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[多选题]客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户。( )
A.回答之前要有短暂停顿
B.要立刻回答
C.可以局部回答
D.可以答非所问
E.答复要有分寸
F.答复问题不要绝对化

参考答案:ACDEF

热门试题:

第1题:[单选题]在进行高处作业时,除有关人员外,不准他人在工作地点的下面通行或逗留,工作地点下面应有( )或装设其他保护装置,防止落物伤人。
A.A.专人监护
B.B.路障
C.C.安全标志牌
D.D.围栏
参考答案:D


第2题:
[单选题]《安全生产法》立法的目的是为了加强安全生产监督管理,防止和减少(),保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。
A.生产安全事故
B.火灾、交通事故
C.重大、特大事故
D.人员伤亡事故
参考答案:A


第3题:
[单选题]已经退役又需恢复运行的设备,无须办理新设备送电申请批准手续。
A. A.正确
B.B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]配电室,为低压电力用户配送电能的户内配电场所,主要设有中压进线(可有少量配出线)、配电变压器和低压配电装置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
不是保险专业代理公司申请设立分支机构应当具备的条件是()
A. 拟任主要负责人符合本规定的任职资格条件
B. 注册资本达到本规定的要求
C. 现有机构运转正常,且申请前1年内无重大违法行为
D. 有与业务规模相适应的固定住所
参考答案:D

第6题:
[单选题]单选题:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点所收款项后,以( )录入票务管理系统。
A.实收金额
B.实点金额
C.备用金
D.预收款
参考答案:B


第7题: [单项选择]
适合用作W/O型乳化剂的HLB值为()
A. 0~3
B. 3~8
C. 8~10
D. 10~15
E. 15~18
参考答案:B

第8题: [名词解释]
数字电视
参考答案: 是指电视节目的采集、制作、编辑、播出、传输、接受的全过程全部采用数字编码与数字传输技术的新一代电视。

第9题: [单项选择]站用交流电源柜出厂验收要求,柜体底部应装有截面积不小于()的接地铜排,并采用截面积不小于50mm2的铜缆连接到二次等电位地网。
A. 30mm2
B. 50mm2
C. 100mm2
D. 120mm2
参考答案:C

第10题:
[单选题]甲某因对乙某造成人身伤害,而被县公安局给予行政拘留15天的处罚。乙某向人民法院提起刑事自诉。经审理,认为甲某的行为已经构成犯罪,判决甲某拘役2个月。这时,甲某的行政拘留15天已经执行完毕,甲某需要执行的刑期是( )。
A.2个月
B.2个半月
C.1个半月
D.15天
参考答案:C
《行政处罚法》第二十八条规定,违法行为构成犯罪,人民法院判决拘役或者有期徒刑时,行政机关已经给予当事人行政拘留的,应当依法折抵相应刑期。甲某已执行15天,折抵后须执行一个半月。因此C项正确。

第11题: [单项选择]
()值的大小等于使气室内压力增加(或减少)单位数值所需要增加(或减少)的空气量
A. 气阻
B. 气容
C. 节流盲室
D. 节流通室
参考答案:B

第12题: [填空题]
决策程序大体可分为()、()、()三个阶段。
参考答案:确定决策目标;探索可行方案;选优决策

第13题:
[单选题] ( )因素会造成压力容器的腐蚀破坏。
A.压力容器选材不当或未采取有效的防腐措施
B.压力容器结构不合理,焊接参数不符合规范要求
C.压力容器维护保养不当,造成容器局部或大部分金属表面裸露于腐蚀性介质之中
D.以上都有可能
参考答案:D


第14题:
[单选题]煤矿井下爆破作业时,有水的炮眼应当使用( )。
A.岩石炸药
B.铵锑炸药
C.抗水型炸药
参考答案:C


第15题:
[单选题]冬期施工时氧气瓶瓶颈冻结,应采取( )措施解冻。
A.明火烘烤
B.热水解冻
C.用铁锤轻打
参考答案:B


第16题:
[多选题]新汇市通业务中个人客户可通过( )渠道进行交易。
A.网点柜台
B.网上银行大众版
C.网上银行专业版
D.电话银行
E.手机银行
参考答案:ABCDE
3.9新汇市通业务柜台操作规程

第17题:
[单选题]适用于跨度较小的房间的是( )。
A.板式楼板
B.梁板式楼板
C.井字形密肋楼板
D.无梁楼板
参考答案:A
板式楼板适用于跨度较小的房间,分为单向板和双向板。

第18题:
[单选题]风湿性心脏病最易受累的瓣膜是( )
A.三尖瓣
B.主动脉瓣
C.二尖瓣
D.肺动脉瓣
E.联合瓣膜
参考答案:C
风湿性心脏病患者中二尖瓣最常受累,其次为主动脉瓣。而老年退行性瓣膜病以主动脉瓣膜病变最为常见,其次是二尖瓣病变。

第19题:
[单选题]篷布修补处达( )必须报废。
A.100处
B.120处
C.200处
D.40处
参考答案:C


第20题: [单项选择]
女患,38岁,以"咳嗽1周,发热、头痛2天,抽搐2次"为主诉入院。查体:体温38.4℃,浅昏迷,颈抵抗,Kernig征及Brudzinski征均阴性。腰穿:脑脊液压力210mmH2O,无色透明,糖2.5mmol/L、氯化物119mmol/L,蛋白0.8g/L,白细胞60×106/L,淋巴细胞70%,单核细胞28%,中性粒细胞2%。该患者最可能的诊断是()
A. 化脓性脑膜炎
B. 带状疱疹病毒性脑炎
C. 隐球菌脑膜炎
D. 病毒性脑膜脑炎
E. 结核性脑膜炎
参考答案:D

