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[单选题]绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准
A.能够并且愿意处理客户的订单
B.能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C.所有客户订单必须在4 小时内处理，且保证客户满意度
D.所有客户订单必须在4 小时内处理，且正确率98%

参考答案:D

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第1题: [单项选择]患者服用缓释制剂的口服药品的正确方法是下列哪项：（）
A. 温水服用，一般12小时服用一次
B. 嚼碎后服用
C. 每日服用4次以上
D. 必须与食物同时服用
参考答案:A

第2题:[判断题]列车在规定进行列检作业的车站，处理车辆故障.燃轴，不列事故。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题:[填空题]职工个人信息、敏感信息应在存储、传输时进行（）。
参考答案:加密处理
《铁路岗位培训电子证书管理办法》铁劳卫【2019】47号

第4题: [单项选择]对于地基基础设计等级为甲级或地质条件复杂、成桩质量可靠性低的灌注桩，应采用（）的方法进行检验。
A. 静载荷试验
B. 动载荷试验
C. 低应变法
D. 高应变法
参考答案:A
答案解析:本题考核的是地基及复合地基承载力静载检测。甲级或地质条件复杂、成桩质量可靠性低的灌注桩，应采用静载荷试验的方法进行检验。

第5题:[单选题]国有企业：化工企业：大型企业
A.草本植物：观叶植物：室内植物
B.钝角三角形：等边三角形：等腰三角形
C.内脏：肝脏：消化系统
D.音乐：舞蹈：戏剧
参考答案:A

第6题:[单选题]车站发生突发事件后，原则上要在（）分钟内上报控制中心。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
参考答案:A

第7题: [单项选择]目前我国个人所得税收人的主要来源是( )。
A. 特许经营权所得
B. 劳务报酬所得
C. 工资、薪金所得和个体工商业户的生产、经营所得
D. 利息、股息、红利所得
参考答案:C

第8题:[单选题]下列执法行为应当由消防救援机构负责人审批
A.火灾事故认定/复核决定/重新认定，火灾事故调查/复核期限延期
B.重大火灾隐患整改/销案通知
C.同意/不同意公众聚集场所投入使用、营业决定
D.以上全是
参考答案:D

第9题: [单项选择]当母线由于差动保护动作而停电时，现场值班人员应如何处理（）
A. 立即组织对失压母线进行强送
B. 双母线运行而又因母差保护动作同时停电时，现场值班人员应不待调度指令，立即拉开未跳闸的开关
C. 双母线之一停电时（母差保护选择性切除），现场值班人员应不待调度指令，立即将跳闸线路切换至运行母线
参考答案:B

第10题:[单选题]某建筑公司在对一办公大楼实行定向爆破拆除时，由于设计不合理，爆破时造成附近建筑堆置物倒塌伤人事故。按照《企业职工伤亡事故分类标准》（GB6441—1986），该起事故的类别是（ C ）。
A.坍塌
B.火药爆炸
C.放炮
参考答案:C

第11题:[单选题]推断性统计学常用的方法是()。
A.用表格来概括数据
B.用图形来概括数据
C.用数论来概括数据
D.回归分析模型
参考答案:D
用表格、图形和数论（如概率）等方法来概括数据的方法是属于描述统计学；用回归分析模型从总体中抽取样本，并利用样本数据来推断总体特征的统计方法才属于推断统计学。

第12题: [判断题]焊接工艺评定一定要由考试合格的焊工担任施焊工作。（）
参考答案:错

第13题: [单项选择]1，121，441，961，1681，______
A. 2401
B. 2601
C. 3721
D. 4961
参考答案:B
答案解析:[解析] 数列各项依次是1²，11²，21²，31²，41²，(51^2
第14题:[判断题]使用工作任务单时，工作票的工作班成员栏内，应填写各工作任务单的工作班成员姓名。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第15题: [单项选择]震颤麻痹的主要症状包括
A. 黑质
B. 红核
C. 苍白球
D. 小脑
E. 丘脑底核
参考答案:A

第16题: [单项选择]甲将一辆自行车借给乙使用，乙又转借给丙，后该车被丙损坏，在甲诉乙侵权的民事诉讼中，丙作为无独立请求权的第三人参诉，对他的上诉权的正确说法是：______。
A. 丙有上诉权
B. 丙无论如何无上诉权
C. 丙有无上诉权应由人民法院认定
D. 如果一审人民法院判决丙承担民事责任，他就享有上诉权
参考答案:D
答案解析:参见《民事诉讼法》第56条。

