第1题:
[填空题]三星级及以下投诉处理时限（ ）小时。参考答案:48
第2题: [简答题]
工业齿轮油的保管和使用应注意什么？参考答案:
①不要露天存放，避免高温和进水。
②不同厂家生产的齿轮油不要随意混存混用。
③定期清除齿轮箱外壳上的灰尘，避免散热不良。
④工业齿轮油的储存期尽量不要超过2年。
⑤定期放掉齿轮箱底部的水层。
第3题:
[单选题]持有人对被银行业金融机构收缴的外币的真伪有异议的,可向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出鉴定申请,经鉴定为真币的,应()。
A.由鉴定单位按面额兑换给持有人;
B.由鉴定单位退还持有人;
C.由鉴定单位出具《货币真伪鉴定书》,并将外币实物交收缴单位退还持有人,并收回《假币收缴凭证》;
D.由鉴定单位退还持有人,并收回《假币收缴凭证》。
参考答案:B
第4题: [单项选择]
不属于筋伤手法适应证的是：（）。A. 急性期肿胀疼痛重者
B. 骨关节及筋脉有轻度解剖移位者
C. 筋伤后期关节僵直者
D. 风寒湿邪凝结筋骨活动不利者
E. 筋伤并发其他痛证者
参考答案:A
第5题: [多项选择]
甲欠乙5 000元，乙多次催促，甲拖延不还，后乙通知甲必须在半个月内还钱，否则起诉，甲立即将家中仅有的值钱物品九成新电冰箱和彩电各一台以150元价格卖给知情的丙，被乙发现，下列说法中正确的是( )。
A. 乙可书面通知甲、丙，撤销二人买卖电冰箱和彩电的行为
B. 如乙发现之日为2000年5月1日，则自2001年5月2日起，乙不再享有撤销权
C. 如乙向法院起诉，应以甲为被告
D. 如乙的撤销权成立，则乙为此支付的律师费、差旅费应由甲、丙承担
E. 乙可代位起诉丙
参考答案:B,C,D
第6题:
[单选题]下列关于护理诊断的叙述,正确的是A. 护理诊断描述的是人类的健康问题或生命过程中的反应
B.护理诊断是护理人员为达到预期结果选择的护理措施
C.护理诊断描述的健康问题必须是通过医护配合能够解决的
D.护理诊断所描述的必须是护理对象现存的护理问题
参考答案:A
第7题:
[多选题] FeO含量对烧结矿质量的影响主要表现在( )。A.品位
B.强度
C.孔隙度
D.还原性
参考答案:BD
第8题: [单项选择]
电阻越并越（）。A. 大
B. 0
C. 小
D. 不变
参考答案:C
第9题:
[判断题]普速铁路隧道水平悬挂安装后其整体弛度不应超过30mm。(1分)A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题] "1.地理经度是以_________作为基准线的。A. 赤道
B. 格林经线
C. 测者经线
D. 测者子午圈"
参考答案:B
第11题: [单项选择]
王某在电脑公司购买了一台电脑，使用10个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定，该事件应如何解决( )
A. 王某只能要求再次修理
B. 王某只能要求调换其他型号的电脑
C. 电脑公司应无条件退货或予以更换
D. 电脑公司应予退货，但可抵消折旧费
参考答案:C
答案解析:《消费者权益保护法》第四十五条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修人两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包
第12题:
[判断题]在有灯光监察的控制回路中,红灯亮,指示断路器整个合闸回路完好。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[判断题]凡在站修线或在车辆段、车辆工厂的检修线路上取送车,特别是取送破损车辆时,调车组应在负责检修车辆人员的监督下进行工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]不准在正在进行起吊的()上进行高处作业。A. 机器
B. 平台
C. 吊件
参考答案:C
第15题: [单项选择]
锅炉安全阀起座压力和回座压力的整定值均要以（）的规定为准。A. 《电力工业锅炉压力容器监察规程》
B. 《发电厂检修规程》
C. 《电力生产事故调查规程》
D. 《发电厂安全工作规程》
参考答案:A
第16题:
[单选题]（ ）光纤是一种对弯曲不敏感的光纤。A.A、G.651A
