第1题: [单项选择]
采用抗生素治疗肺脓肿，其疗程是（）A. 2周
B. 6周
C. 4周
D. 8～12周
E. 12周以上
参考答案:D
第2题: [多项选择]
对统计数据分布的特征，可以从( )方面进行测度和描述。A. 分布的集中趋势
B. 分布的离散程度
C. 分布的类型和特点
D. 分布的偏态和峰度
E. 分布的特征和规律
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 对统计数据特征的测度，主要从三个方面进行：①分布的集中趋势，反映各数据向其中心值靠拢或聚集的程度；②分布的离散程度，反映各数据远离其中心值的趋势；③分布的偏态和峰度，反映数据分布的形状。
第3题:
[单选题]申请安全生产许可证，在递交申请材料中，审查人员发现企业尚未制定重大危险源应急预案。为方便企业，决定先颁发许可证，并要求其随后补交应急预案。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[单选题]在设计行车速度120km/h的Ⅰ级铁路区间线路路段，一般条件情况下最小曲线半径为___m。A.2000
B.1600
C.1200
D.800
参考答案:C
第5题: [单项选择]
用纱布、棉花蘸取后用于皮肤或口、喉黏膜的液体制剂为（）。A. 洗剂
B. 含药灌肠剂
C. 涂剂
D. 灌洗剂
E. 泻下灌肠剂
参考答案:C
答案解析:
[知识点] 其他液体药剂
第6题: [单项选择]
拥挤的居住条件所导致的市民健康状况明显下降，是清城面临的重大问题。因为清城和广川两个城市的面积人口相当，所以，清城面临的上述问题必定会在广川出现。以下哪项最
为恰当地指出了上述论证的漏洞
A. 不当地预设：拥挤的居住条件是导致市民健康状况下降的唯一原因。
B. 未能准确区分人口数量和人口密度这两个概念。
C. 未能准确区分一个城市的面积和它的人口这两个不同的概念。
D. 未能恰当地选择第三个比较对象以增强结论的说服力。
E. 忽略了相同的人口密度可以有不同的居住条件。
参考答案:E
答案解析:[解析] 本题包含两个已知条件：①拥挤的居住条件导致市民健康状况明显下降；②清城面临①所示的重大问题；③清城和广川两个城市的面积人口相当。显然，根据上述已知条件，只能证明两个城市的人口密度相同，并不能
第7题: [单项选择]
患儿4岁，四肢屈侧皮肤反复发生红斑、丘疹及鳞屑，剧痒，局部皮肤增厚，呈苔藓样变。患儿曾有婴儿湿疹病史，其母有过敏性鼻炎病史。诊断为（）
A. 刺激性接触性皮炎
B. 变态反应性接触性皮炎
C. 异位性皮炎
D. 过敏性皮炎
E. 急性湿疹
参考答案:C
第8题:
[单选题]《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强( )。
A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
参考答案:C
第9题:
[单选题]以下对低调型客户特点描述正确的是A.语调平和、声量适中、乐意阐述问题所在、提出解决方法
B.情绪激动、声音较大、语速较快、不文明用语
C.语言较少、不乐意阐述问题所在、不提出解决方法
D.对产品和服务有深入的了解,投诉问题条路清晰,对处理结果也有明确的要求
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第10题: [单项选择]
口角偏斜移位矫正，一般采用的修复方法是（）A. 皮下蒂皮瓣法
B. v-Y推进法
C. 皮片移植术
D. Z成形术
E. 旋转皮瓣法
参考答案:D
第11题: [单项选择]
体虚多汗，热病后期津液亏耗者忌服（）A. 补气药
B. 祛风湿药
C. 解表药
D. 清热药
E. 收涩药
参考答案:C
第12题: [填空题]
唐代以前，汉地佛教主要有石窟寺和（）两种形式。参考答案:塔庙
第13题: [填空题]
可修改性是指能够快速地以较高的性能价格比对系统进行变更的能力。包括可维护性、可扩展性、（）、可移植性4个方面。
参考答案:结构重组
第14题:
[判断题]客户侧停电现场作业，验明确无电压后，工作地段各端和工作地段内有可能送电的各分支线应有效短路，装设的接地线应接触良好、连接可靠。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[单选题]16V280柴油机活塞环共有2道油环安装在( )上。A.机体
B.活塞体
C.油道
D.增压器
参考答案:B
第16题:
[单选题]依据《安全生产法》的规定，生产经营单位新建.改建或扩建的工程项目中的安全设施是否符合要求，是确保安全生产和从业人人身安全和健康的( )。
A.基本要求
B.重要条件
C.前提条件
D.主要
参考答案:B
第17题:
[单选题]基于互联网服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源，这就是()。
A.云计算
B.物联网
C.网络技术
D.新网络
参考答案:A
