第1题: [多项选择]
常用的定量预测方法有( )。A. 高低点法
B. 加权平均法
C. 回归分析法
D. 量本利分析法
E. 座谈会法
参考答案:A,B,C,D
第2题:
[单选题]一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为()分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为()分钟。
A.60；180
B.120；180
C.60；120
D.60；240
参考答案:A
第3题:
[判断题]循环氢压缩机带液的可能原因是高压分离器破沫网效果不好。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[多选题]拱圈砌体实测项目中，属于关键项目的是（）。A. A：砂浆强度
B. B：平面偏差
C. C：拱圈厚度
D. D：表面错位
E. E：内弧线偏离设计弧线
参考答案:ABE
《公路工程质量检验评定标准第一部分土建工程》（JTGF80/1-2017），拱圈砌体实测项目中，属于关键项目的是拱圈厚度. 内弧线偏离设计弧线. 砂浆强度。
第5题:
[多选题]以下情形,需对直接负责的主管人员和其他直接责任人员视情节给予调离工作岗位的行政处理,并按照有关规定给予相应处分的有:( )
A.违反编制标准配备中小学教职工的;
B.教育培训和补习机构办学不规范,造成不良影响的;
C.未执行国家和省确定的教育教学制度、内容等规定,或者违反规定要求学校开设地方课程和专题教育课的;
D.未按照规定规范考试科目与次数,任意组织统一考试的,或者未按照规定组织各类考试,造成严重后果的;
参考答案:ABCD
第6题: [报关编码]
濒危木制木衣架参考答案:4421100020
答案解析:
海关商品名称：濒危木制木衣架
海关编码：4421100020
法定单位一：千克
普税：90%
增值税：17%
监管条件：FEAB
商检标志：需商检
第7题:
[多选题]票据池系统对在池的纸质商业汇票的______等交易进行处理。A.质押
B.贴现
C.抵扣
D.委托收款
参考答案:ABD
第8题: [简答题]
增液承气汤功效与作用参考答案:阳明温病，热结阴亏，燥屎不行，下之不通，津液不足，无水舟停，服增液汤不下者。滋阴增液，泄热通便。
答案解析:增液承气汤
【来源】《温病条辨》卷二。
【组成】元参30克麦冬24克(连心)细生地24克大黄9克芒消4.5克
【用法】上药以水1.6升，煮取600毫升，先服200毫升，不知再服。
第9题: [单项选择]
心肌梗死后心肌缺血坏死而形成的室壁瘤在局部室壁运动（RWM）的特异性征象是（）A. 运动正常
B. 轻度运动低下
C. 重度运动低下
D. 反向运动（或矛盾运动）
E. 无运动
参考答案:D
第10题:
[判断题]2.130 身体条件证明自出具之日起三个月内有效。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [简答题]
当遇到顾客投诉时，我们应该如何处理？参考答案:
1、当有顾客现场投诉时，应态度谦和、热情招待。可首先礼貌的表示歉意，让顾客感觉到他受到了尊重，也可以谈谈与投诉无关的事情，以缓和气氛。
2、待顾客情绪稳定后，选择合适的场合，通过友善的提问或仔细的聆听顾客的投诉，减少顾客的抵触情绪，以便了解问题的实质并做好记录。
3、对顾客的投诉表示理解，并作出合适回应，稳定顾客的情绪。但对顾客提及的任何事情，不要匆忙下结论。
4、尽可能让顾客自己提出解决问题的办法。令顾客满意的处理结果不但无损加油站形象，而且还提高顾客对加油站的忠诚度。
5、双方协商解决问题办法。对加油站权限范围内的问题，应立即给予解决：对权限范围外的事情，应礼貌的留下顾客姓名、联系方式。上报上级主管公司，并承诺在一定时间内（一般不超过72小时）给以答复。
6、对顾客通过电话、来信或意见薄提出的投诉，也应参照上述规范执行。
第12题: [单项选择]
在ADSL MODEM上，（）表示ADSL网络正常，并且已经准备好让用户使用。A. ADSL灯红色常亮
B. ADSL灯绿色常亮或红色常亮
C. ADSL灯绿色闪动
D. 10BaseT灯绿色常亮
参考答案:B
第13题:
[判断题]站、车强买强卖、搭售商品、强制服务消费的属于服务质量重大问题。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [简答题]
电气安全用具使用要求参考答案:
（1）电气安全用具应该正确选用（如电压等级）；正确使用；正确存放和专人管理。制定安全用具的管理制度。（2）每次使用前要做认真的检查，使用后要擦拭干净。（3）对高压安全绝缘用具，要定期进行耐压和泄漏的预防性试验
第15题: [多项选择]
根据《国家赔偿法》的有关规定，下列哪些说法正确？（）A. 国家赔偿请求人获得的赔偿金不需要纳税
B. 国家赔偿的诉讼时效为2年，自侵权行为被依法确认违法之日起计算
C. 行政赔偿请求人向人民法院提起行政赔偿诉讼应当预交案件受理费
D. 国家赔偿以金钱赔偿为主
参考答案:A, D
答案解析:考查国家赔偿的方式、程序。B项的说法有两点值得注意：首先在于并非所有国家赔偿均可以提起诉讼，本题旨在通过混淆国家赔偿请求时效与诉讼时效来考查相关知识点；其次，新《国家赔偿法》对国家赔偿的请求时效起算点
第16题:
[判断题] 冲砂时,设备发生故障停泵处理时,应将管柱上提至原始砂面以上10m,并反复活动管柱。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]二次系统和照明等回路上的工作，无需将高压设备停电者或做安全措施者应填用( )工作票。A.第一种
B.第二种
C.带电作业
D.二次工作安全措施
参考答案:B
第18题: [判断题]
