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[多项选择]物业服务中心客服助理在提供服务过程中通过()方式征求客户的意见,做好记录并及时对意见进行整理和做出答复。
A. 接待
B. 电话
C. 事件跟进
D. 客户回访

参考答案:B, D

热门试题:

第1题: [多项选择]出具无保留意见的会计报表应具备()。
A. 报表的编制符合有关规定
B. 在所有重大方面公允地反映了财务状况、经营成果和资金变动情况
C. 会计方法的选用遵循了一贯性原则
D. 企业不存在应调整而未予调整的重要事项
参考答案:A, B, C, D

第2题:
[单选题]对三类负荷供电要求,⼀般不考虑特殊要求。(  )
A.对
B.错
参考答案:A


第3题:
[判断题]负有安全生产监督管理职责的部门依照前款规定采取停止供电措施,除有危及生产安全的紧急情形外,应当提前二十四小时通知生产经营单位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]居留许可证特征有哪些( )
A.正面蓝紫色深浅深渐变
B.正面金黄色深浅深渐变
C.背面浅粉色渐变长城图案
D.背面浅粉色渐变团花图案
参考答案:BCD


第5题:
[单选题]显微镜下血尿的定义是每个高倍视野尿红细胞超过
A.7个
B.5个
C.3个
D.1个
E.10个
参考答案:C


第6题:
[判断题]进行数据库操作时,禁止使用可能导致数据库报错的工具。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
9.2进行数据库操作时;禁止使用可能导致数据库宕机的工具。

第7题:
[判断题]检修设备停电,与停电设备有关的变压器和电压互感器,应将设备各侧断开,防止向停电检修设备反送电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]低速磨煤机的转速一般为多少?( )
A.15~25r/min
B.25~30r/min
C.30~35r/min
D.35~40r/min
参考答案:A


第9题:
[判断题]使用脚扣进行登杆作业时,上、下杆的每一步必须使脚扣环完全套入并可靠地扣住电杆,才能移动身体,否则会造成事故。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]理财产品的设计应尊重和保护金融消费者的权益,特别是知晓理财产品()特征的权益。
A.投资
B.流动性
C.风险
D.收益
参考答案:C
理财产品的设计应尊重和保护金融消费者的权益,特别是知晓理财产品风险特征的权益。

第11题: [单项选择]
下列哪项是霍乱弧菌的主要致病物质()
A. 霍乱肠毒素
B. 霍乱内毒素
C. 腺苷酸环化酶
D. 透明质酸酶
E. 蛋白水解酶
参考答案:A
答案解析:霍乱弧菌的致病因素主要是肠毒素。霍乱弧菌产生三种毒素,Ⅰ型为内毒素,是制作菌苗引起的疫苗免疫的主要成分;Ⅱ型为外毒素,即肠毒素,现已查明,霍乱的剧烈腹泻是由这种外毒素引起的。

第12题: [单项选择]
()减速器主要是调整目的连挂速度,提高车组的安全连挂率。
A. 间隔制动
B. 目的制动
C. 重力式
D. 非重力式
参考答案:B

第13题:
[单选题]倒车时必须有人员在()进行疏导警戒。
A.侧方
B.前方
C.后方
D.侧后方
参考答案:D


第14题:
[判断题]动车组以外的其他列车在车站出发,司机确认行车凭证正确,发车条件完备后,直接起动列车
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]捆扎带骨肉排的最后一圈后( )。
A.要把线拉直
B.要剪断线绳
C.不要剪断线绳
D.两端线绳系一个结
参考答案:C


第16题: [填空题]
()指全面翻耕整理造林地,彻底清除杂草、灌木。
参考答案:全面整地

第17题:
[多选题]现场检查报告的主要内容包括:( )
A.检查实施基本情况
B.被查单位执行反洗钱规定的基本情况
C.涉嫌违反反洗钱规定的具体情况
D.提出依法应当给予行政处罚、不予行政处罚以及移送等情况的建议,以及提出上述建议的依据
E.值得关注的问题
参考答案:ABCDE


第18题:
[判断题]东风11型机车在牵引工况下运行,且速度高于3km/h,如果发生空转,可以自动撒砂;如继续空转,则开始降功,每空转一次降低当时功率的20%。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]肝硬化最常见病因为
A.肝炎后肝硬化
B.病毒性肝炎
C.严重胆道感染
D.上消化道大量出血
E.脾功能亢进
参考答案:B
肝硬化的病因很多,主要有病毒性肝炎、日本血吸虫病、酒精中毒、胆汁淤积、循环障碍、工业毒物或药物、代谢障碍等。病毒性肝炎是我国肝硬化的最常见病因,且主要是乙型、丙型和丁型肝炎;甲型、戊型肝炎不会演变为肝硬化。

