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[简答题]员工回答乘客问询时可以以摇头、点头等方式回答乘客。

参考答案:Χ
服务标准及技巧

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第1题:[判断题]交流不停电电源系统可采用单母线或单母线分段接线
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]客户侧低压验电前应先在低压有电部位上试验,以验证验电器或测电笔良好。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
用于亚硝酸盐中毒的解救药物是( )。
A. 盐酸烯丙吗啡
B. 谷胱甘肽
C. 二巯基丁二钠
D. 氯丙嗪
E. 亚甲蓝
参考答案:E
答案解析:[知识点] 特殊解毒剂介绍

第4题:
[多选题] 因人为责任原因造成下列情况( )之一的,属二类差错。
A.设备损坏直接经济损失每次 10 万元以下、3 万元及以上
B.设备损坏直接经济损失每次 3 万元以下、0.5 万元及以上
C.电量损失每次 10 万千瓦时以下、1 万千瓦时及以上
D.差错电量每次 500 万千瓦时以下、100 万千瓦时及以上
参考答案:BCD


第5题:
[填空题]石英晶体振荡器就是用石英晶体取代(____)来组成振荡电路。
参考答案:未提供答案,自行解答


第6题:
[填空题]货车运用的主要工作负责定检到(过)期车、技术状态不良车(含沿途发生故障的铁路货车)及事故车的扣修和()工作。
参考答案:回送


第7题:
[单选题]CRTSⅢ型板式无砟轨道结构轨道板底面预留门形筋与( )连接,形成复合结构。
A.自密实混凝土
B.水泥乳化沥青砂浆充填层
C.凸型挡台
D.侧向挡块
参考答案:A


第8题:
[判断题]《锅炉安全技术监察规程》规定,有机热载体锅炉系统中被有机热载体浸润过的保温材料不应当继续使用,已经发生燃烧的保温层不应当立即打开,必须在保温层被充分冷却后再将其拆除更换。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
出于小区话务调节的需要,强迫正在通话中的移动台转接到邻近小区的信道上去,这类转接属于()。
A. 小区内频道转接
B. 越区频道转接
C. 越局频道转接
D. 不同系统间频道转接
参考答案:B

第10题:
[填空题]运用客车闸片磨耗剩余厚度应不小于( )mm。
参考答案:5


第11题:
[单选题]测量线路绝缘电阻,若有(),应将相关线路同时停电,取得许可,通知对侧后方可进行。
A.低电压
B.高电压
C.感应电压
D.过电压
参考答案:C


第12题: [判断题]
人是生产力中最主要的因素,劳动、技术力量是搞好企业生产的重要条件。
参考答案:对

第13题: [判断题]
抵押人将已出租的财产抵押的,应当书面告知承租人,原租赁合同继续有效。
参考答案:对

第14题: [判断题]
钻孔前应将作业面清理干净,发现残孔要标注出来,凿岩时至少要在距残孔10cm以外钻凿新孔,禁止在残孔上继续钻孔。
参考答案:对

第15题: [单项选择]
根据《中华人民共和国内河交通安全管理条例》的规定,船舶、浮动设施遇险,必须迅速将遇险的(),向遇险地海事管理机构以及船舶、浮动设施所有人、经营人报告。 ①时间、地点; ②遇险状况; ③遇险原因; ④救助要求。
A. ①②③
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④
参考答案:C

第16题: [单项选择]
FIDIC的全体会员行为的基本准则中,正直性责任表现在( )。
A. 在任何时候均为委托人的合法权益行使其职责,并且正直和忠诚地进行职业服务
B. 在提供职业咨询、评审或决策时不偏不倚,正直和忠诚地进行职业服务
C. 通知委托人在行使委托权时可能引起的任何潜在的利益冲突
D. 不接受可能导致判断不公的报酬,正直和忠诚地进行职业服务
参考答案:A

