘 数是资本结构，所以公司的目标资本结构的设定也影响了其可持续增长率。
第19题:
[填空题]影响课程实施的因素主要 有_、_、_。参考答案:课程计划本身的特点,教师的特征（点）,学校的特点以及校外环境,
第20题: [单项选择]
女性不应从事的体力劳动（）A. 体力劳动分级标准中第Ⅰ级以上作业
B. 体力劳动分级标准中第Ⅱ级以上作业
C. 体力劳动分级标准中第Ⅲ级以上作业
D. 体力劳动分级标准中第Ⅳ级以上作业
E. 体力劳动分级标准中第Ⅴ级以上作业
参考答案:D
第21题: [单项选择]
对慢性阻塞性肺疾病患者评定时，6分钟行走距离为320m，应评估为A. 1级
B. 2级
C. 3级
D. 4级
E. 5级
参考答案:B
第22题:
[判断题]自2019年12月1日起,非银行支付机构为个人开立支付账户的,同一个人在同一家支付机构开立一个Ⅲ类户。
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第23题:
[单选题]第一次国共合作的政治基础,是以联俄、联共和( )的三大政策为革命灵魂和革命方法的新三民主义。
A.扶助农工
B.反对军阀
C.反对封建主义
D.联合农民阶级
参考答案:A
第24题: [简答题]
简述影响水流的挟沙能力的因素？参考答案:
断面平均流速、水力半径（过水断面面积与湿周之比）、悬沙粒径及泥沙的平均沉降速度等因素有关。
第25题: [名词解释]
肾窦回流参考答案:
肾小盏穹隆部撕裂时，对比剂即进入肾窦，表现小盏穹隆周围不规则尖角状或带状致密影。
第26题:
[多选题]党的三大优良作风是（）。A.理论联系实际
B.密切联系群众
C.实事求是
D.批评和自我批评
参考答案:ABD
政治理论知识
第27题: [单项选择]
（）在建筑中主要起承重、围护及分隔作用。A. 框架
B. 筏板基础
C. 墙体
D. 楼板
参考答案:C
第28题:
[判断题]悬挑式脚手架因具有构造简单、投入低、周转快等特点,使用频率越来越多。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]《监察法》规定，复审、复核期间，（ ）原处理决定的执行。A.停止
B.不停止
C.暂时停止
D.延迟
参考答案:B
第30题: [单项选择]
“工厂、矿山、、林场、建筑企业或者其他企业、事业单位的劳动安全设施不符合国家的规定，经有关部门或者单位职工提出后，对事故隐患仍不采取措施，因而发生重大伤亡事故或者其他严重后果的行为。”将按什么罪处罚？（）
A. 重大劳动安全事故罪
B. 重大责任事故罪
C. 危险物品肇事罪
D. 工程重大安全事故罪
参考答案:A
第31题:
[简答题]进入客户现场，对服务人员的要求？出处:《供电服务质量标准5.6》参考答案:进入客户现场时，服务人员应统一着装、佩戴工号牌（工作牌），并主动表明身份、出示证件。
第32题: [填空题]
【1】 的任务是诊断和改正程序中的错误。
参考答案:程序调试
答案解析:[解析] 程序调试的任务是诊断和改正程序中所发现的错误。
第33题:
[简答题]什么是管道的热胀补偿?参考答案:热力管道是在常温下安装,投入运行后则处于高温下工作,管子轴线长度将因热涨补偿而伸长。如果膨胀受阻,管道内部将产生很大的热应力,或者顶坏与之相连的设备,如果管道热涨后任其伸长,管道另一断会有较大的位移,与之相连的设备、附件也将有相应的位移,这样会造成设备发生故障,实际情况也没有位移的空间条件。因此,管道的热胀需要设法予以补偿。所谓热胀补偿,就是减小热胀伸长而产生的热应力的措施,也就是使管道有一定的弹性变形来吸收热伸长,以补偿热位移,使热应力减小到允许范围内。
第34题: [单项选择]
下列病证不可使用下法治疗的是（）A. 蓄血
B. 积水
C. 宿食
D. 结痰
E. 痞块
参考答案:E
第35题:
[判断题]试验电源应按电源类别、相别、电压等级合理布置，并在明显位置设立安全标志。A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[单选题]( )绝缘子应定期带电检测"零值"或绝缘电阻。A.A、悬式
B.B、棒式
C.C、蝴蝶式
D.D、针式
参考答案:A
第37题: [单项选择]
氟碳气体因具有下列哪项特性，可作为超声造影剂（ ）A. 弥散度大
B. 分子量小
C. 不溶于液体或溶解度低
D. 压缩系数小
E. 极易粘滞在血管壁
参考答案:C
第38题:
[填空题]如果用户上网采用Radius认证计费,NAS分配IP地址,属性Framed-IP-Address表示用户获得的IP地址,最早出现在code=（ ）阶段。
参考答案:4
