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[多项选择]衡量对客服务质量的基本标准有：（）。
A. 宾至如归感
B. 舒适感
C. 吸引力
D. 安全感

参考答案:A,B,C,D

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第1题:[单选题]胰岛A细胞分泌
A.胰高血糖素
B.胰岛素
C.生长抑素
D.胰多肽
E.胰蛋白酶
参考答案:A

第2题:[单选题] 制图国标采用( )基本投影面,进行正投影所得的视图,称为基本视图。
A.1个
B.2个
C.3个
D.6个
参考答案:D

第3题: [多项选择]善治痰滞胸痹证宜选
A. 荔枝核
B. 枳实
C. 青木香
D. 薤白
E. 香附
参考答案:B,D

第4题:[判断题]2.137公安机关交通管理部门应当对考试员实行分级管理，其中省级公安机关交通管理部门负责中级和初级考试员的培训、考试和资格证书的核发。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第5题: [单项选择]一座二级耐火等级的6层民用建筑，第4层的使用人数最多为200人，第5、6层每层的人数均为400人。则第4层和4层以下每层楼梯的总宽度为（）m（楼梯宽度指标1.0m/百人）。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
参考答案:B
答案解析:本题考查的是安全出口的宽度。当每层疏散人数不等时，疏散楼梯的总宽度可分层计算，地上建筑内下层楼梯的总宽度按该层及以上疏散人数最多一层的疏散人数计算，即第4层和4层以下每层楼梯的总宽度为400（人）/1

第6题: [单项选择]（）是天府之国的腹心。
A. 成都
B. 重庆
C. 海口
D. 北京
参考答案:A

第7题:[判断题] 【考核点:0108010101014;题型:判断题;难度:易;类型:专业】
直属各单位设备管理部门应不定期组织检查考核备用设备管理制度执行情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题:[单选题]K2、K6型转向架装用JC-3型弹性旁承，旁承间隙5±1mm，上旁承磨耗板下平面至上心盘下平面的垂直距离为（）。
A.A、76±2mm
B.B、77±2mm
C.C、81±2mm
D.D、78±2mm
参考答案:A

第9题:[单选题]正反转控制线路，在实际工作中最常用、最可靠的是（）。
A.A.倒顺开关
B.B.接触器联锁
C.C.按钮联锁
D.D.按钮、接触器双重联锁
参考答案:D

第10题:[单选题] BI001 以下是远端测控单元的是( )。
A.载荷传感器
B.温压一体变送器
C.RTU
D.死点开关
参考答案:C

第11题: [简答题]铁路交通事故分哪几类？事故责任分为哪几类？
参考答案: 依据国务院《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。事故责任分为全部责任，主要责任、重要责任、次要责任、无责任和同等责任。

第12题: [单项选择]启动Word后可以新建文档的个数是( )。
A. 1个
B. 4个
C. 6个
D. 受内存空间的限制
参考答案:D

第13题:[单选题]储存烟丝的工艺要求中，烟丝碎丝率(%)为（）。
A.≤2.5
B.≤3.0
C.≤3.5
D.≤2.0
参考答案:B

第14题:[简答题]在电气设备上工作，保证安全的技术措施由谁执行？
参考答案:在电气设备上工作，保证安全的技术措施由运行人员或有操作资格的人员执行。

第15题:[多选题]电客车车钩形式有。（）
A.全自动车钩
B.半永久牵引杆
C.半自动车钩
D.半永久车钩
参考答案:ABC

第16题:[单选题]仪表与工艺设备、管道上测量点的连接线是(　　)。
A.细虚线
B.细实线
C.点划线
D.粗实线
参考答案:B

第17题:[多选题]作为架空避雷线的良导体，现在广泛使用的有（）。
A.铝包钢绞线；
B.铝合金绞线；
C.普通钢芯铝绞线；
D.铝钢截面比K=1.71的高强度钢芯铝绞线。
参考答案:ABD
确认现场作业条件

第18题:[单选题]银行本票业务是指福建省农村信用社营业网点通过人民银行（　）系统签发银行本票与代理兑付银行本票的行为。
A.小额支付
B.大额支付
C.大小额支付
D.电子汇总
参考答案:A

