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[多选题]BOM、TVM全部故障的处置,针对客服岗,以下描述哪些是正确的?()。
A.针对无法正常进闸的乘客,从边门进站,告知乘客出站时到客服中心处理票卡;
B.针对无法正常出闸的乘客,引导乘客从边门出站,人工回收单程票,告知持储值类卡、计次票的乘客,下次乘车时到客服中心处理票卡;
C.无票、持无效票、单程票损坏须出站的乘客按线网最高票价,用《乘客票务事务处理单》手工补票后边门出站;
D.对其它按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客,直接引导其从边门出站;

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [填空题]能够体现学校办学特色的课程是()课程。
参考答案:校本

第2题:
[判断题]( )作业中如出现轨向、高低不良时,必须停止作业,并及时采取防胀措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《高铁工务安全规则第3.6.2条》

第3题:
[单选题]、下面生活方式管理的特点,描述正确的是( )
A.以个体或群体为中心,强调个体或群体的健康责任和作用
B.以个体或群体为中心,强调个体的健康责任和作用
C.以群体为中心,强调群体的健康责任和作用
D.以个体为中心,强调个体的健康责任任和作用
参考答案:D


第4题:
[单选题]"需停电装卸作业时,必须先断开隔离开关停电后,在指定的( )进行装卸作业。装卸作业结束,确认所有人员已至安全地带后,方能合上隔离开关。
A.线路
B.货物线安全区域标志内
C.区域
D.货位"
参考答案:B


第5题: [单项选择]
下列关于胎位的描述,属于横产式的是()。
A. 持续性枕横位
B. 持续性枕后位
C. 左肩前位
D. 左骶前位
E. 左枕前位
参考答案:C

第6题:
[判断题]四显示自动闭塞区段,发车进路色灯信号机显示一个绿色灯光和一个黄色灯光,表示该信号机列车运行前方次一架信号机经道岔侧向位置在开放状态。( )× 正确:
A.正确
B.错误
参考答案:B
直向位置

第7题:
[单选题]法维莱制动机电空制动的英文缩写是( )
A.EP
B.ED
C.MP
参考答案:A


第8题: [简答题]认真阅读给定资料,联系实际,针对国内养老盲区,请给出你的具体对策及建议。
[要求] 切合实际,有可行性,条理清楚。300字左右。
参考答案:面对中国已经进入老龄化的现象,社会各界必须引起高度重视,采取多种措施改善当前中国社会所面临的养老盲区。
第一,将实施健康老龄化战略纳入国民经济和社会发展中的长期规划。
具体建议是:(1)提高对老龄化问题的认识。(2)具体落实到各地的发展计划中。
第二,走家庭养老和社会养老相结合的养老道路。
具体建议是:(1)居家养老环境。(2)加快社区老年服务建设。(3)适度发展公共养老的福利设施。(4)健全老年人社会保障制度。
第三,加快完善老年法律法规体系。
具体建议是:(1)加大有关老年法律法规的执法力度。(2)进一步弘扬中华民族敬老养老的传统美德。

第9题:
[判断题]机动车只能在燃油栓禁区内暂时停放。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [简答题]
除经批准允许单独巡视设备的人员以及检修工作的工作负责人外,其他人员都不许单独进入或滞留在高压室内和室外高压设备区内,对不对?
参考答案: 不对。检修工作的工作负责人也不许单独进入或滞留在高压室内和室外高压设备区内。

第11题:
[单选题](2011年)下列各项外币资产发生的汇兑差额,不应计入当期损益的是( )。
A.应收账款
B.交易性金融资产
C.债权投资
D.其他权益工具投资
参考答案:D
选项A,计入财务费用;选项B,计入公允价值变动损益;选项C,计入财务费用;选项D,计入其他综合收益

第12题:
[单选题]世界未有之大变局正在加速演变。( )仍然是时代主题,但是不稳定不确定性更加突出。
A. 发展与共享
B.和平与融合
C.和平与发展
D.开放与包容
参考答案:C


第13题:
[单选题]患者男,26岁。严重烫伤后采用暴露疗法,可选用的保护具是( )
A.床档
B.宽绷带
C.支被架
D.肩部约束带
E.膝部约束带
参考答案:C


第14题: [多项选择]
党的十六届五中全会指出,推进社会主义和谐社会建设的着力点是
A. 扩大就业
B. 完善社会保障体系
C. 理顺分配关系
D. 发展社会事业
参考答案:A,B,C,D

第15题:
[多选题]下列因素中可使呼吸道的防御功能降低的是(  )
A.经鼻呼吸
B.高浓度吸氧
C.气管插管或气管切开
D.使用麻醉药
E.吸烟
参考答案:BCDE


第16题:
[多选题]下列哪些是回采工作面事故多发区( )。
A.A、上下两端安全出口
B.B、两巷的20m超前支护区
C.C、顶板周期压力集中区
D.D、工作面局部地质构造带
参考答案:ABCD


第17题:
[单选题]合同当事人之间出现合同纠纷,要求仲裁机构仲裁,仲裁机构受理仲裁前提是当事人提交( )。
A.合同公证书
B.仲裁协议书
C.履约保函
D.合同担保书
参考答案:B
本题考查的是解决合同争议的方法。仲裁应根据合同中的仲裁条款或事后达成的书面仲裁协议,提交仲裁机构。

