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[单选题]员工服务“十个不准”规定:不准违反(____),推诿、搪塞、怠慢客户。
A.岗位负责制
B. 服务礼仪
C. 部门规定
D. 首问负责制

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]列车CTC系统时,车载ATP通过LTE设备接入安全无线网络,与()通信
A.DSU
B.ZC
C.联锁
D.ATS
参考答案:B
列车CTC系统时,车载ATP通过LTE设备接入安全无线网络,与ZC通信

第2题:
[单选题]居家怎么进行医学观察呢?( )
A.和家人一同居住
B.和家人一同吃饭
C.邀请朋友来家陪伴
D.要分房居住
参考答案:D


第3题: [多项选择]
城市轨道交通的车站分布原则包括()。
A. 应尽可能远离大型客流集散点
B. 尽量避开地质不良地段
C. 应与城市建设密切结合
D. 兼顾各车站间距离的均匀性
E. 使车站与道路网及公共交通网密切结合
参考答案:B, C, D, E

第4题:
[判断题]《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产管理规定》规定,主要负责人应当按规定检查企业所承担的工程项目,考核项目负责人安全生产管理能力。检查情况应当记入企业和项目安全管理档案。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]列车冒进出站(进路)信号机,如列车已越过出站(进路)信号机而未越过接车线末端道岔时,司机除迅速向车站值班员报告外,并使列车及时退入警冲标内方。如列车已越过接车线末端道岔时,禁止移动,确认道岔位置正确后,方准退入警冲标内方。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题] 呼吸面罩应与本人脸型配套贴合,专人专用,自行维护保养。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
患儿,2岁。发热,咳嗽,喘憋2天,经治疗后病情未见好转,2天后突然面色苍白,口唇发紫,四肢厥冷,按之右胁下痞块迅速增大。其证属()。
A. 气滞血瘀
B. 心阳虚衰
C. 热毒内闭
D. 邪陷心肝
E. 肝风内动
参考答案:B

第8题:
[多选题]环控通风系统和照明系统设备的自动控制分为( )
A.点动控制
B.模式控制
C.点模控制
D.现地控制
参考答案:AB


第9题: [多项选择]
驶入我国港口或行驶于我国港口之间的下列哪些船舶应征收船舶吨税()
A. 外商租用的中国籍船舶
B. 中外合营企业租用的中国籍船舶
C. 经营国际运输业务的中国籍船舶
D. 经营国际运输又兼营国内运输的中国籍船舶
参考答案:A, B
答案解析:

[精析] 应征吨的船舶有4种:
(1)在我国港口行驶的外国籍船舶
(2)外商租用的中国籍船舶
(3)中外合营海运企业自有或租

第10题: [填空题]
口服阳离子交换树脂是治疗高血钾的措施之一,每日____次,每次_____g,可从消化道携带走较多的钾离子。
参考答案:4、15

第11题:
[多选题]坚持围绕中心、服务大局,注重党员教育( ),保证党的理论和路线方针政策、党中央决策部署贯彻落实。
A.管理质量
B.实效
C.管理能力
参考答案:AB


第12题:
[判断题]合适的温度、湿度和通风的目的在于创造一个良好的热环境,使人能安全而高效的工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]齐步时手指轻轻握拢,拇指贴于()
A.食指第四节
B.食指第二节
C.食指第一节
D.食指第三节
参考答案:B


第14题:
[单选题]1.三相电路中,每相头尾之间的电压叫。
A.相电压
B.线电压
C.端电压
D.电势
参考答案:A


第15题:
[单选题] 行政辖区内的消防安全重点单位由( )确定。
A.本辖区人民政府
B.本辖区人民政府公安机关
C.本辖区消防救援机构
D.本辖区单位根据标准自行
参考答案:C


第16题:
[多选题]下列关于个人住房贷款的说法,正确的有( )。
A.绝大多数采取分期付款的方式
B.实质是一种借贷关系而非商品买卖关系
C.贷款金额大、期限长
D.是以信用为前提建立的借贷关系
E.风险具有系统性特点
参考答案:ABCE
个人住房贷款与其他个人贷款相比,具有以下特点:①贷款期限长,个人住房贷款相对其他个人贷款而言金额较大,期限也较长,通常为10~20年,最长可达30年,绝大多数采取分期还本付息的方式;②大多以抵押为前提建立的借贷关系;③风险具有系统性特点。

第17题: [多项选择]
我国土地权利体系设置的原则是( )。
A. 物权法定原则
B. 一物一权原则
C. 坚持从实际出发原则
D. 土地的分区利用原则
E. 土地权利变动的公示与公信原则
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 土地的分区利用原则是城市土地分区规划的时候应当坚持的一项基本原则。

第18题: [多项选择]
劳动法中的特殊保护适用于哪些群体?()
A. 女职工
B. 未成年职工
C. 退休职工
D. 休病假职工
E. 负工伤职工
参考答案:A, B

