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[判断题] 正确处理投诉首先应遵循一个原则是先处理外部,后处理内部。( )
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]粗刮时,粗刮刀的刃磨成( )。
A.略带圆弧
B.平直
C.斜线形
D.曲线形
参考答案:B


第2题:
[单选题]235.收费人员与司乘人员发生纠纷时,应(A),避免激化矛盾,要用积极热情的服务和真诚的态度化解矛盾。
A.冷静处理
B.冷态处理
C.及时上报
D.搁置争议
参考答案:A


第3题:
[单选题]导线接头缠绝缘胶布时,后一圈压在前一圈胶布宽度的(2021/1/2)。
A.44199
B.44198
C.1
参考答案:B


第4题: [单项选择]
患儿,5岁。诊断为猩红热,现身热渐退,咽喉糜烂疼痛减轻,皮疹渐消,唇干口燥,食欲不振,舌红少津,脉细数。治疗首选的方剂是()
A. 竹叶石膏汤
B. 增液承气汤
C. 养阴清肺汤
D. 益胃汤
E. 沙参麦冬汤
参考答案:E
答案解析:

猩红热之疹后阴伤证症候:丹痧布齐后1~2天身热渐退,咽部糜烂疼痛减轻,或见低热,唇干口燥,或伴有干咳,食欲不振,舌红少津,苔剥落,脉细数。约2周后可见皮肤脱屑、脱皮。
治法

第5题: [单项选择]
承包商提出的工程变更,应该交与( )审查并批准
A. 工程师
B. 业主方
C. 设计方
D. 项目经理
参考答案:A

第6题: [单项选择]
政府平抑粮价,避免大贾乘人祸天灾囤积居奇,哄抬粮价的制度始于()。
A. 春秋
B. 战国
C. 秦朝
D. 东汉
参考答案:A

第7题:
[单选题]焊接区内气体的分解将对焊缝质量起( )
A.有利影响
B.不利影响
C.没有影响
D.视什么气体而定
参考答案:B


第8题:
[单选题]发、输、变电设备发生异常和事故时,有关运行值班人员应立即向()报告。
A.A.地区调控机构值班员
B.B.省调值班调度员
C.C.所属调控机构值班员
D.D.工区领导
参考答案:C


第9题: [多项选择]
监理用表中的各方通用表类中,有权签发监理工作联系单的负责人包括( )。
A. 阿承包单位的项目经理
B. 监理单位的项目监理工程师
C. 设计单位的本工程设计负责人
D. 建设单位的现场代表
E. 政府质量监督部门的负责监督人
参考答案:A,C,D

第10题:
[判断题] 在电源屏日常巡视过程中应加强防雷元件的巡视,C级防雷部件无变色、变形、开裂,防雷空开工作正常,处于断开状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]对于油浸站用(接地)变本体分接开关出现(),属于危急缺陷
A.调整档位时档位连跳
B.传动轴脱落、卡涩
C.调压控制器与本体实际档位不一致
D.调压控制器无显示
参考答案:A


第12题:
[单选题]下列关于金融犯罪说法错误的是( )。
A.金融犯罪的主观方面不一定是故意
B.金融犯罪不一定以非法占有为目的
C.金融犯罪的主体可以是自然人,也可以是单位
D.金融犯罪的主体违反了金融管理法规
参考答案:A


第13题:
[多选题]《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2020〕221号 )规定160动车组乘务组由()组成。
A.司机
B.列车长、列车(值班)员、乘警、餐售人员
C.保洁人员
D.随车机械师
参考答案:ABD


第14题:
[判断题]《水闸施工规范》规定:换填的蒙古性土应符合设计要求。土料含水量宜控制在最优含水量正负3%的范围内,否则应在料场处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[判断题]二次系统安全I区由智能故障录波装置、计量装置(集成电能质量在线监测功能)、辅助设备系统、综合应用主机、服务网关机等组成;
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
西方艺术史上第一个艺术家是()。
A. 乔托
B. 达芬奇
C. 瓦萨里
D. 米开朗琪罗
参考答案:A

