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[多选题]以下属于一般有责乘客投诉的是( )
A.一般有责乘客投诉的界定标准
B.未能运用服务知识与技巧
C.不及时放置警示标识,误导乘客
D.不主动维持乘客购票、候车秩序和疏导乘客
E.没能礼貌、耐心解答乘客的问题

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]拼版标示色应该是什么设置()
A. c100m100y100k100
B. k100
C. 所有版都是实版
D. c0m0y0k0
参考答案:C

第2题:
[多选题]两台变压器并列运行条件是它们的()。
A.接线组别相同
B.容量相同
C.变比差小于0.5%
D.短路电压差小于10%
参考答案:ABCD


第3题: [判断题]
我国《对外贸易法》调整的内容包括传统的货物进出口、技术进出口和国际服务贸易。
参考答案:对

第4题:
[多选题]火灾逃生方法有( )。
A.逃生预演,临危不乱
B.熟悉环境,暗记出口
C.抓紧时间,抢救财物
D.简易防护,匍匐前进
参考答案:ABD


第5题: [单项选择]
女性,48岁,右拇掌指关节处掌面疼痛伴弹响2周。体格检查:局部可扪及一小结节,压痛明显。诊断为右拇指狭窄性腱鞘炎。下列病例最合适的治疗为()。
A. 手术
B. 牵引
C. 推拿及理疗
D. 局封
E. 石膏外固定
参考答案:D

第6题:
[单选题]股道号码:( )昼间——两臂向上直伸;夜间——白色灯光上下摇动。
A.三道
B.六道
C.九道
参考答案:A


第7题: [单项选择]
如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小,它将()。
A. 降低价格,增加收益
B. 提高价格,增加收益
C. 降低价格,降低成本
D. 提高产量,降低价格
参考答案:B

第8题: [简答题]
发现#2油罐油位异常下降,如何查找原因?
参考答案: 1)检查与#2油罐相关联的油路系统及阀门是否有泄漏;2)检查#1油罐油是否流向#2油罐;3)检查污油池油位情况,#2油罐内油是否流入污油池;4)检查地面,水沟是否有油,查找相应原因,如脱水阀未关。

第9题:
[多选题]装有机车信号的调车机车,应以机车信号显示为依据,同时监视地面信号显示情况。设有站场无线电话的车站,车站调度员(调车区长)或车站值班员、( )之间要充分利用无线电话,随时加强联系。
A.调车长
B.连结员
C.制动员
D.司机
参考答案:ABCD


第10题: [判断题]
汽轮机油运行时旁路净化装置应连续运行,以减少油中杂质的积累和达到可接受的洁净度水平()
参考答案:对

第11题:
[单选题]1.13 关于先行核发机动车检验合格标志的,不正确的是_______。
A.应在检验照片(或视频)上传后的24小时内将检验照片(或视频)比对完毕
B.比对结果表明检验项目不符合GB7258及其他相关规定的,应要求机动车安全技术检验机构通知送检的机动车重新进行检验
C.比对结果表明检验项目不符合GB7258及其他相关规定的,按规定对机动车安全技术检验机构予以处罚
D.应经本地公安机关交通管理部门批准后实施。
参考答案:D


第12题:
[判断题]通过柜面上办理的挂失业务必须通过柜面完成个人挂失信息核实确认。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
当游动孢子从游动孢子囊释放后,在空囊基部可侧生或大套生新的游动孢囊称为()。
A. 异核现象
B. 双游现象
C. 多态现象
D. 展示现
参考答案:D

第14题:
[简答题]制冷系统泄漏的检查。
参考答案:A - 外观检漏。制冷系统冷冻油随制冷剂一起在内部循环,若某处有泄漏冷冻油随之漏出,因此从外观上可看出油迹。也可用干净的白纸擦拭检查。 B - 压力检漏。通过充注适当的干燥氮气进行检漏。 C - 肥皂水检漏。这是一种最普通的检漏方法,将肥皂水用毛笔或泡沫塑料涂于被检处进行仔细观察。 D - 检漏仪检漏。制冷系统内部若仍有一定压力的制冷剂而又有泄漏时,可用检漏仪检漏。 E - 浸水检漏。这种方法适用于制冷部件的检漏。


第15题:
[单选题]兑付额不足一分的,( )。
A.按1分兑换
B.按兑付额兑换
C.不予兑换
参考答案:C


第16题: [单项选择]
“红领巾”本义是红色的领巾,派生义指少先队,这种派生方式是()。
A. 直接引申
B. 比喻引申
C. 借代引申
D. 其他引申
参考答案:C

第17题: [多项选择]
2017年11月,某事业单位收到同级财政部门批复的分月用款计划及代理银行盖章的“授权支付到账通知书”,用财政授权支付的方式支付劳务费8万元,年末,收到代理银行提供的对账单,注销未使用的财政授权支付额度2万元,下列各项表述中正确的有()。
A. “零余额账户用款额度”科目年末余额为2万元
B. “财政应返还额度”科目年末余额为2万元
C. “财政应返还额度”科目年末余额为零
D. “零余额账户用款额度”科目年末余额为零
参考答案:B,D
答案解析:在财政授权支付方式下,年度终了,根据代理银行提供的对账单做注销额度的相关账务处理,所以“零余额账户用款额度”科目年末应无余额,注销的额度下年初恢复。

