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[单项选择]某顾客定了一个蛋糕,约定六点送到指定酒店,可到了晚宴结束才送来,这时顾客提出的投诉属于()
A. 产品交易投诉
B. 产品交付投诉
C. 产品文化投诉
D. 服务能力投诉

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]跨度为12m的单层工业厂房,可采用的结构类型主要是()。
A. 砌体结构
B. 钢筋混凝土结构
C. 钢结构
D. 混合结构
参考答案:A
答案解析:

(1)小跨度,它是指小于或等于12m的单层工业厂房。这类厂房的结构类型以砌体结构为主。
(2)大跨度,它是指15~36m的单层工业厂房。其中15~30m的厂房以钢筋混凝土结

第2题:
[判断题]支柱式里脚手架属于内脚手架。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [多项选择]
行政处罚程序有( )程序。
A. 简易
B. 一般
C. 听证
D. 行政复议
E. 行政诉讼
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 诉讼及复议是为保证公正的补救措施,诉讼不中断行政处罚。

第4题:
[多选题]哪些学生容易受骗上当?()
A.思想单纯,缺乏社会生活经验,对社会的复杂性认识不够。
B.疏于防范,感情用事,学生(尤其是新生)沉浸在高考及第的喜悅中,还未形成防范的概念,在客观上给诈骗分子可乘之机。
C.有求于人,轻率行事。
D.贪图钱财,少数学生有贪财心理,被诈骗分子所利用,而造成较大的损失。
参考答案:ABCD


第5题:
[单选题]23.34.23.1是一个( )地址。
A.A类
B.B类
C.C类
D.什么都不是
参考答案:A


第6题: [单项选择]
根据外商投资企业法律制度的规定,外资企业应当从税后利润中提取相应的储备基金。下列有关外资企业提取储备基金的表述中,正确的是( )
A. 按不低于税后利润的5%提取,当累计提取金额达到注册资本的50%时可不再提取
B. 按不低于税后利润的10%提取,当累计提取金额达到注册资本的50%时可不再提取
C. 按不低于税后利润的5%提取,当累计提取金额达到投资总额的50%时可不再提取
D. 按不低于税后利润的10%提取,当累计提取金额达到投资总额的50%时可不再提取
参考答案:B

第7题:
[单选题]NNL1客室车门丝杆润滑规定的润滑脂为( )。
A.克鲁勃LDS18润滑脂
B. 锂基脂3#润滑脂
C.锂基脂2#润滑脂
D.Autoltop2000润滑脂
参考答案:A


第8题:
[单选题]出站信号机发生故障时,除按规定交递行车凭证外,对通过列车应预告司机,并显示( )。(技规)
A.发车手信号
B.通过手信号
C.停车手信号
参考答案:B


第9题:
[单选题]透镜式色灯信号机机构内部应涂( )色漆。
A.白
B.黑
C.灰
D.银灰
参考答案:B


第10题:
[判断题]频繁变更车道是一种驾驶陋习,将直接影响其他车辆正常通行,降低整个车流通行速度,容易引发交通事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [简答题]
中国石油天然气股份有限公司以信息化集成平台为支撑的大型集团企业资金精细化管理的内涵是什么?
参考答案:以规范统一的管理流程为基础,以集中集成的信息平台为依托,在持续深化完善资金集中管理的基础上,提升管理手段、创新管理技术,通过建立健全资金分级责任管理体系和财务业务协同管控机制,并实施以逐笔、动态为特征的资金计划、结算、核算管理,实现对资金流的全过程、全要素精细化管控,提高资金的综合管理和服务能力,为企业的战略发展提供坚实可靠的资金工作保障。

第12题:
[单选题]低迷指经济萧条、衰退,不景气。以下属于“低迷”的是( )。
A.某商场开业时间不长,员工跳槽比例高
B.北京某餐馆每天只出售一桌菜肴,就餐者须提前一个月预订
C.妙桥服装市场原先人山人海,近一年来门可罗雀
D.采用顾客会员制后,美容店顾客开始增加
参考答案:C
妙桥服装市场原先人山人海,说明市场生意好,近一年来门可罗雀,说明经济萧条、不景气,所以选C。

第13题:
[多选题]社会主义核心价值观和人民警察核心价值观的关系有:
A.辩证与统一的关系
B.形式与内容的关系
C.整体与部分的关系
D.既有区别又有联系
参考答案:AD


第14题:
[多选题]消防车按功能可分为( )。
A.灭火消防车
B.举高消防车
C.专勤消防车
D.后援消防车
参考答案:ABCD


第15题:
[单选题]腹腔实质性脏器破裂的主要表现是 ( )
A.感染性休克
B.恶心、呕吐
C.内出血或失血性休克
D.白细胞计数明显增高
E. 腹腔穿刺可抽出混浊液体
参考答案:C


第16题:
[单选题] 下列阀门中,能精确调节流体流量的是( )。
A.截止阀
B.闸阀
C.单向阀
D.安全阀
参考答案:A


第17题:
[判断题]矿井安全监控系统软件断电查询,是指根据输入的查询时间,矿井安全监控系统软件,将查询期间内断电的全部模拟量和开关量列表显示或打印。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]韶山4型电力机车中修轴箱拉杆方轴与座槽底部间隙应不小于( )mm。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第19题:
[单选题]金属硬度是材料抵抗硬的物体压入它表面的能力,其中( )代表的是布氏硬度。
A.A.HR
B. B.HB
C.C.HV
D.D.HS
参考答案:B