有两个以上电阻在电路中连接在两个共同节点之间，叫做电阻并联，并联电阻的两端电流相同。( )参考答案:错
第19题: [单项选择]
患者，女，26岁。大便时有物脱出肛门外，便后能自动回纳，伴见面色苍白唇舌爪甲色淡无华，头晕目眩，疲倦无力，舌淡苔薄白，脉细，其诊断是
A. Ⅰ度脱肛气虚证
B. Ⅱ度脱肛气虚证
C. Ⅲ度脱肛气虚证
D. Ⅰ度脱肛血虚证
E. Ⅱ度脱肛肾虚证
参考答案:B
答案解析:肛脱一般分为三度：Ⅰ度脱垂表现为直肠黏膜脱出，脱出物淡红色，长3～5cm，触之柔软，无弹性，不易出血，便后可自然回复。Ⅱ度脱垂表现为直肠全层脱出，长5～10cm，呈圆锥状，淡红色，表面为环状而有层次的
第20题:
[判断题]根据《公安机关人民警察内务条令》中,发生传染病疫情时，公安机关应当对公安民警确诊受感染或者疑似感染情况，按规定直接报道最高部门。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]
某男，45岁。胃痛病史5年，每遇饮食生冷或遇劳则发，疼痛呈阵发性，空腹时较重，食后减轻。两天前因气候寒冷再发，诊见上腹隐痛，喜温喜按，偶泛吐清水，精神疲倦，四肢欠温。舌淡苔白，脉虚弱。若兼泛酸宜（）
A. 改用香砂六君子汤
B. 加左金丸
C. 改用理中汤加左金丸
D. 去饴糖加木香、陈皮等
E. 去饴糖加左金丸、乌贼骨等
参考答案:E
第22题:
[多选题]润滑油的作用是（ ），延长机械使用寿命。A.A.设备整洁
B.B.降低摩擦阻力
C.C.减少磨损
D.D.设备美观
参考答案:BC
第23题:
[判断题]阿拉伯金额数字万位或元位是“0”，或者数字中间连续有几个“0”，万位、元位也是“0’，但千位、角位不是“0”时，中文大写金额中可以只写一个零字，也可以不写“零”字。 厦国银发〔2017〕216号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构集中处理业务操作规程》的通知
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]
上海交大的“饮水思源”是大学生喜欢的一个站点，他们可以在站点上发帖子、发邮件进行交流和讨论。“饮水思源”网站是因特网的（）
A. BBS
B. E-mail
C. CAI
D. FTP
参考答案:A
第25题: [单项选择]
上颌骨骨折引起颅面分离，导致面中部变长和凹陷的是（）A. LeFortⅠ型骨折
B. LeFortⅡ型骨折
C. LeFortⅢ型骨折
D. 上颌纵形骨折
参考答案:C
第26题:
[判断题]( )119.离心泵的工作条件是泵内必须充满水。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[判断题]经纬仪精确整平时,首先使水准管轴大致平行于两个脚螺旋的连线,两手以相反方向旋转这两个脚螺旋,气泡移动方向与右手大拇指转动脚螺旋的方向一致。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]甲虐待其10岁的继女达2年之久。某日，甲又因琐事痛打继女，继女有所反抗，甲即拿起一铁条向继女眼睛刺去，当场将继女右眼扎瞎。甲的行为应定为( )。
A.故意伤害罪
B.虐待罪
C.虐待罪与故意伤害罪
D.虐待致人重伤
参考答案:C
第29题: [单项选择]
冲洗水箱的种类较多，按冲洗的水力原理分为( )。A. 延时自闭式
B. 冲洗式和虹吸式
C. 手动式和自动式
D. 高水箱和低水箱
参考答案:B
第30题: [单项选择]
以下对设备检查和点检的理解，错误的是（ ）。A. 设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精度进行检查、检验和校对
B. 设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查
C. 设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作
D. 设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检
参考答案:C
第31题: [简答题]
桩筏有限元计算中，要求输入单桩刚度，主要是指桩身自身的刚度，还是桩下土的压缩变形对应的刚度？参考答案:
主要指后者，即在桩顶加单位力后，桩底土产生的沉降，取倒数就为单桩刚度。可由试桩结果输入，也可输入地质资料由程序自动计算。桩筏基础中选择弹性地基梁、倒楼盖计算模型需要输入单桩刚度，选择单向压缩分层法——明德林公式模型时不需要输入。
第32题: [多项选择]
新生儿头颅血肿的描述正确的是A. 由于胎头长时间受压引起
B. 为分娩时新生儿颅骨骨膜下血管破裂所致
C. 一般在出生后2～3天出现
D. 越过颅缝
E. 患儿有活动障碍
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 头颅血肿为分娩时新生儿颅骨骨膜下血管破裂，血液积聚在骨膜下而形成血肿。多由阴道手术助产或胎头长时间受压引起。一般在出生后2～3天出现，血肿以颅骨边缘为界，不越过骨缝。血肿消失较慢，常需数周才
第33题:
[单选题]1088.[判断] 列车调度员在得到各专业人员故障处理完毕、人员全部下线的签认（或报告）后，方可按规定组织恢复列车运行。
A.A.对
B.B.错
参考答案:A
第34题: [单项选择]
党的思想路线的核心和实质是A. 解放思想
B. 实事求是
C. 与时俱进
D. 求真务实
参考答案:B
第35题: [单项选择]
（）负责协助客户经理对重点目标区域客户的拓展与维护，以及网点营业大厅、合作券商、按揭楼盘、离行式自助银行等重点场所的营销与服务工作。
A. 会计人员
B. 个人客户经理
C. 个人业务产品助销员
D. 公司客户经理
参考答案:C