第17题: [判断题]
出票人和背书人在票据上的签章不符合法律规定的,票据无效。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 本题考核票据签章的有关规定。出票人在票据上的签章不符合法律规定的,票据无效;背书人在票据上签章不符合法律规定的,其签章无效,但不影响其前手符合规定签章的效力。

第18题: [单项选择]
一般雷达天线每()旋转一圈。
A. l秒
B. 3秒
C. l分钟
D. 3分钟
参考答案:B

第19题:
[单选题]1984年10月,( )通过《关于经济体制改革的决定》。此后,以城市为重点的经济体制利改革全面展开。
A.党的十二大
B.党的十二届一中全会
C.党的十二届二中全会
D.党的十二届三中全会
参考答案:D


第20题:
[简答题]如何加快构建基于新发展理念的体制机制?
参考答案:1)坚持以创新引领发展,加快构建创新发展体制机制。一是深化科技体制改革,发挥科技创新在全面创新中的引领作用;二是深化人才体制改革,创新培养、使用和吸引人才的机制;三是构建开放创新机制,坚持引进来和走出去相结合,以更加生动的姿态融入全球创新网络;2)坚持增强整体发展的综合效能,加快构建协调发展体制机制。一要健全物质文明和精神文明协调发展机制;二要构建区域协调发展新机制;三要建立健全城乡融合发展体制机制;四要建立经济建设和国防建设协调发展机制;3)坚持资源节约和生态保护,加快构建绿色发展体制机制。一要从源头抓起,重塑内生动力机制,形成绿色发展方式与生活方式。二要全面加强生态文明体系建设。三要着力解决突出环境问题,构建政府为主导、企业为主体、社会组织和公众共同参与的环境治理体系;4)坚持对外开放的基本国策,加快构建开放发展体制机制。一要推动共建“一带一路”。二要推进贸易强国建设。三要加快培育国际经济合作和竞争新优势。四要努力推动全球经济治理;5)坚持促进和维护社会主义公平正义,加快构建共享发展体制机制。一要从体制上保障教育发展更加公平更有质量。二要从体制上保障更高质量就业。三要继续深化医药卫生体制改革。四要加强社会保障体系建设。五要建立完善缩小收入差距的体制机制。


第21题:
[简答题]桥枕端头顶面2mm以上裂缝未作防裂处理头数<--NRC-->。
参考答案:不超过3%


第22题:
[单选题]已知一供暖房间的外墙传热系数K=1.68W/(㎡.℃),供暖室内计算温度th=19℃,供暖室外计算温度tw=-13℃,外墙面积A为20㎡,则该外墙的基本耗热量Q为( )。
A.871W
B.983W
C.1075W
D.1176W
参考答案:C
外墙的基本耗热量可由下式计算:Q=KA(th-tw)=1.68×10×[19-(-13)]=1075W

第23题:
[单选题]因安全生产违法行为造成重大事故隐患或者导致重大事故,致使国家利益或者社会公共利益受到侵害的,( )可以根据民事诉讼法、行政诉讼法的相关规定提起公益诉讼。
A.应急管理部门
B.人民检察院
C.公安机关
D.人民法院
参考答案:B


第24题:
[单选题]某消防工程施工单位在室内消防给水系统施工前,对采用的消防软管卷盘进行现场检验,下列检查要求和结果符合现行国家标准《消防给水及消火栓系统技术规范》(GB50974)的是( )
A.消防软管公称内径为16mm,长度为30m
B.应对消防软管卷盘的密封性能进行测试,每批次抽查2个,以50为一批次
C.应对消防软管卷盘进行一般检查,检查数量从每批次中抽查50%
D.应对消防软管卷盘外观进行全数检查
参考答案:D
根据《消防给水及消火栓系统技术规范》12.2.3.18消防软管卷盘和轻便水龙应符合现行国家标准《消防软管卷盘》GB 15090和现行行业标准《轻便消防水龙》GA 180的性能和质量要求。外观和一般检查数量:全数检查。C错误,D正确。根据《消防给水及消火栓系统技术规范》7.4.2消防软管卷盘应配置内径不小于ф19的消防软管,其长度宜为30.0m,A错误。密封性能试验应按照12.2.3.14抽查数量进行,试验数量宜从每批中抽查1%,但不应少于5个,故B错误。

