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[判断题]尊重客户应遵循的六字方针:尊重客户的“知情权”和“选择权”,做到这两点就能最大限度上避免客户投诉。

参考答案:对

热门试题:

第1题:[单选题]关于工程量清单计价,下列表述错误的是( )。
A.工程量清单计价是一种主要由市场定价的计价模式
B.使用国有资金投资的建设工程发承包,必须采用工程量清单计价
C.非国有资金投资的建设工程,不宜采用工程量清单计价
D.自2003年起开始在全国范围内逐步推广工程量清单计价方法
参考答案:C
2020版教材P233 / 2019版教材P227 工程量清单计价是一种主要由市场定价的计价模式。自2003年起开始在全国范围内逐步推广工程量清单计价方法。使用国有资金投资的建设工程发承包,必须采用工程量清单计价;非国有资金投资的建设工程,宜采用工程量清单计价;不采用工程量清单计价的建设工程,应执行本规范除工程量清单等专门性规定外的其他规定。

第2题:
[判断题]实验动物病毒根据病毒对自然宿主、人和其他动物的致病性,以及干扰生物医学研究、污染生物制剂和肿瘤移植物的程度分类。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [简答题]
肝与脾之间的生理关系如何?
参考答案: 肝主疏泄,脾主运化;肝主藏血,脾主生血统血。肝与脾之间的关系主要表现在饮食物消化和血液运行两个方面。
(1)饮食物消化:肝的疏泄能调畅脾胃升降,又疏达胆汁,从而促进脾的消化功能;脾气健运,水谷精微充足,气血生化有源,肝体得以濡养而使肝气冲和条达,有利于疏泄功能的发挥。
(2)血液运行:肝主藏血,调节血量;脾主生血,统摄血液。脾气健旺,生血有源,统血有权,使肝有所藏;肝血充足,藏疏有度,血量得以正常调节,气血才能运行无阻。二者相互协作,共同维持血液的正常运行。

第4题:
[多选题]下列行为之一的,责令限期改正逾期未改正的,责令停业整顿,并处5万元以上10万元以下的罚款造成重大安全事故,构成犯罪的,对直接责任人员,依照刑法有关规定追究刑事责任:( )
A.施工前未对有关安全施工的技术要求作出详细说明的
B.未根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施,或者在城市市区的建设工程的施工现场未实行封闭围挡的
C.在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍的
D.施工现场临时搭建的建筑物不符合安全使用要求的
E.未对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等采取专项防护措施的
参考答案:ABCDE


第5题:
[单选题]建筑业企业资质等级,是由( )按资质条件把企业划分成为不同等级。
A.国务院行政主管部门
B.国务院资质管理部门
C.国务院工商注册管理部门
D.国务院
参考答案:A


第6题: [单项选择]
The ______ objective of this adult education project is to exploit the employees' potential to the full.
A. distant
B. ultimate
C. farther
D. remote
参考答案:B
答案解析:the ultimate objective意为“终极目标”。

第7题:
[填空题]钢结构应具有要求的刚度、强度和_______.
参考答案:稳定性
《普速铁路桥隧建筑物修理规则》(铁总工电[2018]125号)P33

第8题:
[多选题]柜员审核无误后,在图形前端系统中办理对公存款周计划登记簿维护交易时,“操作标志”根据协议可选择( )
A.增加
B.修改
C.删除
D.取消
参考答案:ABC


第9题:
[单选题]依据《国家电网公司十八项电网重大反事故措施(修订版)》,“两票三制”中的“三制”指的是( )。
A.工作许可制、交接班制、设备定期试验轮换制
B.工作许可制、巡回检查制、设备定期试验轮换制
C.交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制
D.工作许可制、交接班制、巡回检查制
参考答案:C


第10题:
[单选题](  )报告应简明扼要,并包括下列内容:工作负责人姓名,某线路(设备)上某处(说明起止杆塔号、分支线名称、位置称号、设备双重名称等)工作已经完工等。
A.工作间断
B.工作许可
C.工作终结
D.工作转移
E./
F./
G./
H./
参考答案:C


第11题:
[判断题]同一张电气图只能选用一种图形形式,图形符号的线条和粗细应基本一致。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]131I-OIH肾动态显像特点下列哪个不正确()
A. 肾小管分泌型显像剂
B. 不能进行肾小球滤过率的测定
C. 20min清除率<50%
D. 用作肾动态显像剂,可得到99Tcm-EC同样的图像质量
E. 正常人平均肾图峰时为2.5min
参考答案:D

第13题:
[判断题]运料列车未停稳前,卸车人员不得 放行列车 及做其他影响安全的准备工作,开车门前,车上人员应离开车门,车下人员不得
站在车门下面。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]对于事故及异常处理时采用口令操作,调控人员必须按照口令操作的流程完成,可不填写操作票,但必须做好记录。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [多项选择]
绩效考评者的技能培训内容一般包括( )。
A. 绩效管理制度的内容和要求
B. 绩效考评指标和标准的设计原理
C. 绩效管理的程序、步骤,以及贯彻实施的要点
D. 绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和防止
E. 如何建立有效的绩效管理运行体系
参考答案:A,B,C,D,E

第16题:
[多选题]人民警察使用武器造成犯罪分子或者无辜人员伤亡的,应当( )。
A.及时抢救受伤人员
B.保护现场
C.立即向当地公安机关或者该人民警察所属机关报告
D.立即通知当地纪检部门
参考答案:ABC


