第1题: [单项选择]
应建立健全段、车间、工区三级（）体系。A. 安全责任
B. 教育
C. 安全
D. 技术
参考答案:A
第2题:
[单选题]关闭正压式消防空气呼吸器气瓶阀，观察压力表的读数，在（）分钟时间内，压力下降不大于（）兆帕，表明供气管系高压气密完好。
A.4、2
B.5、2
C.4、3
D.5、3
参考答案:B
第3题:
[判断题]各级消防救援队伍党政主要负责同志为本级作战训练安全工作第一责任人A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]佩戴式防爆照明灯是消防员在各种（ ）场所消防作业时使用的不需手持的移动照明灯具A.腐蚀性
B.毒害性
C.放射性
D.易燃易爆
参考答案:D
第5题:
[单选题]在运用演绎法进行行业分析时，主要步骤包括（ ）。
I假设Ⅱ寻找模式Ⅲ观察Ⅳ接受（拒绝）假设
A.I、Ⅱ、Ⅲ
B.I、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:B
演绎法是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。第一步是提出假设；第二步是进行观察；第三步是对假设和实际观察结果进行比较，以确定两者之间是否足够吻合，确定接受或者拒绝这个假设。
第6题:
[单选题]到场后要第一时间对( )，迅速了解起火部位.燃烧范围.被困人员情况。A.派出所
B.交管部门
C.属地政府
D.事故列车长
参考答案:D
第7题: [单项选择]
测试项目实践中，测试策划活动的日的是A. 确定测试范围
B. 划分测试任务
C. 编写测试计划
D. 组织测试团队
参考答案:C
答案解析:[解析] 在实际的测试项目实践中，测试策划活动的目标是编写和测试计划文档。
第8题:
[多选题] 设备红外诊断方法有（ ）。A. 表面温度判断法
B. 同类比较判断法
C. 图像特征判断法
D. 相对温差判断法
E. 档案分析判断法
F. 实时分析判断法
参考答案:ABCDEF
第9题:
[单选题]晶体管的开关作用是()。A.饱合时集—射极接通,截止时集—射极断开
B.饱合时集—射极断开,截止时集—射极接通
C.饱合和截止时集—射极均断开
参考答案:A
第10题:
[判断题]SF6气瓶搬运时，应轻装轻卸。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]工作任务单由（ ）许可，一份由工作负责人留存，一份交小组负责人。A.值班调控人员
B.工作许可人
C.工作负责人
D.运维负责人
参考答案:C
第12题:
[简答题]This place has plentiful material resources.参考答案:这个地方的物质资源是丰富的。
第13题: [单项选择]
正常人给予脂肪餐时胆总管扩张（）A. 正确
B. 错误
C. 是正常生理变化
D. 是病理改变
参考答案:B
第14题:
[单选题]《国家电网公司关于印发“深化基建队伍改革、强化施工安全管理”有关配套政策的通知》规定，12项配套政策目的是有针对性地解决施工单位“（ ）”。
A.A-形同虚设
B.B-层层衰减
C.C-散兵作战
D.D-以包代管
E.掠
F.掠
G.掠
参考答案:D
第15题:
[判断题]客服中心常见的呼入业务有咨询服务、交易处理、客户投诉、疑难业务处理、其他特殊类型电话处理。A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第16题: [单项选择]
记忆力障碍和痴呆见于（）A. 颞上回后部损害
B. 顶叶病变
C. 额叶病变
D. 边缘系统病变
E. 枕叶病变
参考答案:C
答案解析:1.读认中枢位于顶叶。 2.额叶病变可引起记忆力障碍及精神改变。 3.感觉性语言中枢位于颞上回后部。 4.视觉中枢位于枕叶。
第17题: [单项选择]
投资者申请套期保值头寸，应当按照期货交易所的相关规定提供相应的文件或者证明，对上述文件的真实有效性，应由（）承担责任。
A. 投资者所在的经纪公司
B. 投资者
C. 投资者和所在的经纪公司共同
D. 期货交易所
参考答案:B
第18题: [判断题]
基金在资产变现时可能遭受损失的风险被称为市场风险。 ( )参考答案:错
答案解析:[解析] 基金在资产变现时可能遭受的风险称为流动性风险。
第19题:
[单选题]经典阅读测评成绩以每学年（）本书的测评成绩计分。A.5
B.10
C.20
D.30
参考答案:B
第20题:
[判断题]正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品是工作班成员的安全责任。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]
血气分析主要通过检测血液的一系列指标了解机体酸碱的平衡状态，但不包括（）A. pH
B. PO
2C. PCO
2D. HCO
3E. Ca
2+参考答案:E
答案解析:血浆Ca
2+浓度受血液pH的影响，但它不影响血液酸碱平衡，血气分析不包括血浆Ca
2+浓度的测定。
第22题: [简答题]
客户的分类可分为几种？参考答案:
⒈按性质分为政府机构、特殊公司、普通公司、顾客个人和交易伙伴；
⒉按交易过程分为曾经有过交易过程的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户；
⒊按时间序列分为老客户、新客户和潜在客户；
⒋按交易数量和市场地位分为主力客户、一般客户和零散客户。
第23题:[单选题]3.170.第170题
