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[单选题]商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而( )的一种管理方法。
A.把市场和客户再分成若干个区域
B.培育忠诚客户
C.实现利润最大化
D.排斥竞争者

参考答案:B
商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而培育忠诚客户的一种管理方法。

热门试题:

第1题:[填空题]胆总管由( )和( )汇合而成, 在( )韧带内下降, 至胰头与十二指肠降部之间与( )汇合成肝胰壶腹, 最终开口于( )。
参考答案:肝总管|胆囊管|肝十二指肠|胰管|十二指肠大乳头


第2题:
[不定项选择题]关于法的发展、法的传统与法的现代化,下列说法正确的是:( )
A.中国的法的现代化是自发的、自下而上的、渐进变革的过程
B.法律意识是一国法律传统中相对比较稳定的部分
C.外源型法的现代化进程带有明显的工具色彩,一般被要求服务于政治、经济变革
D.清末修律标志着中国法的现代化在制度层面上的正式启动
参考答案:BCD
从起因看,中国法的现代化明显属于外源型法的现代化。从清末修律开始,中国法的现代化一直是立法主导型,即通过大规模的、有明确针对性的立法,自上而下地建立全新的法律体制。故A项错误。法律传统之所以可以延续,在很大程度上是因为法律意识强有力的传承作用,即一个国家的法律制度可以经常随着国家制度和政权结构的变化而变化,但是人们的法律意识却相对比较稳定,具有一定的连续性。因此,B项正确。外源型法的现代化一般是在外部环境的强有力的作用下,在迫切需要社会政治、经济变革的背景下展开的,故带有明显的工具色彩,一般被要求服务于政治、经济变革。故C项正确。清末修律以收回领事裁判权为契机,中国法的现代化在制度层面上正式启动了。故D项说法正确。

第3题:
[简答题]客户供电信息变更后应履行哪些手续?
参考答案:当客户供电信息变更后,应及时通知客户;当单电源重要客户名称、联系电话以及双电源客户名称、值班员名单、联系电话变更时,营销部门应及时报调度备案,必要时双电源客户还需重新修订双电源协议。
出自《配网调控实用技术问答》第二章第24条

第4题:
[单选题]CRH1A型动车组客室空调温度是在哪里进行调节的。
A.监控室的IDU
B.司机室的IDU
C.监控室和司机室的IDU
D.乘务员室
参考答案:A


第5题:
[单选题]下列属于限价委托的优点的是( )。
A.执行指令容易
B.成交迅速
C.有利于投资者实现预期投资计划
D.成交率高
参考答案:C
【答案详解】C。限价委托是指投资者要求证券经纪商在执行委托指令时,必须按限定的价格或比限定价格更有利的价格买卖证券,即必须以限价或低于限价买进证券,以 限价或高于限价卖出证券。限价委托的优点是:证券可以客户预期的价格或更有利的价格成交,有利于客户实现预期投资计划,谋求最大利益。缺点是:市价与限价一致时才有 可能成交,成交速度慢(同价同时,市价委托优先限价委托成交),有时甚至无法成交。

第6题: [多项选择]
布鲁氏菌的主要致病物质有()。
A. 内毒素
B. 外毒素
C. 荚膜
D. 侵袭性酶
E. 鞭毛
参考答案:A,C,D

第7题:
[多选题]单列车推进速度为 ,救援列车在尾部推进时为 ,在前端牵引运行时为 。
A.10Km/h
B.25Km/h
C.30Km/h
D.45Km/h
参考答案:ACD


第8题:
[判断题]收缴的假币,不得再交予持有人,但假币持有人有明显异议的,可交予持有人核实。不得以判定不准为由退还假币,更不准将盖有“假币”字样的假币退还持有人。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]概预算对比是在施工图完成后进行
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]进入受限空间作业前需对受限空间进行隔绝,以下做法错误的是():
A.与受限空间连通的管道插入盲板
B.拆除一段管道
C.与受限空间连通的可能危及安全作业的孔、洞应进行严密地封堵
D.关闭与受限空间连通的管道上的阀门。
参考答案:D


第11题: [单项选择]
引起新生儿败血症最常见的病原菌是()
A. 肺炎球菌
B. 葡萄球菌
C. 铜绿假单胞菌
D. 脑膜炎双球菌
E. 溶血性链球菌
参考答案:B

