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[单选题](类别:号段管理难度:中等)客户的意愿或购买欲望未被激发出来,没能引起客户对服务与产品必要的兴趣,这是最常见的什么原因产生的疑义?()
A.服务人员
B.服务流程
C.客户自身
D.服务话术

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]《国家电网有限公司输变电工程施工分包安全管理办法》规定,承接公司劳务分包作业必须由()承担
A.一般劳务分包队伍
B.市场招聘
C.核心劳务分包队伍
D.安全资信
参考答案:C


第2题:
[多选题]在生物药剂学研究中,影响制剂疗效的剂型因素包括( )( )
A.药物的理化性质
B.制备工艺过程
C.制剂处方组成
D.制剂给药途径
E.种属差异
参考答案:ABCD


第3题: [简答题]
合金钢如何分类?
参考答案:合金钢按照用途分:合金结构钢、合金工具钢、特殊性能钢;合金钢按照合金元素总量高低分:低合金钢、中合金钢、高合金钢。

第4题:
[判断题]集团CRM跨域电路转订单前需先与客户签订正式合同
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
离心的轴功率()输送介质的重度变化而变化。
A. 随
B. 不随
参考答案:A

第6题:
[单选题]作业现场的( )和安全设施等应符合有关标准、规范的要求,作业人员的劳动防护用品应合格、齐备。
A.安全装置
B.环境卫生
C.生产条件
D.技术措施
参考答案:C


第7题:
[判断题]杆塔上作业上横担前,应检查横担腐蚀情况、联结是否牢固,检查时安全带(绳)应系在主杆或牢固的构件上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]只要进行焊前预热,就可以随意中断焊接过程。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[多选题]多选题:车站员工服务标准主要包括( )等内容。
A.行为规范
B.仪容仪表
C.服务姿态
D.服务用语
参考答案:ABCD


第10题:
[单选题]在高压设备电能表、采集终端等及其二次回路上工作需将高压设备停电或做安全措施者,应填用()
A.A.第一种工作票
B.B.第二种工作牌
C.C.动火票
D.D.不需要开票
E.略
F.略
G.略
参考答案:A


第11题:
[填空题] 礼步时,左脚向正前方缓慢抬起,腿要绷直,脚尖上翘,与腿约成( )度,脚后跟离地面约( )厘米。
参考答案:90|30


第12题:
[单选题]从投资对象来看,股权投资基金主要可以分为(  )。 Ⅰ.创业投资基金 Ⅱ.定向增发基金 Ⅲ.并购基金 Ⅳ.人民币股权投资基金
A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:B
从投资对象来看,股权投资基金主要可以分为创业投资基金和并购基金,由于并购基金常常涉及杠杆操作,可能引发风险外溢,因此对其监管要求高于创业投资基金。

第13题:
[单选题]军用列车机后( )辆和尾部( )辆中不得编挂“关门车”(全列使用客车的军用列车按照旅客列车规定办理)。
A.1
B.2
C.3
参考答案:C


第14题:
[判断题]催泪喷射器喷射后的善后处理,清除感染物之一:移至未感染区域后,先用干净的面巾纸将目标面部的残留液蘸取干净(由外向内)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[判断题]两台及以上配电变压器低压侧共用一个接地引下线时,其中任一台配电变压器停电检修,其他配电变压器无需停电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]供电段( )相关人员应定期对技术资料进行检查,并不断修订完善,确保技术资料完整准确。
A.技术主管部门
B.技术主管部门、车间
C.技术主管部门、车间、工区
D.车间、工区
参考答案:C


第17题:
[判断题]依据南网安规,在高压输电线路杆塔或横担接地良好的条件下装设接地线或个人保安线时,接地线或个人保安线可单独或合并后接到杆塔上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
依据规定制度名称(文号)、条款、条款内容:7.4.1.16厂站设备、高压配电线路、低压配电网接地时,接地线应采用三相短路式接地线,若使用分相式接地线时,应设置三相合一的接地端。在高压输电线路杆塔或横担接地良好的条件下装设接地线或个人保安线时,接地线或个人保安线可单独或合并后接到杆塔上。试题关键字接地线、个人保安线

第18题: [填空题]
标准员专业能力测试均采用()的方式进行。
参考答案:闭卷笔试

第19题:
[判断题]指挥机车向显示人方向稍行移动的信号昼间一- -拢起的红色信号旗直立平 举,再用展开的绿色信号旗左右小动;夜间一- -绿色灯光下压数次后,再左右小动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]在开展登高作业,高空救援,进入工地等危险区域,或在视线较差、湿滑等场所行进时,应严防()。
A. 跌倒
B. 摔伤
C. 踏空
D. 坠落
参考答案:D