第18题:[判断题]第 669 题, 本小题 1 分
接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在7天内、举报在9天内答复。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]左下肺叶支气管扩张患者,体位引流时应采取的体位是
A.平卧位
B.头低俯卧位
C.头低仰卧位
D.头低左侧卧位
E.头低右侧卧位
参考答案:E


第20题:
[单选题]下列不属于财政法的特征的是:
A.财政法是规范政府经济行为的法
B.财政法是追求公共利益最大化的法
C.财政法是一个内容广泛的规范体系
D.财政法是调整财政分配和财政管理关系的法律规范的总称
参考答案:D
本题考查财政法的概念和特征。选项D是财政法的概念,不是其特征。

第21题:
[单选题]薪酬差异理论认为劳动力市场存在不同薪酬的基本原因是( )。
A.高薪酬提高劳动效率
B.工作岗位差异性
C.人力资本不同
D.传递不同的信号
参考答案:B
薪酬差异理论中,工作岗位的差异性说明了劳动力市场存在不同薪酬的基本原因。

第22题: [单项选择]
锅炉运行时,水位表如果只打开汽旋塞不打开水旋塞,可能出现的情况是()。
A. 水位表水位高于锅筒内的实际水位
B. 水位表水位低于锅筒内的实际水位
C. 水位表水位和锅筒内的实际水位一致
参考答案:A

第23题: [多项选择]
交流接触器在运行中发生异常噪音时,应如何处理?()
A. 检查电磁铁上的短路环,如损坏应更换
B. 检查电磁铁的吸合表面,应使其光洁平整
C. 因电压过低而吸力不够造成异常噪音时,可在调整电压后消除
D. 由于线圈匝间短路而吸力不足者,更换线圈后可消除
参考答案:A, B, C, D

第24题:
[单选题]在沿线居住的职工及其供养的直系亲属,如当地无定点医疗医院,须赴负责本医疗区段的定点医疗医院就医时,可使用( )。
A.定期就医乘车证
B.临时定期乘车证
C.通勤乘车证
D.全年定期乘车证
参考答案:A


第25题:
[简答题]佩机作业
参考答案:佩机作业是矿山救护工作专业用语。通常是指矿山救护队员佩用四小时氧气呼吸器,进入气体不适于呼吸的灾区侦察或工作。


第26题: [单项选择]
新疆,古称西域,自古以来就是中国不可分割的一部分。公元前60年,西汉中央政权设立西域都护府,新疆正式成为中国领土的一部分。1884年清政府在新疆设省。新疆()和平解放,()10月1日成立新疆维吾尔自治区
A. 1950年、1955年
B. 1949年、1955年
C. 1949年、1949年
D. 1955年、1955年
参考答案:B

第27题:
[判断题]董事会及关联交易控制委员会对关联交易进行表决或决策时,与该交易有关联关系的人员可以不用回避,但不得行使表决权。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]某轮陀罗航向142º,陀罗差2ºE,陀罗方位200º处某物标舷角为( )。
A.56º左
B.060º
C.056º
D.058º
参考答案:D


第29题: [单项选择]
朱熹认为,君主“虽以制命为职,然必谋之大臣(宰相),参之给(给事中)舍(中书舍人),使之熟议,以求公议之所在……比古今之常理,亦祖宗之家法也”。这体现了朱熹()
A. 反对君主制度
B. 反对君主独裁
C. 主张加强君主专制
D. 主张尊君卑臣
参考答案:B
答案解析:

本题主要考查学生准确解读材料信息的能力。由材料“虽……然……使之……以求…&h

第30题:
[单选题]根据中共贵州省委办公厅、贵州省人民政府办公厅印发的《关于深化能源工业运行新机制加快能源高质量发展的意见》,到( ),贵州省煤炭产能达 2.5 亿吨/年,生产煤矿综采综掘基本实现智能化,建成
智能煤矿( )处
A.2025 年 50
B.2030 年 50
C.2025 年 100
D.2030 年 100
参考答案:A


第31题: [单项选择]
三色堇的主要园林用途的是()
A. 花坛
B. 鲜切花
C. 干花
D. 室内盆栽
参考答案:A

第32题: [多项选择]
电子商务对物流哪些功能环节产生影响?()
A. 运输
B. 产品的功能
C. 信息
D. 物流网络
参考答案:A, C, D

第33题:
[判断题]双线反方向发车时:路票(路票需在正上方加盖“反方向行车”章),并发给司机准许反方向行车、停用基本闭塞法改用电话闭塞法的调度命令。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]青年患者牙关紧闭,曾有牙痛,白细胞计数增加,应首先考虑 ( )
A.冠周炎
B.破伤风
C.嚼肌间隙感染
D.骨髓炎
E.关节炎
参考答案:C


第35题:
[判断题]拆除导线的绝缘部分后,应立即进行绝缘包裹,不得触碰导线裸露部分。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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