第1题:
[单选题]下列顾客满意的论述不正确的是（ ）。A.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数
C.如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意
D.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述
参考答案:C
第2题: [多项选择]
男性附属性器官有（）A. 输精管
B. 附睾
C. 前列腺
D. 尿道球腺
E. 睾丸
参考答案:A, B, C, D
第3题:
[单选题]06CG001101.计量自动化系统中低压集抄用户如果在低压集抄下看到有抄表顺序号为-1的电能表,原因是( )。
A.原计量自动化系统档案错误
B.营销管理系统抄表顺序号为空
C.抄表顺序号正常
D.以上都不是
参考答案:B
第4题:
[单选题]被人们誉为“小球转动大球”的“乒乓外交”,以出人意料的方式促进了( )的发展和世界形势的变化。( )
A.中美关系
B.中日关系
C.中苏关系
D.中法关系
参考答案:A
第5题: [单项选择]
黎明现象的原因是（）。A. 晚餐碳水化合物摄入过多
B. 夜间曾发生过低血糖
C. 夜间肝脏葡萄糖产生过多
D. 清晨胰岛素作用不足
E. 清晨胰岛素拮抗激素增多
参考答案:E
第6题:[单选题]
眼球压力增高见于
A.高血压
B.输液过多
C.动脉粥样硬化
D.甲亢
E.青光眼
参考答案:E
眼内压增高：见于眼压增高性疾患，如青光眼。
第7题:
[填空题]发绀是由于血液中（ ）所致。参考答案:还原血红蛋白绝对含量增多
第8题:
[判断题]夏季是蚊虫多发时期，为避免影响客户入住感受，员工在进房打扫时，开窗通风需打开房间纱窗。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[多选题]处理车队的工作标准流程有:( )A..A.班长接到车队通知后马上做准备工作等待车队。根据通知如果需要站礼仪岗安排专人负责。
B.B.如果是车队驶来引导车队进入车道班长上报监控输入带队车车型.车牌信息操作“车队”键同时向车队行注目礼文明用语。
C.C.如果是车队驶入车道若通知是持有通行卡的车队收费员要向第一辆车(或车队负责人)收回通行卡尽量保持车队快速通过收费站亭内收费员要面带微笑保持站姿端正看着车队通过同时记录车牌。车队驶离车道后落杆。
D.D.班长统计好车辆数与监控员核对车队实际情况并做好工作记录由监控员反馈给领导。
参考答案:ABCD
第10题: [单项选择]
一艘2014年新建内河货船，吨GT=1980总吨，该船机器处所的固定灭火系统是否能免除？（）A. 不能
B. 能
C. 由船师考虑船东的经济能力决定
D. 以上说法都不正确
参考答案:B
第11题: [单项选择]
下列有关土地权属争议调解的说法中，错误的是( )。A. 调解应当符合自愿、合法的原则
B. 调解达成协议的，应当制作调解书
C. 为了社会公共利益的需要，国土资源行政管理部门也可以强制当事人达成调解协议
D. 经调解不能达成协议的，国土资源行政管理部门应及时提出处理意见，报人民政府做出处理决定
参考答案:C
答案解析:[解析] 调解应当符合自愿、合法原则，不得强迫，对经过调解不能达成协议的，应当及时提出处理意见，下达处理决定，避免久拖不决。
第12题:
[单选题]( )适用于不含硫(或低含硫)、溢流量不大、井筒不存在漏失层的条件,优点是所需装备简单。
A.挤压法压井
B.反循环压井
C.正循环压井
D.体积法压井
参考答案:C
第13题:
[单选题]作业人员应具备必要的电气知识和业务技能，且按工作性质，熟悉本规程的相关部分，并经（ ）。A.A-专业培训
B.B-考试合格
C.C-技能培训
D.D-现场实习
参考答案:B
第14题:
[判断题]客运安检查危漏检手枪、步枪、机枪等军用枪，气枪、猎枪、运动枪等民用枪支列入红线问题。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：“最终答复”工单仅回复客户处理结果，不进行满意度调查，处理满意度按“不评价”处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [判断题]
临时性安全检查是在将要发生某种自然灾害之前由专业部门或领导组织的临时性的安全检查。参考答案:错
第17题:
[判断题]委托加工应税消费品，受托方无论是企业还是个体经营者，都应当履行代收代缴消费税的义务。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
如果委托方是个体经营者，委托方须在收回加工应税消费品后向委托方所在地主观税务机关缴纳消费税。
第18题: [单项选择]