变（配）电所全停故障的处理：a)全面检查继电保护动作信号、断路器位置、表计指示及（）情况，并报告本单位主管部门和供电部门调度；b)恢复所用电，确保直流系统完好。
A.变压器
B.运行情况
C.直流系统
参考答案:C
第24题: [简答题]
学生问宿舍管理员，她在107宿舍门上发现了一张notice, 是 什么情况。管理员说是因为你擅自把宿舍配备的家具挪出来了，学生说那是因为我已经把自己带来的家具搬进去了，包括姐姐非让我装上的窗帘什么的（她还表达了 不想跟姐姐起争执，有语气题），有的人还粉刷宿舍了呢，难道也不行吗？管理员说不行，我们的工作人员已经把墙壁提前粉刷过一遍了，为了宿舍的安全不能这样 做。现在你应该把家具挪走，因为你的行为我们是不鼓励的，学校里可以提供储存室，但是要交费，我可以打电话帮你问问能不能免除这个费用。
参考答案:
第25题: [多项选择]
目前我国个人外汇理财方式有（）A. 个人外汇理财产品
B. 个人外汇交易
C. 外汇通知存款
D. 外汇协议存款
E. 直接购买境外股票
参考答案:A, B, C, D
第26题:
[简答题]LZE30060一台风机7月份定检一次停运5h，齿轮箱油位低停机处理20h，电网限电20h，线路故障停运2h，计算该台风机7月份的可用小时、受累停运小时、可用系数。
参考答案:1）可用小时=统计期间小时-计划停运小时-故障停运小时=31×24-5-20=744-5-20=719小时 2）受累停运小时=场内受累停运小时+场外受累停运小时=20+2=22小时 3）可用系数=可用小时/统计期间小时×100%=719/744×100%=96.64%
第27题:[单选题]
变压器油箱内部发生故障的主保护是(____)保护。
A. 瓦斯
B. 差动
C. 过流
D. 零序
参考答案:A
第28题: [单项选择]
下列作品属于茅盾的作品的是（）A. 《蚀》、《林家铺子》
B. 《寒夜》、《激流三部曲》
C. 《文化苦旅》
D. 《祝福》、《野草》
参考答案:A
第29题:
[判断题]6号线车站火灾报警控制器处于手动状态，当接收到一只手报报警后，行车值班员再按下主机柜内火灾报警确认按钮，即可实现FAS联动。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[不定项选择题][不定项选择题]中国特色社会主义是当代中国发展进步的旗帜,是全党 全国各族人民团结奋斗的旗帜。坚持和发展中国特色社会主 义,就要 ()。
A.正确认识和把握基本国情,坚持党的基本路线不动摇
B.始终做到 “四个坚定不移”
C.推进经济、政治、文化、社会事业全面发展
D.坚持党要管党、从严治党,继续推进党的建设新的伟大工 程
参考答案:ABCD
第31题: [单项选择]
关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A. 社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价
B. 社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策
C. 社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私
D. 社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人
参考答案:D
第32题:
[判断题]. 若一线路传输信号的频率范围为750～2500Hz，则线路带宽为2500Hz。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[填空题]当制动轮直径≤200mm时，其径向跳动不应大于( )，当制动轮直径＞200mm时，其径向跳动不应大于( )。
参考答案:0.05mm|0.1mm
第34题:
[单选题]《铁路交通事故应急救援规则》第三十条规定，事故应急救援需要出动救援列车时，救援列车应当在接到出动命令后（ ）分钟内出动，到达事故现场后，救援列车负责人应当迅速确定具体的起复作业方案，经现场总指挥批准后立即开展起复作业。
A.20
B.30
C.40
D.60
参考答案:B
第35题: [单项选择]
引起肝性脑病的假神经递质（）A. 亮氨酸、异亮氨酸和缬氨酸
B. 苯丙氨酸、酪氨酸和色氨酸
C. GABA和谷丙酰胺
D. 乙酰胆碱和谷氨酸
E. 苯乙醇胺、羟苯乙醇胺和5-HT
参考答案:E
答案解析:假神经递质的结构与正常的神经递质（多巴胺、去甲肾上腺素）类似但却不能正常传递冲动，包括苯乙醇胺、羟苯乙醇胺。支链氨基酸亮氨酸、异亮氨酸和缬氨酸在骨骼肌中代谢。芳香氨基酸苯丙氨酸、酪氨酸和色氨酸在肝脏中
第36题:
[填空题]三显示自动闭塞区段，出站信号机显示一个绿色灯光--准许列车由车站出发，表示运行前方()闭塞分区空闲。
参考答案:至少有两个
第37题:
[多选题] 我国使用突厥语族语言的有（）。A.维吾尔
B.哈萨克
C.柯尔克孜
D.乌孜别克
E.塔塔尔
F.裕固
参考答案:ABCDEF
第38题:
[单选题] 急性梗阻性化脓性胆管炎最关键的治疗是(0分)A.营养支持
B.胆道减压手术
C.纠正酸中毒
D.静滴大量抗生素
E.输液输血
参考答案:B
首要目的在于抢救患者生命，力求简单有效。一般采用胆总管切开减压、T管引流。但要注意仔细探查胆管。充分解除胆管梗阻。输液输血、静滴大量抗生素、纠正酸中毒、营养支持均非关键性治疗措施，可排除，因此正确答案选胆道减压手术。
第39题: [单项选择]
顾颉刚考证得出大禹是？（）A. 一种鸟
B. 一条虫子
C. 一种猛兽
D. 一个确实存在的人
参考答案:B