第20题: [单项选择]
右下腹突发性疼痛伴恶心呕吐1天,6个月前上环时发现右侧卵巢囊性肿物4cm×5cm×5cm。检查:T38℃,下腹部压痛反跳痛,以右下腹为重,子宫正常大,右侧附件未触及包块,左侧附件正常。WBC12×109/L,N90%,最可能的诊断是()。
A. 卵巢囊肿扭转
B. 卵巢囊肿扭转合并感染
C. 卵巢囊肿破裂合并感染
D. 卵巢囊肿自发破裂
E. 子宫浆膜下肌瘤扭转
参考答案:D

第21题: [单项选择]
M受体激动时,可使()
A. 骨骼肌兴奋
B. 血管收缩,瞳孔散大
C. 心脏抑制,腺体分泌,胃肠平滑肌收缩
D. 血压升高,眼压降低
参考答案:C

第22题:
[单选题]依照取得利益是否需要支付对价,可以将合同分成(  )。
A.双务合同与单务合同
B.有偿合同与无偿合同
C.束己合同与涉他合同
D.要式合同与不要式合同
参考答案:B
合同当事人取得利益是否需要支付对价,是有偿合同与无偿合同的区分标准。根据合同当事人各方权利义务的分担方式,可以将合同分为双务合同和单务合同;根据合同的成立是否需要特定的形式,可以将合同分为要式合同和不要式合同;根据订立合同的当事人是为谁的利益而订立合同的,可以将合同分为束己合同与涉他合同。

第23题:
[单选题]在Windows中,要设置和预览屏幕保护程序,应该先打开"显示属性"对话框,接下来应选择其中的选项卡是______。
A. 主题
B. 屏幕保护程序
C. 桌面
D. 效果
参考答案:B
所属章节:[操作系统应用]

第24题:
[多选题]根据《GB/T22239网络安全等级保护基本要求》。在网络边界运营中可给于可信根对边界设备的以下哪些选项进行可信验证( )。
A.系统引导程序
B.系统程序
C.重要配置参数
D.非关键执行代码
参考答案:AB
可基于可信根对通信设备的系统引导程序、系统程序等进行可信验证,并在检测到其可信性受到破坏后进行报警。

第25题: [多项选择]
肾球旁器功能
A. 调节肾素释放
B. 分泌一种蛋白水解酶
C. 释放血管紧张素原
D. 有吞噬功能
参考答案:A,B,D

第26题: [单项选择]
19世纪以来发展起来的化学药品,抗生素等( )
A. 处方药
B. 非处方药
C. 国家基本药物
D. 现代药
E. 传统药
参考答案:D

第27题: [填空题]
某病死亡率和病死率不同,前者反映(),后者反映()。
参考答案:观察人口中某病死亡的频率;某病患者中死亡的频率

第28题: [单项选择]
急性胰腺炎肝胆湿热证的治法是
A. 清利肝胆湿热
B. 疏肝利胆,行气止痛
C. 通腑泄热,行气止痛
D. 疏肝解郁,益气健脾
E. 活血化瘀,行气止痛
参考答案:A
答案解析:[考点] 急性胰腺炎的治法。

第29题:
[多选题]市县公司营销部应及时组织设备、调度等相关部门对客户受电工程进行竣工检验。竣工检验的重点是()。
A.现场建设情况与供电方案的一致性
B.主要电气设备的出厂和交接试验
C.受电装置进线保护和自动装置的整定值及其与客户内部保护之间的配合情况
D.变压器厂家
参考答案:ABC


第30题:
[简答题]02-22 06:26:05.128 17609 20716 W
参考答案:26:05.0


第31题: [单项选择]
下列关于生产准备的目的表述正确的是( )。
A. 为了使项目建成后能够顺利及时地转入正常生产
B. 使建成的项目取得更大收益
C. 使建设项目及早竣工
D. 为了项目尽快按预期目标建成投产,使投资者获得收益
参考答案:A

第32题: [单项选择]
按照《航道整治工程技术规范》的规定,水下炸礁工程完工后,必须进行(),检验施工质量。
A. 多波速测量
B. 水下探摸
C. 软式扫床
D. 硬式扫床
参考答案:D

第33题:
[判断题]记账凭证上应借、应贷的会计科目并无错误,只是金额填写错误,从而导致账簿记录错误,可采用划线更正法予以更正。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
应用红字更正法或补充登记法更正。

第34题: [单项选择]
对于价值低的商品,往往采用()计算其重量。
A. 理论重量
B. 净重
C. 法定重量
D. 以毛作净
参考答案:D

第35题:
[判断题]和谐型机车通过最小曲线半径(  )m。A.100B.125C.160
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题] 1999 年版人民币100 元正面行徽手摸_______感。( )
A.有凹凸
B.有平滑
C.无手感
参考答案:A


第37题:
[单选题]军运中发生换乘时,()、席别票价计费,不分段计算。(客值中)
A. 按最后一次乘坐列车的种类
B. 按首次乘坐列车的种类
C. 分别按各次乘坐列车的种类
D. 按乘坐列车的最高种类
参考答案:B


第38题: [多项选择]
财产保险有如下()几类。
A. 灾害事故险
B. 货物运输保险
C. 运输工具保险
D. 农业保险
参考答案:A,B,C,D

第39题:
[判断题]SDH 与 PDH 相比有许多优点,它们是.强大的网管功能、上下业务方便、强大的网络自愈能力、标准的光接口。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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