第17题:[单选题]B-I-001 3 2 3
在液压系统中对液压油性能最为敏感的是( )。
A.液压泵
B.阀
C.管道
D.液压缸
参考答案:D


第18题:
[判断题]对同一企业生产、进口的同一品种的危险化学品,可以进行重复登记。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]>在凝汽器运行中,漏入空气量越多,则( )。
A.传热端差越大,过冷度越小
B.传热端差越小,过冷度越大
C.传热端差越大,过冷度越大
D.传热端差越小,过冷度越小
参考答案:C


第20题:
[单选题]一般照明线路中,无电的依据是()。
A. 用摇表测量
B. 用电笔验电
C. 用电流表测量
参考答案:B


第21题: [简答题]
请对“不动产物权不经登记不得设立”这一说法加以辨析。
参考答案: (l)这种说法不完全正确。(1分)
(2)基于法律行为设立不动产物权的,原则上必须经过登记,如设立房屋所有权、建设用地使用权、不动产抵押权等。(3分)有些则无需登记,登记只是对抗要件,如设立土地承包经营权、地役权等。(3分)
(3)基于法律行为之外的事实设立不动产物权的,登记并非设立要件,如基于人民法院判决、人民政府征收决定、继承或者受遗赠、合法建造等事实而设立不动产物权。(1分)
答案解析:回答此题要求考生对物权有全面掌握。物权可以分为完全物权和定限物权,定限物权又可分为用益物权和担保物权。在用益物权中土地承包经营权、宅基地使用权的设立采取登记对抗主义,不以登记为要件。另外,考生在回答辨

第22题:
[单选题]搞好重整装置水-氯平衡的目的是( )。
A.减缓设备腐蚀
B.保证催化剂使用性能
C.防止催化剂中毒
D.减缓设备结垢
参考答案:B


第23题: [多项选择]
电脑加油机油气分离器的作用是()。
A. 将油品中的气体分离出机外
B. 滤掉油品中杂质
C. 保证加油机输出的油品不含气体
D. 防止计量器中的油液倒流
参考答案:A, B, C, D

第24题: [填空题]
催化裂化装置目前使用的单元组合仪表有()两种,它们简称代号分别为()。
参考答案:气动和液动;QDE仪表和DDE仪表

第25题: [多项选择]
漏电保护装置主要用于( )。
A. 防止线路保护
B. 防止中断供电
C. 减少线路损耗
D. 防止直接接触电击
E. 防止间接接触电击
参考答案:D,E
答案解析:漏电保护装置主要用于防止间接接触电击和直接接触电击,也用于防止漏电火灾和监测一相接地故障

第26题:
[判断题]因为绝缘体内部没有电子,所以不导电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
元代科举取士水平最高的是:()
A. 汉人
B. 南人
C. 蒙古人
D. 色目人
参考答案:B

第28题: [单项选择]
胶片感光潜影形成的叙述,错误的是()
A. 电子遇到感光中心被吸带上负电荷
B. AgX中的X-受到光量子冲击释放出电子
C. 晶体格内Ag+在静电吸引下移向感光中心
D. Ag+与感光中心的电子中和形成银原子
E. 许许多多感光中心构成了被照体的潜影
参考答案:A
答案解析:电子在AgX中晶体格内自由移动时遇到了感光中心被吸陷,从而使感光中心带上负电荷。

第29题:
[单选题]1作业人员不清楚(),属于Ⅰ类严重违章。
A.工作任务、危险点
B.工作计划、危险点
C.工作任务、关键点
D.工作计划、关键点
参考答案:A


第30题:
[单选题]在临近可能误登的架构上应悬挂“止步,高压危险!”的安全标志牌。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:B


第31题:
[判断题]低压配电线路和设备上的停电作业,应先拉开低压侧开关,后拉开低压侧刀闸
A.正确
B.错误
参考答案:A
7.2.6低压配电线路和设备上的停电作业,应先拉开低压侧开关,后拉开低压侧刀闸;作业前检查双电源、多电源和自备电源、分布式电源的客户已采取机械或电气联锁等防止反送电的强制性技术措施。

第32题:
[判断题]开展设备专业巡视是省检修公司变电运维班的职责
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]《供电营业规则》规定,在供电设施上发生事故引起的法律责任,按供电设施( )确定。
A.产权归属
B.运行维护归属
C.委托维护方
D.双方
参考答案:A


第34题:
[判断题]项目负责人带班生产是指项目负责人在施工现场组织协调工程项目的质量安全生产活动.( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]碳弧气刨是利用碳弧的高温将金属熔化后,用压缩空气将熔化的金属吹掉的一种刨削金属的方法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]0 关于生产经营单位对从业人员进行安全生产教育和培训的说法,正确的是( )。
A.对所有从业人员都应当进行安全生产教育和培训
B.对有工作经验的从业人员不进行安全生产教育和培训
C.从业人员培训不合格的应予以辞退
D.可以根据情况决定是否建立安全生产教育和培训档案
参考答案:A


第37题: [简答题]
国家的分类?
参考答案: 国家可按不同的标准作不同的分类,按国家的结构形式,可分为单一国和复合国;按国家行使主权的状况,可分为独立国和附属国。按经济发展水平,可分为发达国家、发展中国家和最不发达国家等。

第38题: [填空题]
在Windows98中,Windows VM分为两种基本类型,即______和MS-DOSVM。
参考答案:系统虚拟机或System VM

第39题:
[单选题]依据《危险废物填埋污染控制标准》,关于危险废物填埋场选址,符合要求的是()。
A.地下水位应在不透水层1.5m以下
B.距离军事基地2500m
C.地质结构相对简单、稳定、没有断层
D.距地表水的距离不应小于100m
参考答案:C
地下水位应在不透水层3m以下,排除A项;填埋场距飞机场、军事基地的距离应在3000m以上,排除B项;填埋场场址距地表水域的距离不应小于150m,排除D项。

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