患者男性，30岁。因车祸致右侧胸部损伤，1小时后送至急诊室，诊断开放性气胸，做胸腔闭式引流治疗。护士对其进行的正确健康教育内容是
A. 有闭式引流瓶时要避免咳嗽
B. 有闭式引流瓶时应避免下地活动
C. 引流的目的是排除胸腔积气
D. 引流的目的是预防肺不张
E. 水封下的引流管中无气体溢出就可拔管
参考答案:C
第19题:
[多选题] 中国将高举( )的旗帜,恪守维护世界和平、促进共同发展的外交政策宗旨,A.和平
B.发展
C.合作
D.共赢
参考答案:ABCD
第20题: [多项选择]
甲国船东的货轮“欢乐号”(在乙国注册)在丙国港口停泊期间，非丙国籍船员詹某和卡某在船舱内因口角引发斗殴。根据国际法相关规则和实践，下列判断哪些是正确的( )
A. 丙国通常根据詹某或卡某的请求，对该事件进行管辖
B. 丙国通常根据该船船长的请求，对该事件进行管辖
C. 丙国通常根据甲国驻丙国领事的请求，对该事件进行管辖
D. 丙国通常根据乙国驻丙国领事的请求，对该事件进行管辖
参考答案:B,D
答案解析:本题考点为国际民事诉讼中的管辖确定。根据国际法的相关规则和实践，一国通常应他国船舶船长的请求或他国驻该国领事的请求，对停泊在该国港口的他国船舶上发生的侵权事件进行管辖。
第21题:
[单选题]110kV及以上高压电缆头制作，下面叙述不正确的是（）。A.使用压接工具前，应检查压接工具型号、模具是否符合所压接工作等级要求
B.压接时，人员要注意头部远离压接点，保持200mm以上距离。装卸压接工具时，应防止砸碰伤手脚
C.进行电缆终端瓷质绝缘子吊装时，应采取可靠的绑扎方式，防止瓷质绝缘子倾斜，并在吊装过程中做好相关的安全措施
D.扩建工程施工时，不得在带电导线、带电设备、变压器等附近以及在电缆夹层、隧道、沟洞内对火炉或喷灯加油、点火
参考答案:B
第22题:
[单选题]四逆散的组成药物中不含( )A.炙甘草
B.芍药
C.枳实
D.柴胡
E.白术
参考答案:E
第23题:
[判断题]计量自动化检定设备，工频耐压试验单元应设置安全防护罩和门控开关、工作指示灯。A.正确
B.错误
参考答案:A
《营销安规》12.5.4
第24题:
[单选题](B757)脚部电气加热是:A.A.电阻丝
B.电烘箱
C.加热板
D.光电管
参考答案:C
第25题:
[单选题]有功功率P和视在功率S的比值可表示为()。A.tgφ
B.sinφ
C.cosφ
参考答案:C
第26题:
[判断题]在悬崖险坡的临边处工作时应设置扶绳或栏杆，作业人员禁止佩戴安全绳。A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[单选题]业务系统上线前，应在（）的测试机构进行安全测试，并取得检测合格报告。A.具有资质
B.国内
C.行业内
D.国家电网公司内
参考答案:A
第28题: [判断题]
CRT显示器的响应时间以ms（毫秒）为单位，是指一个亮点转换为暗点的速度。响应时间较长时，用户会看到显示屏有拖尾的现象，从而影响整个画面的效果。
参考答案:错
第29题:
[单选题]在现场总线设备安装时,安装在总线段两端用于保护信号减少信号衰减和畸变的设备是()。A.网关
B.中继器
C.终端器
参考答案:C
第30题:
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，站容车容标准：( )。A.A、庄重美观
B.B、整洁卫生
C.C、设备齐全
D.D、标志鲜明
参考答案:ABCD
第31题: [单项选择]
英国近代国民教育制度正式形成的标志是( )。A. 《巴尔福法案》
B. 《福斯特法案》
C. 《特勒法案》
D. 《哈多报告》
参考答案:B
第32题:
[单选题]锯割工件时,锯入工件( ),锯缝的两边对锯条的摩擦阻力就越大。A.越宽
B.越窄
C.越深
D.越浅
参考答案:C
第33题: [单项选择]
在系统开发中，系统分析设计的主导原则是（）A. 由外到里
B. 由顶向下
C. 由底向上
D. 横向和纵向综合
参考答案:B
第34题: [单项选择]
心肌酶中对诊断急性心肌梗死特异性最高的是（）A. CPK-MB及LDH
2B. CPK-MM及LDH
1C. CPK-MB及LDH
1D. CPK-MB及LDH
3E. CPK-BB及LDH
1参考答案:C
答案解析:心绞痛发作时，常伴有交感神经兴奋，临床出现心率增快、血压升高、皮肤湿冷、出汗等表现。
第35题:
[单选题]( ) 严禁在作业现场使用().A. 手机
B. 非铜制工
C. 起重设备
D. 低压电器
参考答案:A
第36题:
[多选题]以下属于有效合作的团队6种角色类型的是：(____)。A.实干者
B.监督者
C.凝聚者
D.创新者
参考答案:ABCD
第37题: [单项选择]
人力资源规划的内容是（）。A. 总体规模和业务规模
B. 总体规模和经营规模
C. 业务规模和经营规模
D. 总体规模
参考答案:A