第12题:
[多选题]同一标号(或强度等级)试块组数n<30组时,28d龄期的砂浆试块抗压强度应同时满足( )标准。
A.强度保证率不小于80%
B.任意一组试块强度不低于设计强度的80%
C.任意一组试块强度不低于设计强度的85%
D.各组试块的平均强度不低于设计强度
E.试块抗压强度的离差系数小于0.18
参考答案:BD


第13题:
[多选题]禁止单人( )。
A.办理自助设备现金的领取、上缴、装钞、卸钞等手续
B.值守现金区
C.上门收款、送款
D.上门收单、送单
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]Ⅲ型扣件后拱内侧距预埋件端部应不大于10mm,扣压力应保持在()kN。
A.80~120
B.80~140
C.80~150
D.8~13.2
参考答案:D


第15题:
[判断题]BC相金属性短路时,故障点的边界条件是:IKA=0;UKB=UKC=0。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [多项选择]
下列属于完全体系化的分析流派的是()。
A. 心理分析流派
B. 技术分析流派
C. 基本分析流派
D. 学术分析流派
参考答案:B, C
答案解析:基本分析流派和技术分析流派是完全体系化的分析流派,而心理分析流派和学术分析流派目前还不能据以形成完整的投资决策。

第17题:
[单选题] 引蒸汽过程中产生水击现象的原因是( )。
A.蒸汽压力高
B.蒸汽温度高
C.管线有冷凝水
D.蒸汽压力波动
参考答案:C


第18题: [简答题]
谁为中国代表团夺得首枚亚运会金牌?
参考答案: 苏之渤。

第19题:
[单选题]客户反馈管理是指收集顾客意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现,解决问题。[1.0]
A.是
B.否
参考答案:A


第20题:
[判断题]线路平面上有了曲线后,给列车运行造成阻力增大和限制行车速度的影响。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:[多选题] (多选题)
打开Word“查找和替换”对话框的快捷键有( )。
A. Ctrl+F
B. Ctrl+H
C. Ctrl+G
D. Ctrl+A
参考答案:BC


第22题:
[单选题]按规定方法将含有易燃易爆废渣和垃圾等固体物质到指定地点销毁必须由()。
A.专人负责
B.安全员负责
C.产生废弃物人员负责
参考答案:A


第23题:
[判断题]用单斜探头探测焊缝轨底脚缺陷时,如果伤损存在于焊缝中心中部,则伤波和焊缝同时显示,伤波在轮廓波的前面。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]党的十五大提出要对国有大中型企业实行规范的公司制改革,使企业成为适应市场的法人实体和竞争主体,并且提出了四项要求。下列属于这四项要求的是( )。
A.产权清晰
B.权责明确
C.政企分开
D.效益优先
E.管理科学
参考答案:ABCE


第25题:
[单选题]近日,由中国科学院沈阳自动化研究所主持研制的()自主水下机器,成功完成了北极高纬度海冰覆盖区科学考察任务,该所的4名科考人员也已随“雪龙2”号科考船返回。
A.探索4500
B.奋斗者号
C.辽宁号
D.实践号
参考答案:A


第26题: [填空题]
所有商品必须明码标价,严格执行上级部门定价,并确保挂牌价与()一致。
参考答案:实际销量价

第27题:
[多选题]财政部门可以根据法律、法规规定或者职责权限,委托相关单位或者第三方开展( )。
A.调查取证
B.检验
C.检测
D.鉴定
参考答案:ABCD


第28题:
[判断题]电位滴定仪器经预热后,仍不稳定的原因之一是指示电极接线柱头受潮。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]减压表用以减压和调节保护气体压力,流量计是标定和调节保护气体流量,两者联合使用,使最终焊枪输出的气体符合焊接规范要求。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB_16999-2010)中定义的C级点验钞机要求使用大于等于()种鉴别技术。
A.12;
B.9;
C.5;
D.4。
参考答案:D


第31题:
[判断题]《危险货物道路运输安全管理办法》规定,有限数量危险货物总质量(含包装)不超过10000千克的,可以按照普通货物运输。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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