第25题:
[单选题]流动式起重机车轮、支腿或履带的前端、外侧与沟、坑边缘的距离不得小于沟、坑深度的( )倍,小于( )时应采取防倾倒、防坍塌措施。
A.1
B.1.2
C.1.5
D.2
参考答案:B


第26题:
[判断题]( )在有砟桥上,护轨顶面不应高出基本轨顶面10mm,也不应低于25mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《普速铁路线路修理规则》第3.11.1条

第27题: [单项选择]
货运事故速报第五项内容是()。
A. 事故概况
B. 事故地点
C. 对有关单位的要求
D. 对事故的分析
参考答案:A
答案解析: (1)事故等级、种类;
(2)发现事故的时间、地点;
(3)货物发站、到站、品名、承运日期;
(4)车种、车型、车号、货票票号码、办理种别、保价或保险金额(金额前注明“保价”或“保险”字样);
(5)事故概要;
(6)对有关单位的要求。

第28题:
[单选题]对口腔功能影响最大的疾病是
A. 牙体缺损
B. 颞下颌关节疾病
C. 牙列缺失
D. 上颌牙列缺损
E. 下颌牙列缺损
参考答案:C


第29题: [多项选择]
发明专利的申请文件必须包含:()
A. 请求书
B. 说明书
C. 摘要
D. 附图
参考答案:A, B, C

第30题: [单项选择]
中暑体温升高属于()
A. 发热
B. 生理性体温升高
C. 病理性体温升高
D. 过热
E. 体温调定点上移引起的体温升高
参考答案:D

第31题:
[判断题]涉及多专业、多班组参与的业扩报装项目,应由业扩负责人组织客户方或施工方对工作现场进行统一安全交底,明确职责,各专业负责落实相关安全措施和责任。业扩负责人应做好现场协调工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [多项选择]
工程项目竣工有以下几层含义()
A. 承包单位按合同要求完成了工作内容
B. 承包单位按质量进行自检
C. 项目的工期、进度、质量均满足合同的要求
D. 监理工程师对工程的质量进行验收
参考答案:A, B, C

第33题:
[多选题] 为了弥补空气冷却器采用空气作为冷却剂的缺点,空冷器采用了( )。
A.翅片管
B.风扇
C.管束
D.百叶窗
参考答案:AB


第34题:
[单选题]保证变配电所安全运行的“两票三制”,的二票是指执行( )、操作票。
A.工作票
B.业务传票
C.工作记录票"
参考答案:A


第35题:
[不定项选择题]某市食品药品监督管理局接到举报,反映该市甲兽药店销售人用药品。市局调查发现甲兽药店药柜上摆放有多个品种的人用药品。经查实,兽药店所经营的人用药品达30余种,货值金额5000元,主要是非处方药,部分药品已销售,销售金额已达到1000元。当事的兽药店有《兽药经营许可证》,无《药品经营许可证》。 以上行为不受《药品管理法》约束的是()。《》( )
A.药品监督管理部门的行政决定
B.生产企业的销售行为
C.药剂科的调剂行为
D.A医生的自用行为
参考答案:D
药品上市许可持有人应当对已上市药品的安全性、有效性和质量可控性定期开展上市后评价。必要时,国务院药品监督管理部门可以责令药品上市许可持有人开展上市后评价或者直接组织开展上市后评价。经评价,对疗效不确切、不良反应大或者因其他原因危害人体健康的药品,应当注销药品注册证书。已被注销药品注册证书的药品,不得生产或者进口、销售和使用。已被注销药品注册证书、超过有效期等的药品,应当由药品监督管理部门监督销毁或者依法采取其他无害化处理等措施。D项,A医生的自用行为纯属个人行为,《药品管理法》没有规定。

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