第21题: [单项选择]
碳素结构钢的中厚板钢材一般以()状态交货。
A. 热轧
B. 控轧
C. 热轧或控轧
参考答案:A

第22题:
[多选题]输电线路状态巡视工作开展要实现危险点(____)的状态巡视管理模式。
A. 短周期
B. 长周期
C. 多巡视
D. 多控制
参考答案:ACD


第23题: [单项选择]
以下关于中支架敷设说法错误的是( )。
A. 在人行交通稀少地段宜采用中支架敷设
B. 中支架敷设时,管道保温层外面至地面的距离一般为2~2.5m
C. 当管道跨越铁路、公路时应采用跨越公路的Ⅱ型管道高支架敷设
D. 中支架的材料一般为钢材、钢筋混凝土等
参考答案:A

第24题:
[多选题]变压器操作对保护、无功自动投切、各侧母线、站用电等的要求()
A.主变停电前,应先行调整好站用电运行方式
B.充电前应仔细检查充电侧母线电压,保证充电后各侧电压不超过规定值
C.变压器充电后,检查变压器无异常声音,遥测、遥信指示应正常,开关位置指示及信号应正常,无异常告警信号
D.检查主变保护压板投退位置正确,无异常动作信号
参考答案:ABC


第25题:
[简答题]客户提供的井道尺寸在不同的高度上有大有小,营业设计必须按照 来设计,支架长度 必须按照来考虑。
参考答案:最小投影尺寸,最大尺寸。


第26题: [多项选择]
民用爆炸物品使用单位申请购买民用爆炸物品的,应当向所在地县级人民政府公安机关提出购买申请,并提交()
A. 工商营业执照或者事业单位法人证书
B. 《爆破作业单位许可证》或者其他合法使用的证明
C. 购买单位的名称、地址、银行账户
D. 购买的品种、数量和用途说明
E. 运输的方式和线路
参考答案:A,B,C,D

第27题: [单项选择]
当温度升高时半导体的导电能力会()。
A. 减小
B. 增加
C. 不变
D. 不能确定
参考答案:B

第28题:[单选题]B-B-001 3 2 2
采用多路由器组网的时候,通常主路由器通过( )口跟副路由器相连。
A.WAM
B.USB
C.USB-C
D.LAN
参考答案:D


第29题: [单项选择]
从细菌中分离质粒DNA的方法都包括的基本步骤是()。
A. 培养细菌检测质粒
B. 培养细菌使质粒扩增
C. 收集和裂解细胞
D. 分离和纯化质粒DNA
E. B+C+D
参考答案:E

第30题:
[单选题]大豆中具有雌激素样作用的物质是
A.植酸
B.皂类
C.大豆异黄酮
D.植物红细胞凝集素
E.寡苷
参考答案:C


第31题: [单项选择]
纳税人自产一批护肤护发品用于本企业职工福利,没有同类产品价格可以比照,需按组成计税价格计算缴纳消费税。其组成计税价格为( )
A. (材料成本+加工费)÷(1-消费税税率)
B. (成本+利润)÷(1-消费税税率)
C. (材料成本+加工费)÷(1+消费税税率)
D. 成本+利润)÷(1+消费税税率)
参考答案:B

第32题: [判断题]
中央政府发行债券的主要目的是解决由政府投资的公共设施或重点建设项目的资金需要和弥补国家财政赤字。 ( )
参考答案:对

第33题: [单项选择]
寒因寒用适用于()
A. 真寒假热证
B. 表热里寒证
C. 真热假寒证
D. 寒热错杂证
E. 表寒里热证
参考答案:C
答案解析:寒因寒用又称以寒治寒,是指用寒凉药治疗具有假寒症状的疾病。适用于真热假寒证(阳盛格阴)。

第34题:
[单选题]扒掏道岔枕盒仅限转辙部分,符合道岔标准几何断面,深度为轨底向下不超过()mm,除尖轨连结杆部分外,其他部分均不得掏成贯通式沟槽。
A.50
B.90
C.100
D.150
参考答案:B


第35题:
[多选题]已知Na2CO3的Kb1=1.8×10-4,Kb2=2.4×10-8,当用C(HCl)=0.1000mol/L溶液滴定0.1000mol/LNa2CO3溶液时,在第一个化学计量点选择()指示剂。
A.甲基橙
B.溴甲酚绿
C.酚酞
D.甲酚红+百里酚蓝
参考答案:CD


第36题: [单项选择]
下列说法哪项不对()
A. 免疫原极少为单一成分
B. 颗粒性抗原主要是指细胞抗原或细菌抗原
C. 可溶性抗原主要是蛋白质、糖蛋白、脂蛋白等物质
D. 抗原的纯化并不是制备特异性抗体的先决条件
E. 免疫原是诱导机体产生抗体的物质
参考答案:A
答案解析:为了得到分辨率较高的抗血清,要尽量纯化免疫原。

第37题:
[判断题]安全警示标志,能及时提醒从业人员注意危险,防止从业人员发生事故,因此对其设置应越多越好。
A.正确
B.错误
参考答案:B
恰当位置

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