第21题: [判断题]
工作人员受到问责时,要追究纪律责任和刑事责任的,依照有关规定给予党纪政纪处分;涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。
参考答案:错

第22题: [单项选择]
甲企业2005年度纳税申报数据中生产成本总额为560万元,2004年度申报数据中生产成本总额为410万元。生产成本变动率的预警值为20%—25%,则该企业申报数据()。
A. 正常
B. 可能多计成本
C. 可能少计成本
D. 可能少列费用
参考答案:B

第23题: [单项选择]
假定一棵三叉树的结点数为50,则它的最小高度为()。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
参考答案:C
答案解析:

[解析] 结点数相同而高度最小的三叉树是满三叉树或完全三叉树(深度为h的三叉树,若前面h-1层是满的,只有第h层从右边连续缺若干个结点的三叉树称为完全三叉树)。根据完全二叉树的性质4 (即

第24题:
[单选题]低压电气工作,应采取措施防止误入( )间隔、误碰相邻带电部分。
A.带电
B.相应
C.相邻
D.邻近
参考答案:C


第25题: [多项选择]
下列()是引起水泥安定性不良的主要原因。
A. 过量的f-CaO(游离氧化钙)
B. 硅酸三钙较多
C. 掺入过多石膏
D. 过量的f-MgO(游离氧化镁)
参考答案:A,C,D

第26题:
[单选题]患者女,45岁。患子宫肌瘤住院治疗。护士在收集资料是提出若干问题,正确的提问方法是
A.“您出现过括约肌痉挛的现象吗?”
B.“您服药后感觉好多了吧?”
C.“您怎么还躺在床上?”
D.“您一天喝1000ml水还是1500ml?”
E.“您用过青霉素吗?”
参考答案:E


第27题:
[多选题]合同生效要件包括(
A.当事人具有完全民事行为能力
B.当事人意思表示真实
C.内容不违反法律和社会公共利益
D.必须具备法律所要求的形式
参考答案:BCD


第28题: [简答题]
如有遭遇暴力执法的执法对象前来机关申诉,你作为办事人员该怎么处理?
参考答案:(1)热情接待,冷静处理。首先热情接待来申诉的人员,用真诚的态度,平静申诉人员的情绪。其次,认真听取申诉人员的诉说,并详细记录事件发生的时间、地点、人物、事件发生的原因、经过。最后,向申诉人员讲明国家的法律政策,并记下申诉人员的电话和办公室电话,请申诉人员耐心等待调查处理结果。   (2)及时汇报,听取领导指示。及时、如实地向领导报告,并把记录的情况呈交,听取领导指示。

第29题: [多项选择]
根据《公司法》的规定,股份有限公司注册资本的最低额为( )。
A. 人民币1000万元
B. 人民币3000万元
C. 人民币5000万元
D. 人民币2000万元
参考答案:A

第30题: [单项选择]
A期货公司董事长跟其他董事商议,拟购买其他董事的股权,根据《期货公司管理办法》的规定,只要该董事长拟持有期货公司的股权比例达到(),必须报中国证监会批准。
A. 5%
B. 100%
C. 50%
D. 70%
参考答案:B
答案解析:

《期货公司管理办法》第十九条规定,期货公司变更股权或者注册资本,单个股东或者有关联关系的股东拟持有期货公司100%股权的,中国证监会根据审慎监管原则进行审查,做出批准或者不批准的决定。
第31题:
[判断题]鄂尔多斯盆地中生界主要发育三叠系延长组.侏罗系直罗组两套含油层系。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]A类泡沫消防车功能有( )。
A.单独用水灭火
B.单独A类泡沫
C.联合使用功能
D.控火能力强
参考答案:ABC


第33题:
[单选题]预防过敏性哮喘发作的平喘药是
A.沙丁胺醇
B.特布他林
C.色甘酸钠
D.氨茶碱
E.异丙肾上腺素
参考答案:C


第34题:
[多选题] 胸腔闭式引流管的拔管指征
A.术后48~72h,引流量明显减少
B.24小时引流液<50ml或脓液<30ml
C.24小时引流液<50ml或脓液<10ml
D.24小时引流液<30ml或脓液<10ml
E.X线胸片提示肺膨胀良好无漏气
参考答案:ACE


第35题: [单项选择]
金属烤瓷冠的适应证
A. 牙体缺损较大而无法做充填治疗
B. 牙体过小无法取得足够的固位形和抗力形
C. 金属与烤瓷间有牢固结合
D. 机械结合
E. 瓷层局部过厚
参考答案:A

第36题:
[判断题]超过举高消防车最大升限时,可以在工作平台内使用两节拉梯等延伸装置救人。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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