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[简答题]服务员在岗位工作期间应遵守哪些规则?

参考答案: ①不准吃口香糖或其他食物。
②不准在服务员之间交头接耳谈论客人,或进行非工作交谈。
③工作时不准哼小曲。
④不准因工作劳累而依靠墙壁休息。
⑤不准脱袜子或卷高衣袖。
⑥不准在客房内大声说笑。
⑦工作出现差错时不能在客人面前为自己辩护。
⑧工作期间不准吸烟。
⑨待客礼貌、热情,但不准与客人长时间交谈。
⑩不准给客人留便条或请客人为自己做事情,倘若确有必要事情要请求上级同意

热门试题:

第1题: [单项选择]依靠国家强制力来解决建设工程纠纷的途径是( )。
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
参考答案:D

第2题:
[单选题]装有进路表示器的出站信号机,当该表示器不良时,由办理发车人员(  )后,列车凭出站信号机的显示出发。J365
A.发给司机调度命令
B.发给司机绿色许可证
C.通知司机
参考答案:C


第3题:
[判断题]37°探头可以检出所有的螺孔斜裂纹。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [简答题]
我国历史上主要王朝定国名的依据是什么?
参考答案: 根据原来的部族名定国名:如商、周(武王)、秦;根据发迹地定国名:如汉(刘邦,从汉中起兵);根据封爵定国名:如晋(司马炎曾封晋王)、隋(杨坚曾封隋王)、唐(李渊袭爵唐国公)、魏(三国曹丕袭位魏王);根据发迹地特产定国名:如“辽”即契丹语“镔铁”;根据谶语定国名:如齐(“金刀利刃齐刈之”);根据吉祥文义定国名:如元(爻辞:“大哉乾元”);以建立者的姓氏定国名:如陈(南朝陈霸先建立);以社会上流行的口号定国名:如明(“弥勒降世,明王出世”);按同音通假定国名:如“清”即“后金”之“金”;根据建政权所在地定国名:如蜀(三国之蜀和五代十国之前、后蜀)、吴(三国)。

第5题:
[多选题]城管执法部门在执法过程中不可以采取暂扣措施的有(  )。
A.占道设摊
B.跨门营业
C.门责区域未保持整洁
D.占道堆物
参考答案:BCD


第6题:
[单选题]囊肿属于
A. 肿瘤
B. 非真性肿瘤
C. 肿瘤液化
D. 含液体的肿瘤
E. 体液在体内的异常存积
参考答案:E
分(此题满分:1分)

第7题:
[单选题]《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号),动车组空调失效按规定开启车门通风时,CRH1C/CRH1B/CRH6C/CRH6F型动车组应急开启车门操作流程是列车员通过()打开对应车门。
A.紧急开门阀
B.紧急制动装置
C.紧急解锁装置
D.开门按钮
参考答案:C


第8题:
[判断题]装载原木时,应对每垛起脊部分做整体捆绑,整体捆绑线使用直径不小于7mm的钢丝绳或破断拉力不小于21kN的专用捆绑加固器材。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [简答题]
什么是环境威胁?
参考答案: 指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势,对企业形成挑战,对企业的市场地位构成威胁。

第10题:
[多选题]无砟道床分为()形式。
A.双块式
B.轨枕埋入式
C.弹性支承块式
D.整体现浇式
参考答案:ABC


第11题: [单项选择]
焊接时()气体不会产生气孔。
A. CO
B. CO2
C. H2
D. N2
参考答案:C

第12题:
[单选题]《普速铁路行车组织规则》适用于集团公司管内( )的铁路(仅运行动车组列车的铁路除外)。
A.200 km/h以下
B.160 km/h以下
C.120 km/h以下
参考答案:A


第13题:
[不定项选择题]环烯醚萜类难溶于()。
A.水
B.甲醇
C.乙醚
D.乙醇
E.正丁醇
参考答案:C
环烯醚萜类化合物易溶于水和甲醇,可溶于乙醇、丙酮和正丁醇,难溶于氯仿、乙醚和苯等亲脂性有机溶剂。

第14题:
[单选题]CR400AF动车组在进行牵引电机轴承润滑时,对注油枪的内腔进行补加润滑油脂,要求添加量至少为内腔的( )。
A.1/2
B.1/3
C.2/3
D.1/4
参考答案:C


第15题:
[单选题] 我国有关法律法规明确提出了保护女职工的要求,并规定了女职工禁忌从事的作业,下列作业属于女职工禁忌从事的是作业是( )。
A.金属矿山井下作业
B.国家规定的第三级体力劳动
C.机械加工作业
D.煤气区域作业
参考答案:A


第16题:
[单选题]关于2.3号线开放引导信号描述错误的是( )。
A.A.只有当列车占用接近区段才会开放引导信号
B.B.若无列车通过,该引导信号将每次小于等于15秒反复开放引导信号
C.C.若不是第一个区段故障,引导信号会一直开放直到列车通过此进路
D.D.引导信号开放必须先建立基本进路
参考答案:B


第17题:
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客须在到站后( )内办理退票手续。
A.8小时
B.10小时
C.12小时
D.24小时
参考答案:D
出处:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)条款:第三十四条