第19题:
[简答题]《旅客列车空调失效应急处置办法》中,动车组列车空调失效时,对组织旅客换乘是如何规定的?
参考答案:(一)需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,车站与列车一起组织旅客乘降。必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需经铁路局分管运输副局长(总调度长)批准,同时要做好安全防护,以防发生意外。 (二)在站内不邻靠站台的线路或在区间,组织旅客疏散时,须在邻线列车已扣停的情况下进行。列车长要根据线路两侧自然地形及人员走行条件,组织列车员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。组织旅客换乘时,列车长可根据现场实际情况,采用搭设紧急用渡板或应急梯的方式进行换乘。 条件允许时,优先选择搭设紧急用渡板方式换乘。
《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号)

第20题: [单项选择]
党参的原植物属于
A. 百合科
B. 茜草科
C. 桔梗科
D. 伞形科
E. 毛茛科
参考答案:C
答案解析:党参的原植物属于桔梗科。故答案选C。

第21题:
[判断题]在带电作业过程中如设备突然停电,作业人员应视设备已经停电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
链表不具备的特点是()。
A. 可随机访问任一结点
B. 插入删除不需要移动元素
C. 不必事先估计存储空间
D. 所需空间与其长度成正比
参考答案:A

第23题: [单项选择]
一个功能较齐全的多媒体计算机系统有()部分构成。
A. 6
B. 7
C. 4
D. 5
参考答案:D

第24题:
[单选题]安装电力通信设备前,宜对机房作业现场基本条件、电力通信电源负载能力等是否符合安全要求进行()。
A.核实
B.现场检查
C.现场勘察
D.记录
参考答案:C


第25题:
[填空题]清理、维护、维修设备时,必须(  )后进行。
参考答案:停机
9预防机械伤害

第26题: [单项选择]
金融市场最主要、最基本的功能是( )。
A. 资源配置功能
B. 货币资金融通功能
C. 分散风险功能
D. 经济调解和定价功能
参考答案:B
答案解析:[解析] 金融市场最主要、最基本的功能是货币资金融通功能。金融市场还具有优化资源配置功能、风险分散、风险管理功能、经济调节功能和定价功能。故选B。

第27题: [多项选择]
下列情形中,( )属于应当回避的理由。
A. 是本案的当事人或当事人的近亲属
B. 本人或者其近亲属和本案有利害关系
C. 审判人员、检察人员、侦查人员违反规定接受当事人委托的人的请客送礼
D. 审判人员与本案的辩护人或代理人有利害关系
参考答案:A,B,C

第28题: [单项选择]
强心苷通过水解反应常得到脱水苷元的反应是()
A. 温和的酸水解
B. 强烈的酸水解
C. 温和的碱水解
D. 强烈的碱水解
E. 酶水解
参考答案:B
答案解析:强烈的酸水解反应条件比较剧烈,常引起苷元的脱水,产生脱水苷元。

第29题:
[单选题]每根换出的长钢轨的长度一般不得大于(  )。
A.50m
B.100m
C.500m
D.800m
参考答案:C
线路工中级工职鉴题库

第30题:
[判断题]即时讲评通常在现场器材收整完毕后,或归队恢复战备后转入正常生活、工作秩序前进行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]依据《中华人民共和国合同法》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,下列说法错误的是。(    )
A.给对方造成损失的,应全部赔偿
B.在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失
C.应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
D.给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失
参考答案:A


第32题:
[单选题]使用电气设备时,由于维护不及时,当()进入时,可导致短路事故。
A.导电粉尘或纤维
B.强光辐射
C.高压
参考答案:A


第33题:
[单选题]焊接后的钢轨接头组织不允许出现()组织。
A.铁素体
B.渗碳体
C.珠光体
D.马氏体
参考答案:D


第34题: [单项选择]
卡波环现认为可能是
A. 核残余物
B. 色素沉着
C. 胞浆发育异常
D. 胞浆中脂蛋白变性
E. 血红蛋白聚集
参考答案:D
答案解析:卡波环为一细的线状环,呈圆环或“8”字形,染紫红色,存在于嗜多色性或碱性点彩红细胞之中,此种物质可能是纺锤体的痕迹,也可能是胞浆中脂蛋白变性所致。

第35题:
[单选题]Je3A3253 并联电容器的电容值在( ) 测得电容值不超过出厂实测值的±10%时,则此电容值在合格范围内。
A.交接时
B.交接预试时
C.预试时
D.小修
及临时检修时。
参考答案:B


第36题:
[单选题]制备混悬剂时加入适量电解质的目的是
A.调节制剂的渗透压
B.增加混悬剂的离子强度
C.使微粒的ξ电位降低,有利于稳定
D.使微粒的ξ电位增加,有利于稳定
E.增加介质的极性,降低药物的溶解度
参考答案:C
制备混悬剂时加入适量的电解质使微粒的ζ电位降低有利于稳定。

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