第18题:
[多选题]在原工作票的停电及安全措施范围内增加工作任务时,应()。
A.由工作负责人征得工作班成员同意
B.由工作负责人征得工作票签发人和工作许可人同意
C.在工作票上增填工作项目
D.在工作票上增填安全措施
参考答案:BC


第19题: [名词解释]
白板规则
参考答案: 新独立国家不承担前殖民国家的任何条约义务。

第20题:
[单选题]相邻矿井的分界处,应留( )。
A.专人看守
B.防隔水煤(岩)柱
C.连接通道
参考答案:B


第21题:
[单选题]下列处理方法,适合肌肉拉伤早期的是(  )。
A.按摩
B.热敷
C.加压包扎
D.牵引
参考答案:C
【知识点】运动损伤的处理。 【答案】C。 【解析】肌肉拉伤早期应即刻限制运动,24小时内局部冷敷,可以使皮毛血管收缩,组织水肿消退。起到止血消肿止痛的作用。然后用绑带适当用力进行加压包扎,防止肿胀。在放松部位肌肉并抬高四肢的同时。可服用一些止疼药物,24小时至48小时候拆除包扎。

第22题: [简答题]
矿井内空气中的主要有害气体有哪几种?
参考答案: 一氧化碳、硫化氢、二氧化硫、二氧化氮、氨气、瓦斯和氢气。

第23题:
[判断题]保证人应当依照票据法的规定,在票据或者其粘单上记载保证事项。保证人为出票人、付款人、承兑人、背书人保证的,应当在票据的正面记载保证事项。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[多选题] 以下哪些内容是会计达标重点考核项目()。
A.是否按照《人民币银行结算账户管理办法》规定开立和使用个人及单位结算账户
B.是否严格执行会计结算业务重大事项报告制度
C.日终是否清点凭证
D.资金证明的开具是否真实
E.是否违规办理自己的业务
参考答案:ABDE


第25题:
[单选题]以下是抑郁发作的典型症状,但除外:
A.抑郁心境
B.思维迟缓
C.思维内容障碍
D.音联意联
E.意志活动减退
参考答案:D


第26题:
[简答题]铁路线路分为()、安全线及避难线。
参考答案:段管线


第27题:
[单选题]方位灯的外壳防护等级: ( )
A.IP66
B.IP68
C.IP76
D.IP78
参考答案:B


第28题: [判断题]
司法的基本要求包括正确合法及时公正合理等内容。
参考答案:对

第29题:
[简答题]罗马数字中的“X”表示阿拉伯数字中的几?
参考答案:10


第30题:
[不定项选择题]属于硝基呋喃类的是查看材料
A.甲硝唑
B.磺胺甲噁唑
C.呋喃妥因
D.夫西地酸
E.磺胺米隆
参考答案:C
甲硝唑属于硝基咪唑类;呋喃妥因属于硝基呋喃类;磺胺甲噁唑、磺胺米隆属于磺胺类;夫西地酸属于其他类。

第31题:
[判断题]2.79 机动车驾驶证实物档案应当保存机动车驾驶人提交的资料。保存的资料应当装订成册,并填写档案资料目录,置于资料首页,案卷编号为档案编号。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
李某为灌溉麦田,用潜水泵从麦田南侧的沙河引水。为避免大堤上过往车辆和行人碾压电线,李某将电线分别挂在大堤两侧距地面约2米高的树上。一日晚,由于风吹树摆,电线从树上逐渐下垂。恰逢村民张某驾驶无灯光的农用机动三轮车中速经过此地,行驶中张某被垂下的电线挂住脖子,导致翻车事故,张某当场死亡。李某的主观心理态度是( )
A. 间接故意
B. 疏忽大意的过失
C. 过于自信的过失
D. 意外事件
参考答案:B
答案解析:[考点] 犯罪主观方面的认定
[解析] 认定犯罪主观方面应当有清晰的知识结构地图。
第33题: [单项选择]为了保持前伸咬合平衡,当髁道斜度不变时,若牙尖斜度增加,则切导斜度应()。
A. 减小
B. 加大
C. 不变
D. 与牙尖斜度同角度
E. 与髁道斜度向角度
参考答案:B
答案解析:髁道斜度和切导斜度间为反变关系,补偿曲线曲度,牙尖斜度和定位平面间为反变关系,而髁道斜度或切导斜度与其余任何一因素都是正变关系。答案选B。

第34题:
[判断题]客户所提供的身份证明文件不在有效期内,应拒绝办理业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]安全工器具超过有效使用期限,不能达到有效防护功能指标的,即予以报废。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
下列除哪一项外,均是门脉高压的侧支循环路径()
A. 脾静脉、肠系膜静脉
B. 副脐静脉
C. 胃冠状静脉
D. 内乳静脉
参考答案:D

第37题:
[单选题]客运列车脱轨( )辆以上的重大事故。
A.9
B.12
C.16
D.18
参考答案:D


第38题: [单项选择]
( )是为被保险人的利益投保社会保险的主体。
A. 保险人
B. 投保人
C. 被保险人
D. 管理人
参考答案:B

第39题:
[单选题] 旅客的自理行李其尺寸限制为( )厘米
A. 20×30×45
B. 20×40×55
C. 40×50×55
D. 40×60×100
参考答案:B


第40题:
[单选题] 离心泵设置的进水阀应该是( )。
A.球阀
B.截止阀
C.隔膜阀
D.蝶阀
参考答案:A


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