参考答案:D
本题考查企业信息化的基本知识。CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或者消费者的各个领域提供了完美的集成，使得企业可
第20题:[判断题]跌落式熔断器主要用作配电变压器、远距离电缆线路、电容组、无分支、分段的架空线路的短路故障保护
A.正确
B.错误
参考答案:B
跌落式熔断器主要用作配电变压器、电容组、短段电缆线路、架空线路分段或分支线路的短路故障保护，
第21题:[单选题]急性感染性多发性神经根神经炎的发病高峰季节是
A.1-2月
B.3-4月
C.5-6月
D.7-9月
E.9-12月
参考答案:D
第22题:[单选题]纯压敏电阻SPD的标称导通电压（压敏电阻的压敏电压）容许偏差为（）
A.±15%
B.±20%
C.±5%
D.±10%
参考答案:D
第23题:[单选题]动车组车辆气密性受哪些方面影响：“ ”、车门密封、车窗密封、风挡密封。
A.车体框架
B.车体结构形式
C.圆鼓型车体
D.车体的轻量化设计
参考答案:B
第24题: [多项选择]资产评估的经济技术原则包括( )。
A. 贡献原则
B. 预期(收益)原则
C. 替代原则
D. 供求原则
E. 独立性原则
参考答案:A,B,C,D
第25题:[单选题]关于国际收支，下列说法正确的是（）。
A.国际收支是个存量的概念
B.对未涉及货币收支的交易不予记录
C.国际收支并非国际投资头寸变动的唯一原因
D.它是本国居民与非居民之问货币交易的总和
参考答案:C
国际收支是在一定时期内一个国家成地区与其能国家或地区之间进行的全部经济交易的系统记录。它既包括用外汇收付的经济交易，也包据以实物、技术形式进行经济交易，记录的是一个国家的居民和非居民之间所有的经济交易，是一个流量的概念。国际投资头寸表是反映特定时点上一个国家或地区对世界其她国家或地区金融资产和负债存量的统计纸表。A，B、D是项均错误。国际投资头寸的变动是由特定时期内交易、价格变化、汇率变化和其他调整引起的。C选项正确。
第26题:[单选题]( )人民把“青稞”作为主食。
A.维吾尔族
B.藏族
C.朝鲜族
D.苗族
参考答案:B
第27题: [填空题]嵌顿的疝内容物为小肠憩室的疝称为 __________ 疝。
参考答案:Littre
第28题:[判断题]大雾天气允许室内高处作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[判断题]大型养路机械作业前应通知电务、供电、车辆等单位配合拆移相关设备，作业中应安排专人防护，防止工作装置刮碰接触网立柱、信号机等设施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]编入列车的关门车数不超过现车总辆数的（ ）时，可不计算每百吨列车重量的换算闸瓦压力，不填发制动效能证明书。
A.0.05
B.0.06
C.0.1
D.12%31
参考答案:B
《技规》第262条
第31题: [单项选择]对于重载的运算符＞＞，它是一个
A. 用于输入的友元函数
B. 用于输入的成员函数
C. 用于输出的友元函数
D. 用于输出的成员函数
参考答案:A
答案解析:[命题目的] 考查C++语言中。运算符的意义。
[解题要点] C++语言中＜＜和＞＞运算符都是友元函数重载，分别用于输出和输入。
[考点链接] 运算符[]只能作为成员函数重载。
第32题:[多选题]各类作业人员有权拒绝（）。
A.违章指挥
B.强令冒险作业
C.加班工作
D.带电工作
参考答案:AB
第33题:[多选题]经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护权利的，应当（ ）。
A.停止侵害
B.恢复名誉
C.消除影响
D.赔礼道歉
E.赔偿损失
参考答案:ABCDE
第34题: [单项选择]面对近年来原材料、劳动力等价格上升的压力，我国沿海某服装出口企业，把生产环节转移到劳动力、土地等生产要素具有优势的内陆地区，并致力于产品研发、品牌设计和营销推广，从而大大提高了产品出口竞争力。该企业竞争力提高的因素有（）。①调整经营战略，利用资源优势②依靠技术创新，维持低价竞争③加强品牌建设，拓展销售渠道④调整产业结构，提高产品质量
A. ①②
B. ②④
C. ①③
D. ③④
参考答案:C
答案解析:从材料中“把生产环节转移到劳动力、土地等生产要素具有优势的内陆地区”，表明①正确；“致力于产品研发、品牌设计和营销推广”表明③正确。材料中未涉及产业结构调整，只是转移生产环节；而生产环节的转移，只是降
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