第20题:
[单选题]目前,我国运行最高交流电网额定电压等级为(____)。
A.500kV
B.750kV
C.800k
D.1000kV
参考答案:D


第21题:
[多选题] 影响精馏操作的因素有( )。
A.进料量
B.回流比大小
C.进料组成
D.进料热状况
参考答案:ABCD


第22题:
[单选题] 关于主动脉瓣关闭不全的叙述中,哪一项是错误的
A.主动脉瓣区收缩期杂音;
B.有水冲脉;
C.左心室肥大、扩张;
D.脉压差大、毛细血管搏动;
E.单纯性主动脉瓣关闭不全多见于梅毒性主动脉炎;
参考答案:A


第23题:
[单选题]采用手动工具进行人工拆除一般为高度不超过6m(2层),面积不大于( )的建(构)筑物。
A.500m2
B.1000m2
C.1500m2
D.2000m2
参考答案:B


第24题: [单项选择]
Virginia Woolf was an important female ______ in the 20th-century England.
参考答案:D
答案解析:本题考查英国文学知识。Virginia Woolf(弗吉尼亚·伍尔夫,1882—1941),英国女作家,批判家,意识流小说的代表人物之一,被誉为20世纪现代主义与女性主义的先锋。两次世界大战期间,她是

第25题:
[判断题]核相工作应逐相进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]运行值班人员在启动皮带前,应先(
A.按启动警告铃,通知工作人员远离设备。
B.检查设备。
C.收回工作票
D.请关领导
参考答案:A


第27题:
[多选题]继电保护装置应满足:
A.可靠性
B.选择性
C.灵敏性
D.速动性
参考答案:ABCD
铁路电力设计规范

第28题:
[单选题] 合、解环操作不得引起元件()和电网稳定水平的降低。
A. 损坏
B. 过负荷
C. 过电压
D. 短路
参考答案:B


第29题:[判断题] 第147题
测量带电的交叉跨越线路的垂直距离,使用金属尺时,应注意安全距离。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[不定项选择题]A.游离型药物
A.血浆蛋白结合型药物
B.两者均是
C.两者均否
D.暂无活性的药物是( )
参考答案:B


第31题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015) 24.2.1规定.下列哪些区域应为二级动火区( )。
A.油管道支架
B.变压器油箱
C.危险品仓库
D.铅酸蓄电池室
参考答案:A


第32题:
[单选题]两台发动机发电机失效后,应急发电机为飞机供电:
A.FMGC1 可用(仅有导航功能)
B.仅有 FMGC2 可用
C.两台 FMGC 系统都可用
D.没有 FMGC 可用
参考答案:A


第33题:
[计算题]一直径d={#X1#}mm的钢筋,经拉伸测得达到屈服时的荷载F<sub>1</sub>=72.5kN,所能承受的最大荷载F<sub>2</sub>=108kN。试件标距长度l<sub>0</sub>=80mm,拉断后的长度l={#X2#}mm。则该钢筋的屈服强度P为_____MPa,抗拉强度T为_____MPa,断后伸长率f为_____%。(计算结果保留两位小数)
参考答案:P:NUMBER_FORMAT(72.5*X100/(3.141592653589793*POW(X1/2,2)),2)||T:NUMBER_FORMAT(X18*X100/(3.141592653589793*POW(X1/2,2)),2)||F:NUMBER_FORMAT(X10*(X2-80)/8000,2)


第34题:
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时,()。
A.补收或退还差额
B.不补不退
C.只补不退
D.只退不补
参考答案:A


第35题: [单项选择]
Intel Pentium内部有两个各为8KB的指令Cache和数据Cache,其目的是( )。
A. 弥补片外Cache容量的不足
B. 弥补内存容量的不足
C. 弥补外存容量的不足
D. 加快指令执行速度
参考答案:D

第36题:
[单选题] 全国各线的列车运行方向,以()的规定为准
A.铁路总公司
B.铁路局
C.调度所
D.站段
参考答案:A


第37题:
[单选题]轨缝调整器是根据( )命名的养路机械。
A.重量大小
B.动力类型
C.作业项目
D.外观形状
参考答案:C


第38题: [单项选择]
某产房发生一起金黄色葡萄球菌脓毒血症暴发流行,该菌最可能的来源是()
A. 皮肤
B. 肠道
C. 鼻咽部
D. 阴道
E. 口腔
参考答案:A
答案解析:

金黄色葡萄球菌脓毒血症体征表现为皮肤表面及上呼吸道黏膜。



第39题: [单项选择]
连续流动式全自动分析仪特点是()
A. 隔离连续分析
B. 模仿手工操作分析
C. 非隔离连续分析
D. 同步分析
E. 模块化系统分析
参考答案:A
答案解析:连续流动式全自动分析仪特点是隔离连续分析。

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