第1题:
[简答题]知识点566参考答案:158. 托运国家禁止或限制运输的物品应提供主管部门的运输证明。
第2题:
[单选题]优化供电营商环境，持续提升供电服务品质，是落实“（ ）”的重要实践。A. 人民电业为人民
B. 以客户为中心
C. 以民为本%
D. 追求卓越
参考答案:A
第3题:
[单选题]罐头过机呈：( )A.橙色
B.绿色
C.蓝色
D.黑色
参考答案:C
第4题:
[单选题]企业组织结构整合的程序包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是（ ）。
A.③②①④
B.④③②①
C.③②④①
D.③④②①
参考答案:D
组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。企业结构整合的过程依次为：①拟定目标阶段；②规划阶段；③互动阶段；④控制阶段。
第5题:
[多选题]（2020年真题）工程监理企业发展为全过程工程咨询企业，需要作出的努力有（ ）。A.加强市场的宣传力度
B.优化调整企业组织结构
C.加大人才培养引进力度
D.创新工程咨询服务模式
E.重视知识管理平台建设
参考答案:BCDE
教材页码P14-16
工程监理企业要想发展为全过程工程咨询企业，需要在以下几方面作出努力:
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（1）加大人才培养引进力度；
（2）优化调整企业组织结构；
（3）创新工程咨询服务模式；
（4）加强现代信息技术应用；
（5）重视知识管理平台建设。
第6题:
[多选题]电力法中规定，在依法划定的电力设施保护区内修建建筑物、构筑物或者种植植物、堆放物品，危及电力设施安全的，由当地人民政府责令强制（ ）。
A.移走
B.拆除
C.砍伐
D.清除
参考答案:BCD
第7题:
[单选题]电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.自助终端
B.电话自动语音
C.互联网技术
D.多媒体技术
参考答案:B
电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。电话银行的服务功能包括：业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。
第8题: [简答题]
为什么说“客我交往”是旅游服务的先决条件？参考答案:
旅游产品是一种服务产品。服务工作就是与人打交道的工作，是通过服务人员与客人面对面交流来实现的。所以客我交往是旅游服务的先决条件。
第9题:
[多选题]下列对抗日战争中两个战场的形成及其相互关系的分析,正确的是( )A.国共双方分别指挥抗日军队,形成两个战场
B.敌后战场一直是抗日战争的最主要战场
C.敌后战场作战方式与正面战场截然不同
D.敌后战场与正面战场有对立,但互为依存
参考答案:ACD
第10题:
[填空题]消防员应选择与本人身材匹配的( )等装备，严禁穿着不合体装备参与作战训练行动。A帽 B盔 C服装 D手套 E靴 F鞋
参考答案:ABCDEF
第11题:
[单选题]医生由于医学专业训练和临床实践的因素，养成了说话办事内敛、有所保留的风格，哪怕受到公众、媒体的误解，也往往抱着________的态度，不愿意多理论。这种医患沟通上的________，不利于医生形象和医患关系的维护。
填入画横线部分最恰当的一项是：
A.与世无争消极
B.息事宁人被动
C.抱残守缺保守
D.愤世嫉俗冷漠
参考答案:B
第一空，分析可知，此处所填词语应表达面对误解所抱有的态度，且与“不愿意多理论”意思相近。“抱残守缺”指抱着残缺陈旧的东西不放，形容思想保守，不求改进。“愤世嫉俗”形容对当时的社会和习俗表示愤恨、憎恶。二者填入均与句意不符，排除C、D。第二空，“消极”与“积极”相对，表示否定的、反面的、阻碍发展的；不求进取，消沉。“被动”与“主动”相对，表示待外力推动而行动。面对误解，不愿意多理论去辩解，这体现了医生在沟通上的“被动”。故本题选B。
第12题:
[判断题] 核心密码、普通密码和商用密码属于国家秘密。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
核心密码、普通密码属于国家秘密
第13题:
[单选题]擅自离队、旷工或者无故逾期不归，累计（）的，予以降级或者撤职；连续超过十五日或者累计超过三十日的，予以开除。
A.十五日以内
B.八日以上三十日以内
C.七日以上十五日以内
D.七日以内
参考答案:B
第14题:
[多选题]消防车按其用途可分为()。A.专勤消防车
B.灭火消防车
C.举高消防车
D.后援消防车
参考答案:ABCD
第15题:
[单选题]矿灯应保持完好，发出的矿灯最低应能连续正常使用( )h。A.8
B.11
C.14
参考答案:B
第16题:
[单选题]不得使用（ ）作为风动工具的气源。A.空气
B.氦气
C.氮气
D.氧气
参考答案:D
第17题: [填空题]单指令流、多数据流的英文缩写是
【1】 。
参考答案:SIMD
答案解析:【解析】从指令系统来看，奔腾3就增加了70条新指令，称为SSE，即Streaming SIMD Extensions，意为流式的单指令流、多数据流扩展指
令。