第17题:[单选题]按配电网电压等级分类方法，10kV配电网属于（）配电网。
A.低压；
B.中压；
C.高压；
D.超高压。
参考答案:B

第18题:[判断题]换流阀及阀冷系统安装完毕后应进行冷却水管道压力试验。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题:[判断题]目前我国突发公共事件应急救援力量大多分散于多个部门，多为各行业、系统和企业自建，存在着互不隶属、条块分割、力量分散、功能单一、通用性差等问题。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题: [单项选择]男，9岁，体重25kg，烧伤3小时入院，烧伤总面积80％，其中深Ⅱ度30％、Ⅲ度50％，伤后无尿，心率150次／分，呼吸36次／分，伤后8小时输液2500ml（其中胶体600ml）后仍无尿。伤后第8天，体温39．8℃，心率148次／分，呼吸36次／分，创面潮湿，焦痂下积脓，感染向邻近健康组织侵袭，血培养阴性。还应选择下列哪项措施以利于诊断及治疗（）.
A. 肝肾功能的有关检查
B. 血气分析
C. 补充询问患者伤前及伤时病史
D. 氧合血红蛋白测定
E. 催吐或洗胃
参考答案:C

第21题:[单选题]新供指系统中要对工单进行操作时,系统提示“该工单已被他人锁定”,可执行( )操作。
A.锁定
B.解锁
C.转办
D.转派
参考答案:C

第22题: [填空题]收件人（），又无合法（）为无法投递邮件。
参考答案:死亡；代收人

第23题:[判断题]政策性贷款和自营行贷款实行分类定价管理，政策性贷款按照“执行政策、合理让利、总体优惠”原则定价，自营行贷款按照“遵循市场、对标同业、适当盈利”原则定价。
A.正确
B.错误
参考答案:A
2020年20号文件政策性贷款和自营行贷款差异化管理办法第十条

第24题: [单项选择]一新生儿生后12小时即见黄疸，色鲜如桔皮，进行性加重，烦躁易哭，不欲吮乳，腹胀呕吐，大便少，小便黄赤，舌红苔黄。如果考虑该患儿是由于溶血所致胎黄，下列哪项检查最有帮助（）
A. 血常规化验
B. 肝功能检查
C. 母子血型检查
D. 肝脾B超
E. 肝胆造影
参考答案:C

第25题:[单选题]某患者因智齿冠周脓肿引起右侧咬肌间隙脓肿,切开引流后流出大量灰白色稀薄腐臭脓液,此为何种感染所致
A.变形链球菌
B.大肠杆菌
C.结核杆菌
D.混合细菌感染
E.金黄色葡萄球菌
参考答案:D

第26题:[单选题]在高压回路上工作，需要拆除部分接地线应征得（）的许可。
A.运行人员或值班调度员
B.运行人员或监护人
C.工作负责人或值班调度员
D.监护人或值班调度员
参考答案:A

第27题:[多选题]重要空白凭证及有价单证要加强管理，作废重要空白凭证必须按照规定及时( )。
A.核对
B.清理
C.收缴
D.销毁
参考答案:ABCD

第28题:[简答题]开机后，MMI均处于副控状态，按住MMI的( )按键3秒钟，则此MMI成为主操作端。
参考答案:主控

第29题: [名词解释]Hazen（铂-钴）色度单位
参考答案:即每升溶液中含1mg铂（以氯铂酸钾）和2mg六水合氯化钴溶液的颜色。

第30题:[判断题]所有的空调维修都是在断电下进行的。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第31题: [单项选择]开动球盘、皮带前确认设备周围（）。
A. 干净
B. 无油污
C. 无噪音
D. 无人或障碍物
参考答案:D

第32题: [单项选择]在下列各项中，( )属于产品观念。
A. 只要提高产品质量做到价廉物美，就不愁销路
B. 消费者需要什么，企业就生产什么
C. 如果不经过销售努力，消费者就不会大量购买产品
D. 企业应从市场需求出发来组织产品的生产和销售
参考答案:A
答案解析:考生需掌握六种营销观念的主要内容。产品观念认为，只要是质量高、花色多、功能强、款式好、有特色的产品就会得到顾客的青睐。B、D项属于营销观念，C属于推销观念。

第33题: [填空题]______
参考答案:E

第34题: [单项选择]地下水与地表水由于其形成条件和存在的环境不同，各有不同的特点，不包括( )方面。
A. 水质和水温
B. 矿化度
C. 取水及水处理设施
D. 送水设施
参考答案:D

第35题:[填空题][单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，金属材料的配电箱、电表箱应可靠接地，且接地电阻应满足要求。工作人员在接触运用中的配电箱、电表箱前，应检查接地装置是否良好，并用（）确认箱体确无电压后，方可接触。带电接电时作业人员应戴绝缘手套。
参考答案:验电笔

第36题:[单选题]对大型群众性活动现场举办前的消防安全检查,消防救援机构应在接到( )书面通知之日起三个工作日内进行检查 ( )
A.本级人民政府
B.本级公安机关
C.本级公安机关治安部门
D.上级消防救援机构
参考答案:C

第37题:[单选题]下列哪种免疫球蛋白在特应性过敏症患者血清中浓度可升高
A.IgG
B.IgM
C.IgE
D.IgD
E.IgA
参考答案:C

第38题:[单选题]当RP延时时间结束时，将会启动（）。
A.声光报警器
B.控制设备1
C.控制设备2
D.警铃
参考答案:C

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