云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。云计算就是由专业网络公司来搭建计算机存储、运算中心，用户通过一根网线，借助浏览器就可以很方便的访问，把“云”作为资料存储以及应用服务的中心。故本题选A。
第18题: [多项选择]
继承法第13条第3款规定：对被继承人尽了主要抚养义务或者于被继承人共同生活的继承人，分配遗产时，可以多分。所谓对被继承人尽了主要的抚养义务是指（）。
A. 对被继承人生活提供了主要经济来源的
B. 虽然未对继承人生活提供经济来源，但经常来探望
C. 对被继承人在劳务方面给予重要扶助的
D. 为被继承人筹办丧事的
参考答案:A, C
第19题: [单项选择]
在转动机械装配图上，标注公差与配合采用（）注法。A. 组合式
B. 分散式
C. 单独式
D. 集中式
参考答案:A
第20题: [单项选择]
某男，28岁，血压21.3/12.6kPa（160/95mmHg），Hb80g/L，尿蛋白+，颗粒管型2～3个/HP，BUN10mmol/L，Cr220μmol/L。对该患者不宜采取（）。
A. 低蛋白饮食
B. 高蛋白饮食
C. 低钠饮食
D. 根据尿量多少适当限水
参考答案:B
答案解析:
血肌酐220μmol/L提示肾功能进入失代偿期。高蛋白的饮食会加重肾脏负担，此时应该选择优质低蛋白饮食。故正确答案选择B。
第21题:
[简答题]5转速信号选取三个转速信号的(值，若有一个故障，则取两个好的信号的(值。参考答案:中高
第22题:
[多选题] 依据《水利工程建设项目生产安全重大事故隐患直接判定清单(指南)》,下列关于拆除工程的描述中,可直接判定为水利工程建设项目生产安全重大事故隐患的是()
A.无专项拆除设计施工方案,或未对施工作业人员进行安全技术交底
B.拆除施工前,未切断或迁移水电气热等管线
C.未根据现场情况进行安全隔离,设置安全警示标志,并设专人监护
D.围堰拆除未进行专门设计论证,编制专项方案,或无应急预案
参考答案:ABCD
第23题: [单项选择]
根据《水利水电工程标准施工招标文件》(2009年版)，合同条款分为“通用合同条款”和“专用合同条款”两部分，两者一旦出现矛盾或不一致，则以( )为准。
A. 通用合同条款
B. 监理人的调解
C. 专用合同条款
D. 行政监督人的调解
参考答案:C
第24题:
[单选题]与焊条电弧焊相比，( )不是自动埋弧焊的优点。 A.A、生产率高
B.B、对气孔敏感小
C.C、节约焊接材料利电能
D.D、焊工劳动条件好
参考答案:B
第25题:[单选题][T]AB003511
只有用( )的井才能进行地层的分采、分注。
A.裸眼完井法
B.砾石充填完井法
C.割缝衬管完井法
D.射孔完井法
参考答案:D
第26题:
[单选题]正常人血浆中钙、磷浓度乘积是A.40～50mg/dl
B.45～50mg/dl
C.30～35mg/dl
D.36～40mg/dl
E.没有固定关系
参考答案:D
第27题:
[单选题]发生一级事件，由()组织调查组进行调查。发生二级事件，由()组织调查组进行调查。A.网公司、分子电网公司
B.分子电网公司、地市级单位
C.地市级单位、县级单位
D.电力监管机构、分子电网公司
参考答案:A
第28题:
[多选题]消防炮主要包括()等。(易)A. 手抬式消防炮
B. 脉冲消防炮
C.移动式自摆消防炮
D. 车载消防炮
参考答案:ABCD
第29题:
[判断题]安全生产违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，可不予行政处罚。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[判断题]超出采矿许可证规定开采煤层层位进行开采的,属于煤矿重大事故隐患。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[判断题]普通线路钢轨折断班组应备对讲机4台。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
安全知识
第32题:
[单选题]下列关于胆碱受体及其激动剂的说法，错误的是A.M胆碱受体主要分布于副交感神经后纤维支配的效应器细胞
B.N胆碱受体主要分布于神经肌肉接头和自主神经节
C.毛果芸香碱是M受体激动剂
D.阿托品是N受体激动剂
参考答案:D
阿托品，抗胆碱药，为M-受体阻断剂。为从茄科植物颠茄、曼陀罗或莨菪等提取的消旋莨菪碱，其碱酸盐为无色结晶或白色粉末，易溶于水。
第33题: [单项选择]
慢性萎缩性胃炎的主要病因是A. 由慢性萎缩性胃炎发展而来
B. 与长期饮酒有关
C. 与胆汁反流有关
D. 与自身免疫有关
E. 与长期吸烟有关
参考答案:D
第34题:
[判断题]承压锅炉、压力容器、起重机械、电梯、厂内机动车灯特种设备，在购置安装前须办理审核手续，取得使用登记证后方可投入使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[多选题] 化学爆炸按爆炸时所发生的化学变化， 又可分为（ ）。A.简单分解爆炸
B.复杂分解爆炸
C.爆炸性纯净物爆炸
D.爆炸性混合物爆炸
参考答案:ABD
