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[多选题]地市公司可发起申诉条件:()
A.客户反映问题供电企业已按政策法规、制度标准及服务承诺执行,或无相关政策法规依据的。
B.客户提供线索不全导致无法追溯或调查核实的
C.客户反映问题与实际不符,或明显存在歪曲、捏造事实情况的
D.因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因,导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]当人体电阻一定时,作用于人体的电压越高,流过人体的电流就越大,这样就越危险。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
下列哪项不是癫狂病的主症
A. 语无伦次
B. 躁妄打骂
C. 喜怒无常
D. 流涎抽搐
E. 神志痴呆
参考答案:D
答案解析:癫狂为临床常见的精神失常疾病。癫病的表现:精神抑郁,表情淡漠,沉默痴呆,语无伦次,静而多喜为特征;狂病的表现:以精神亢奋,狂躁不安,喧扰不宁,骂詈毁物,动而多怒为特征。

第3题:
[单选题]绕行停留车辆时其距离应不少于( )m,并注意车辆动态和邻线上开来的列车。
A.3
B.5
C.10
D.15
参考答案:B


第4题:
[填空题]当进行当进行牵引变流器故障处理时,如果没有提前把高压箱隔离开关打到接地位,员工作业过程中可能造成___严重后果。
参考答案:电击致伤或致死


第5题:
[多选题]清洁卫生服务管理的基本方法有( )。
A.日常管理
B.外包管理
C.自行作业
D.综合管理
参考答案:BC


第6题: [单项选择]
可以保护肾功能,延缓肾组织纤维化,延缓肾功能慢性进展病程的药物()
A. 硝苯地平
B. 卡托普利
C. 硝普钠
D. 地高辛
E. 呋塞米
参考答案:B

第7题:
[不定项选择题]如果患者血压68/53mmHg、脉搏150次/分、呼吸30次/分、体温38.9℃、CVP12cmH20、喉位置高。 麻醉手术中如果出现频发二联律,立即处理措施哪种不可取( )
A.检查是否缺氧
B.检查是否有CO2潴留
C.暂停胆管区的手术操作
D.给予利多卡因1~2mg/kg静注
E.给予地塞米松
参考答案:E


第8题:
[多选题]变电站母线停电,一般根据( )情况判断是否母线故障。
A.现场天气
B.保护和自动装置动作情况
C.开关信号
D.事故现象(如火光、爆炸声等)
参考答案:BCD


第9题:
[单选题]心室扑动心电图的特征是
A. 病理性Q波
B. 心电图ST段普遍弓背向下型抬高
C. 水冲脉
D. 二尖瓣型P波
E. 正弦波图形
参考答案:E


第10题:
[单选题]振华路开闭所1#SVG总共( )个功率单元模块
A.12
B.24
C.15
D.18
参考答案:B


第11题:
[单选题]按照()的不同,我们对光盘的习惯称法有绿盘、白金盘、蓝盘、金盘。
A.功能
B.染料
C.用途
D.反射度
参考答案:B


第12题:
[判断题]《安全生产法》规定:生产经营单位应当按照国家有关规定将本单位重大危险源及有关安全措施、应急措施报有关地方人民政府负责安全生产监督管理的部门和有关部门审核。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]下列有关主函数的说法错误的是( )。
A. 主函数是C++程序的入口
B. 一个C++程序只能包含一个主函数
C. 一个C++程序可以包含多个主函数
D. 主函数在程序中的位置是任意的
参考答案:C


第14题: [填空题]
()指病人卧于他人安置的卧位。通常见于极度衰弱、昏迷、瘫痪者,此时病人自身无变换卧位的能力,由护士帮助采取合适的卧位。
参考答案:被动卧位

第15题:
[单选题]姜先生作为其金融机构风险管控部门的领导,从事风险管理工作多年,深知风险存在的客观性,他知道人们在一定的时间和空间可以发挥主观能动性改变其种风险发生的( ),但绝对不可能彻底消灭风险。
A.频率
B.损失程度
C.频率和损失程度
D.可能性
参考答案:C


第16题: [简答题]
苯类着火时为会么不能用水扑救?
参考答案: 由于苯类产品不溶于水,且比水轻,用水扑救不但不会灭火,反而使燃着的苯类产品漂浮在水面上,而使火焰扩散蔓延。

第17题:
[单选题]一个人离开你的视线,只消失几秒钟,你便会给他一个评语,正视的时候却不行。聪明的人,一定把后背比前脸看得更加重要。这后背就是自己的一个雕像。雕塑是由别人操作的,材料和尺度则完全由自己提供……我们不奢望把每个人都塑造成完人,但至少自己“走过去”别让别人戳脊梁骨。最适合做这段文字标题的是( )
A.看好你的背影
B.背影比前脸更重要
C.人过留名,雁过留声
D.背影是一个人的德性和名声
参考答案:A
这段文字主要阐述的是背影的重要性,提醒人们要塑造好自己的背影。B、C、D三项均未提及背影的塑造问题,排除。本题的正确答案为A。