第18题:
[单选题]正线线路和道岔,每月应检查( )次(当月有轨检车检查线路可减少1次)。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第19题:
[单选题]この肉.変な匂いしますが.腐っているんじゃないですか。
A.で
B.が
C.に
D.を
参考答案:A
答案错误,自行解答

第20题:
[多选题]老年人面临的恶意对待包括( )。
A.身体虐待
B.经济虐待
C.疏于照顾
D.社会歧视
E.情感虐待
参考答案:ABCE


第21题: [多项选择]
电网备品备件按定额配置,主要包括()三种来源方式。
A. 利旧
B. 购置
C. 交换
D. 基建移交
参考答案:A, B, D

第22题: [判断题]
按照企业会计制度规定,现金折扣和销售折让在实际发生时计入当期财务费用。()
参考答案:错
答案解析:

按照企业会计制度规定,现金折扣在实际发生时计入当期财务费用,销售折让应在实际发生时冲减当期销售收入。



第23题: [多项选择]
在社会主义市场经济条件下,投资宏观调控的方式应以间接调控为主。其中,不属于计划指导和信息引导的有( )等。
A. 专项规划
B. 项目审批
C. 中长期规划
D. 重大项目建设计划
E. 经济法规
参考答案:B,D,E

第24题:
[判断题]招标代理机构不得在所代理的招标项目中投标或者代理投标,但招标代理机构可以为所代理的招标项目的投标人提供咨询
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]具有一定防病作用的端午节习俗是( )。
A.挂钟馗像
B.吃粽子
C.赛龙舟
D.在门窗上插艾和菖蒲
参考答案:D


第26题:
[单选题] 队列指挥通常用( )
A.口号
B.口令
C.哨声
D.命令
参考答案:B


第27题:
[判断题] 健康促进是指通过信息传播和行为干预,帮助个人和群体掌握卫生保健知识,树立健康行为和生活方式的教育活动与过程。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
使子宫内膜由增生期变为分泌期( )。
A. 雌激素
B. 孕激素
C. 雄激素
D. FSH
E. LH
参考答案:B
答案解析:[知识点] 卵巢激素的生理功能

第29题:
[判断题]各地在实施职工基本医疗保险减半政策过程中产生的统筹基金收支缺口由中央政府划拨专项资金解决。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《国家医保局 财政部 税务总局关于阶段性减征职工基本医疗保险费的指导意见》(医保发[2020]6号)规定,减征产生的统筹基金收支缺口由统筹地区自行解决。各省可根据减征情况,合理调整2020年基金预算。

第30题:
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应积极与事发所在局客调联系,了解掌握继续停留的时间,随时向段生产指挥中心汇报( )等情况及请求协助解决的问题。
A.车内旅客
B.秩序
C.供应
D.安全
参考答案:ABCD


第31题:
[单选题]配电设备的防误操作闭锁装置不得随意退出运行,停用防误操作闭锁装置应经()批准。
A.工区领导
B.工作负责人
C.公司
D.工区
参考答案:D


第32题: [单项选择]
What are they going to do
A. Read the paper
B. See a film.
C. Have dinner in town.
D. Stay at home.
参考答案:B
答案解析:[听力原文] W: It’s a shame to spend Saturday evening at home. Let’s go to the movies now. M: That’s ex

第33题:
[多选题]大队警官技术训练的主要内容是( )。[易]
A. 本队随车器材的主要性能及操作规程
B. 本队各种消防车辆主要性能及灭火剂供给系统的操作规程
C. 通信、照明等器材的性能和操作方法
D. 掌握防护、侦检等器材的操作程序和方法
E. 熟悉本队官兵的基本情况
参考答案:ABCD


第34题:
[单选题]1.21 夜间驾驶机动车在窄路、窄桥会车怎样使用灯光?
A.关闭所有灯光
B.开启近光灯
C.关闭前照灯
D.开启远光灯
参考答案:B


第35题:
[判断题]"站到站"载客动车组业务高铁快件(不含确认列车批量快件)于次日24点后逾期到达的,退还全部运费。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]31. 固定资产贷款从第一次归还贷款本金之日起至贷款本息完全还清之日止的时段是( )。
A. 提款有效期
B. 宽限期
C. 还款期
D. 审批有效期
参考答案:C


第37题: [单项选择]
根据中铁四财(2013)334号文规定,财务预警指标体系,建立“四六一”预警管理模型。“一”是代表工程项目的指()。
A. 子分公司所属项目经理部
B. 子分公司
C. 局(代局)指
D. 分公司
参考答案:C

第38题:
[判断题]在ISDN中,用户在通话就不能进行文件捡索,也就是说用户在某个时间上只能做一个事
A.正确
B.错误
参考答案:B


第39题: [单项选择]
急性间质性肾炎的尿常规一般表现为()
A. 大量蛋白尿
B. 无菌性白细胞尿、蛋白尿及血尿
C. 无菌性白细胞尿及大量蛋白尿
D. 肉眼血尿
E. 以上均不是
参考答案:B

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