B.B、G.652D
C.C、G.655
D.D、G.657
参考答案:D
第17题: [单项选择]
患者男，61岁，劳累后即见低热已5年，近旬每日上午低热，伴头痛头晕，倦怠无力，舌淡薄白，脉细弱。证属（）
A. 阴虚
B. 气虚
C. 血瘀
D. 阳虚
E. 肝郁
参考答案:B
第18题:
[单选题]单选题：根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围，突发公共卫生事件划分为（ ）级。
A.二
B.三
C.四
D.五
参考答案:C
知识点：安全
第19题: [判断题]
d60表示通过百分率为60%时在累计曲线上对应的粒径。参考答案:对
答案解析:详见土工试验方法标准（GB/T50213-1999）7.1筛析法。d60表示通过百分率为60%时在累计曲线上对应的粒径。
第20题: [判断题]
在通货膨胀的条件下采用固定利率，可以使债权人减少损失。 ( )参考答案:错
答案解析:[解析] 受通货膨胀的影响，实行固定利率会使债权人受到损害。
第21题:
[单选题]往复泵的流量调节采用( )A.入口阀开度
B.出口阀开度
C.出口支路
D.入口支路
参考答案:C
第22题:
[判断题]安全线上，在超过6‰坡度的线路上，不得无动力停留机车车辆。A.正确
B.错误
参考答案:B
正确：安全线禁止停留J305
第23题: [填空题]
气压试验时，真空管道的实验压力应为（）。参考答案:0.2Mp
第24题:
[单选题]烤烟B2F的身份与残伤分别为( )A.稍厚、≤20%
B.稍厚、≤15%
C.厚、≤20%
D.厚、≤35%
参考答案:A
第25题:
[填空题]( )在只经断路器（开关） 断开电源且未( )的高压配电线路或设备上工作。
参考答案:禁止|接地
第26题:
[单选题]对吃穿住用的构想以及对爱情婚姻家庭方面的追求目标，是人们的（ ）A.道德理想
B.职业理想
C.社会理想
D.生活理想
参考答案:D
第27题:
[多选题]以下关于客流量剧增应急预案处理的描述，正确的是：A.做好客户的安抚工作
B.建立应急处理预案
C.向上级领导汇报情况和请示处理意见
D.店长要采取措施减轻前台压力
E.结合现场情况做好客户的解释和疏导
参考答案:ABCDE
第28题:
[多选题]党的十九大报告中提出,培养造就“三农”工作队伍的标准是( )。A.有技术
B.懂农业
C.爱农村
D.爱农民
参考答案:BCD
第29题:
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，（ ）不核收空驶费。A.冷藏车
B.棚车
C.客车
D.行李车
参考答案:B
第30题:
[不定项选择题]某药材呈长椭圆形或卵圆形，有明显的三棱。表面被片状、分枝的软刺，基部具果梗痕。果皮厚而硬。种子团较小。
该药材的植物来源是
A.草果
B.阳春砂
C.绿壳砂
D.豆蔻
E.海南砂
参考答案:E
海南砂：呈长椭圆形或卵圆形，有明显的三棱，长1.5~2cm，直径0.8~1.2cm。表面被片状、分枝的软刺，基部具果梗痕。果皮厚而硬。种子团较小，每瓣有种子3~24粒；种子直径1.5~2mm。气味稍淡。答案选E
第31题:
[单选题]79.103型空气分配阀组成部分不包括（）。A.紧急阀
B.主阀
C.半自动缓解阀
D.中间体
参考答案:C
第32题:
[多选题]火场内导致伤亡的直接原因有( )。A.高温灼伤
B.器械伤人
C.烟尘窒息
D.一氧化碳中毒
参考答案:ACD
第33题: [单项选择]
以下心律失常禁用维拉帕米的是（）A. 房室折返性心动过速
B. 心房扑动
C. 室上性心动过速
D. 预激综合征伴心房颤动
E. Q-T间期延长的扭转型室速
参考答案:D
答案解析:维拉帕米能减慢房室结内传导，可能使心室率明显增快，甚至发生室颤。
第34题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五十四条规定，（）开展携带品搬运，可核收搬运费。A.承运人
B.车站
C.铁路运输企业
D.多经、集经公司
参考答案:B
第35题:
[多选题]落实干部消防员分训、骨干组训,消防员骨干重点进行( )。A.应急救援理论
B.装备操作使用
C.组训任教
D.专业技能训练
参考答案:BCD
第36题:
[判断题]Windows的任务栏只能放在桌面的下部( )。A.正确
B.错误
参考答案:B