第18题:
[判断题]对员工处分,应严格按程序办理。纪检机构(监督部)收到的反映员工的信访举报和问题线索,按照监督执纪有关规定和程序办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
硅酸盐类水泥不适宜用作()
A. 道路混凝土
B. 大体积混凝土
C. 早强混凝土
D. 耐久性要求高的混凝土
参考答案:B

第20题:[判断题]E-B-A-A-002 3 2 3
施工路用列车进入高速铁路运行必须装备列车运行监控装置或轨道车运行控制设备、机车综合无线通信设备,未装设或设备故障的禁止进入高速铁路运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]调节器基本轨始端和尖轨跟端焊接接头位置距梁缝不应小于()。
A.1m
B.2m
C.1.5m
D.3m
参考答案:B


第22题:
[多选题]无缝线路通过位移观测或测试分析,发现温度力分布严重不匀,应进行( )。
A.应力放散
B.拨道处理
C.应力调整
D.起道捣固
参考答案:AC


第23题:
[多选题]水平防火分区,就是用()等将各楼层在水平方向分隔为两个或几个防火分区。(易)
A.防火墙
B.防火门
C.防火卷帘
D.水幕墙
参考答案:ABC


第24题: [单项选择]
黑色素巨噬细胞中的作用描述中,不正确的是()
A. 产生自由基对组织产生损伤
B. 对内、外源异物进行储存、破坏或脱毒
C. 作为记忆细胞的原始生发中心
D. 参与体液免疫与炎症反应
参考答案:A

第25题: [单项选择]
切击式水轮机喷嘴中心线应与转轮水斗节圆()。
A. 垂直
B. 相交
C. 相切
D. 所在的截面垂直
参考答案:C

第26题: [单项选择]
下列关于继承的描述中,错误的是()。
A. 基类中的析构函数不能被派生类继承
B. 基类中的保护成员在派生类中无法直接访问
C. 派生类的成员除了包括派生类中自己定义的成员外,还包括它从基类继承的成员
D. 在公有继承方式下基类中公有成员和保护成员的访问权限到派生类保持不变
参考答案:B

第27题:
[单选题]配电带电作业工作票,对(  )且依次进行的数条线路上的带电作业,可使用一张配电带电作业工作票。
A.同一电压等级
B.同一电压等级、同类型
C.同一电压等级、相同安全措施
D.同一电压等级、同类型、相同安全措施
参考答案:D


第28题:
[判断题]GB18285-2018 不适用于低速载货汽车和三轮汽车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [判断题]
电流的方向规定为电子的运动方向。
参考答案:错

第30题:
[判断题]喷漆前要做好周围设备的清洁工作,严防漆尘污染。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
复发性阿弗他溃疡是一种有自限性的疾病,通常轻型阿弗他溃疡的病程为()
A. 2~4天
B. 7~10天
C. 1个月
D. 数月
E. 1年之内
参考答案:B

第32题:
[填空题] 从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出( );有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
参考答案:批评、检举、控告


第33题: [单项选择]

女,56岁,有糖尿病史。发热、胸痛2天,咳少量脓痰偶带血丝。体检:体温39.5℃,呼吸24次/分,肺部无啰音。胸片示右下叶背段有淡薄浸润阴影,有透光区,血白细胞18×109/L,中性90%。

诊断应首先考虑()
A. 肺炎球菌肺炎
B. 肺结核
C. 军团菌肺炎
D. 肺炎杆菌肺炎
E. 葡萄球菌肺炎
参考答案:E

第34题: [单项选择]
监理人获得奖励办法通常根据( ),在专用条件相应的条款内写明。
A. 双方协商确定的办法
B. 当地的标准水平
C. 国家颁布的合理化建议奖励办法
D. 监理人的要求
参考答案:C

第35题:
[判断题]冷藏车代替其他车辆改变使用范围时,应经铁路局集团公司承认。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
贴现票据应通过“03037贴现票据”科目进行表外核算,经()审批,可作为特殊物品入库保管。
A. 运营主管
B. 网点负责人
C. 主管行长
D. 客户经理
参考答案:C

第37题: [单项选择]
COSO报告认为,商业决策和公司运营必然会产生风险,且没有任何一种方法可以将风险降至零。通过()这个过程可以识别和评估风险,选取对公司实现其目标有重大影响的风险进行管理,并决定未来在该项风险投放的资源、相关的管理改进等问题。
A. 风险评估
B. 风险识别
C. 风险计量
D. 风险监测
参考答案:A

第38题:
[单选题]某市8岁正常男孩体重有95%的人在18.39~29.45kg,其标准差是
A.2.14kg
B.5.14kg
C.2.82kg
D.0.95kg
E.无法计算
参考答案:C


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