第18题:
[单选题]关于妊娠期血液循环系统变化的叙述，错误的是A.孕妇可呈现生理性贫血
B.血容量在妊娠末期达高峰
C.心脏向左上移位，贴近胸壁
D.晚期可出现下肢静脉曲张
E.可发生仰卧位低血压综合征
参考答案:B
血容量在32～34周达到高峰，并维持此水平直至分娩。
第19题:
[单选题]电力电容器发生火灾时，应立即断开( )，并把电容器投向放电电阻或放电电压互感器。A.断路器
B.电源
C.开关
参考答案:B
第20题:
[单选题]火灾探测报警系统由火灾报警控制器、触发器件和火灾警报装置等组成,其中触发器件指的是( )。
A.火灾声警报器
B.火灾探测器
C.消防电话
D.消防应急广播
参考答案:B
第21题: [单项选择]
Crohn病与肠结核最重要的鉴别点在于（）A. 有无发热、乏力、腹泻
B. 病变是否见于回肠末段
C. 有无血沉增快
D. 肉芽肿有无干酪样坏死
E. 是否形成瘘管
参考答案:D
第22题:
[多选题]我们党之所以有取之不尽的（ ），最根本的原因在于党不仅深深扎根于中国工人阶级之中，而且深深扎根于中国人民和中华民族之中，在于我们党始终成为（“ ”）
A.力量源泉
B.力量来源
C.一个先锋队
D.两个先锋队
参考答案:AD
第23题:
[单选题]电话回访时,以下哪种情况不属于可疑情况( )A.空号、停机
B.接通后无人接听
C.客户表示非本人开立账户或信息回答错误
D.不配合回访
E.非本人接听,为卡主父母接听
参考答案:E
第24题: [单项选择]
一人有本条例规定的两种以上（含两种）应当受到党纪处分的违纪行为，应当合并处理，按其数种违纪行为中应当受到的（）给予处分。
A. 最高处分加重一档
B. 最高一档
C. 开除党籍
D. 留党察看
参考答案:A
第25题:
[多选题]借记卡口头挂失可通过（）办理。A.网点
B.电话银行
C.客户服务中心
D.网上银行
参考答案:ABCD
第26题: [多项选择]
网络预约出租汽车驾驶员不应提供（）形式的出租汽车运营服务。A. 电话预约
B. 巡游揽客
C. 网络预约
D. 站点候客
参考答案:B, D
第27题: [名词解释]
通货膨胀参考答案:
指因货币供给大于货币实际需求，也即现实购买力大于产出供给，导致货币贬值，而引起的一段时间内物价持续而普遍地上涨现象。其实质是社会总需求大于社会总供给（供远小于求）。纸币、含金量低的铸币、信用货币，过度发行都会导致通胀。
第28题: [单项选择]
医院文化是整个社会大文化中的（）A. 物态文化
B. 亚文化
C. 心理文化
D. 观念文化
E. 狭义文化
参考答案:B
第29题:
[单选题]多台塔机在同一施工现场交叉作业时,高位塔机的最低位置的部件与高位塔机最高位置的部件距离不得小于( )。
A. 1m
B. 2m
C. 3m
D. 4m
参考答案:B
第30题:
[多选题]矩阵式组织的优点的是（）。（1分）A.充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费
B.结构简单，统一指挥
C.管理成本增加，难以监测和控制
D.可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性
参考答案:AD
第31题:
[填空题]如果所有电源对地绝缘良好，JF对QKZ测量有交流24V电压，说明 与JZ混电。
参考答案:QKZ
第32题: [单项选择]
根据岗位角色清分，营业时间内（）大堂服务在岗率要达到100％。A. 网点主任
B. 柜员
C. 专职大堂经理
D. 保洁员
参考答案:C
第33题:
[多选题]生产经营单位不具备安全生产法和有关法律.行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件,仍从事生产经营活动。生产经营单位因此而承担的法律责任是_____
A.责令限期改正
B.逾期未改正的,责令停止建设或者停产停业整顿
C.经停产停业整顿仍不具备,予以关闭,并同时由有关部门依法吊销其有关证照
D.撤销生产经营单位主要负责人的职务
E.给予生产经营单位主要负责人行政处分
参考答案:ABC
第34题:
[判断题]CRH1A型动车组碳滑板无横向贯通的裂纹，碳滑板安装螺母无松动，碳层破损、缺块在10mm以内的可用锉刀进行打磨，如大于该限度时则必须更换。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:
[多选题]工程质量监督范围为煤炭行业各种投资结构、融资模式建设的（）和资源整合等各类建设工程项目及其配套工程、辅助工程（含住宅及文化卫生设施等）和附属工程
A.新建
B.改建、扩建
C.技术改造
D.生产接续
参考答案:ABCD
第36题: [判断题]
数字语音通信交换系统的接口单元要接入模拟信号必须先将模拟信号在系统外进行D/A转换。参考答案:错
第37题:
[单选题]安全带的围杆带，以( )静拉力试验5min, 以不变形或破断为合格。A.205N
B.1205N
C. 2205N
D. 3205N
参考答案:C
第38题:
[单选题]防止检修人员中毒、窒息，气体爆炸等特殊安全措施，应填入工作票中的安全措施栏。A.A.正确
B.B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