第19题:[多选题] 临时应急处理小组主要任务是按照《铁路交通事故调查处理规则》的规定，开展事故现场（）、事故调查等工作，全力控制事故态势，防止事故扩大。（应急处置-《集团公司应急预案》）
A.人员救护
B.事故救援
C.机车
D.车辆起复
参考答案:ABCD

第20题:[判断题]旅客只能凭车票乘车。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第21题: [单项选择]右心室显著增大，心浊音界可出现哪种改变
A. 相对浊音界向左右扩大，向左增大明显
B. 相对浊音界向右扩大
C. 相对浊音界向左右扩大，左界向左下扩大
D. 仅绝对浊音界扩大
E. 心界如梨形
参考答案:A

第22题:[判断题]若低碳钢含硫量过高，为防止焊接接头出现裂纹，焊前需进行预热，一般预热温度为100~150 ℃()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题:[单选题] 起动机作全制动试验时电流小、转速高，表示（）。
A.电枢局部短路
B.电枢局部开路
C. 单向离合器打滑
D.起动开关接通过早
参考答案:C

第24题:[单选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司从业人员安全培训管理办法》的通知中规定：三新‘人员单位级安全培训的试卷存入职工培训档案，长期保存；年度安全教育再培训考试卷保存不少于( )年。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
参考答案:B

第25题:[多选题]“安全”的基本涵义是（）
A.没有危险
B.不受约束
C.不受威胁
D.不出事故
参考答案:ACD

第26题:[判断题]行业各级单位分管法规的领导是本单位法治烟草建设的第一责任人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[简答题](45490)在列车动力或人工作业等干扰下，轨道弯曲变形有时会突然增大，丧失稳定，这一现象常称为
_______。(1.0分)
参考答案:胀轨

第28题:[单选题]索道运输时，小车与跑绳的固定应采用（），且必须紧固到位，防止滑移脱落。
A.双螺栓
B.高强螺栓
C.单螺栓
D.U形螺栓
E.略
F.略
参考答案:A

第29题: [单项选择]钴铬合金焊接时常用的焊媒（）
A. 硼酸+硼砂
B. 硼酸
C. 硼酸+硼砂+氟化物
D. 氯化物
E. 硼砂+氟化物
参考答案:C

第30题:[多选题]反映政府会计主体某一会计期间运行情况的会计要素的有（）。
A.资产
B.负债
C.费用
D.收入
E.利润
参考答案:CD
本题考查政府财务会计要素。反映财务状况的会计要素包括资产、负债、净资产；反映运行情况的会计要素包括收入和费用。

第31题:[判断题]根据《运营事业总部员工劳动防护用品管理实施细则》:员工（包括离司人员）丢失仍在有效使用期内的劳保用品（不含低耗品），按劳保用品的折旧价格补缴成本费。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第32题: [填空题]He is a good doctor but he doesn’t have much (pati ent) ______ with some patient.
参考答案:patience
答案解析:本题考点是词性转换。在本句中作宾语，用名词。本句大意：他是个好医生，但对有些病人没有很多耐心。

第33题:[多选题](第二十八条)放空点燃必须采取远距离点燃的方法。包括:使用( )等,并且设置防回火装置。(ABCDE)
A.电子打火
B.信号枪
C.“魔术棒”爆竹
D.长火炬
E.火焰喷射器
参考答案:ABCDE

第34题: [单项选择]提出“父母是孩子的第一任教师”主张的教育家是（）。
A. 蒙台梭利
B. 福禄贝尔
C. 陈鹤琴
D. 陶行知
参考答案:B
答案解析:福禄贝尔认为，亲子教育非常重要，而且首先必须教育母亲。

第35题:[单选题]重大物件不得直接用肩扛运,雨、雪后抬运物件时应有( )。
A.防范措施
B.防滑措施
C.安全措施
D.防冻措施
参考答案:B

第36题:[单选题] 09-32型连续式捣固车转向架和08-32型捣固车转向架属于同一类型,总体构造相同,都是采用( )形整体焊接构架。
A.L
B.H
C.Y
D.T
参考答案:B

第37题: [单项选择]（）是指保险人已放弃某种权利，日后不得再向被保险人主张。
A. 确认保证
B. 承诺保证
C. 弃权
D. 禁止反言
参考答案:D

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