第17题: [判断题]
现有开放式基金A和B,其总资产分别为60亿元和50亿元,总负债分别为30亿元和25亿元,分别发行了25亿份和20亿份,则A的基金份额资产净值高于B。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] A的基金份额资产净值为:(60-30)/25=1.2(元),B的基金份额资产净值为:(50-25)/20=1.25(元),A的基金份额资产净值低于B。

第18题: [单项选择]
在财产清查中填制的“账存实存对比表”是( )。
A. 登记总分类账的直接依据
B. 登记日记账的直接依据
C. 调整账面记录的原始凭证
D. 调整账面记录的记账凭证
参考答案:C
答案解析:[解析] 财产清查中,无论是盘盈还是盘亏,首先应根据“账存实存对比表”调整账簿,并计入“待处理财产损益”账户等待处理。

第19题: [简答题]
简述《中华人民共和国船员管理质量管理规则》要求质量手册应包含的15个质量要素。
参考答案: (1)质量方针和质量目标;
(2)职责、权限和沟通;
(3)人力资源;
(4)场地、设施和设备;
(5)业务受理、审核、审批与证书签发;
(6)船员培训;
(7)船员考试;
(8)船员适任能力跟踪;
(9)海员健康证书;
(10)船员服务;
(11)档案管理;
(12)质量记录控制;
(13)纠正和预防措施;
(14)文件控制;
(15)内部审核和管理评审。

第20题: [判断题]
施工过程质量检测试样,除确定工艺参数可制作模拟试样外,可以从现场相应的施工部位制取。
参考答案:错

第21题:
[多选题]以下属于集团公司六项较大风险的是:( )。
A.节假日管理力量单薄的风险
B.改革调整期人员思想波动的风险
C.井控作业过程中的风险
D.违反操作规程的风险
参考答案:AB


第22题: [简答题]
滚动轴承定向装配的目的是什么?
参考答案:目的是为了抵消一部分相配尺寸的加工误差,从而可以提高主轴的旋转精度。

第23题: [单项选择]
额定电压10KV互感器交流耐压试验的目的是()。
A. 提高互感器的准确度
B. 提高互感器的容量
C. 提高互感器绝缘强度
D. 准确考验互感器绝缘强度
参考答案:D

第24题:
[单选题] 高强度作业时,定时组织战斗人员轮换休息,轮换休息和更换空气呼吸器钢瓶必须在( )进行。 [单选题]
A. 消防车附近
B. 火场周边
C. 安全区域
D. 警戒区域
参考答案:C


第25题: [判断题]
装卸易燃液体需穿防静电工作服。禁止穿带铁钉鞋。
参考答案:对

第26题:
[多选题]电缆沟应合理设置接地装置,接地电阻满足要求的有(____)。
A.5Ω
B.4Ω
C.3Ω
D.2Ω
参考答案:ABCD


第27题:
[判断题]29.资产折旧方法的选用应当遵循一致性原则。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]三峡建设基金的收取范围是( )
A.全部用电量
B.除居民生活用电外的全部用电量
C.除农业生产用电外的全部用电量
D.除贫困县农业排灌用电外的全部用电量
参考答案:D


第29题:
[单选题]肝素的不良反应不包括是( )
A.心动过缓
B.过敏反应
C.黏膜出血
D.自发性骨折
E.血小板减少症
参考答案:A


第30题: [单项选择]
The general at last got a chance to visit the village ______ he used to fight, ______ he had been dreaming of for years.
A. that ... which
B. where ...that
C. in which ...that
D. where ...which
参考答案:D
答案解析:本题包含两个定语从句。第一个定语从句修饰the village,但the village在从句中充当地点状语,因此使用关系副词where;第二个定语从句以前面整个部分作为先行词,因此用关系代词whic

第31题:
[单选题]张力性气胸急救首先是( )
A.镇静止痛
B.抗生素治疗
C.排气减压
D.胸带固定
E.手术治疗
参考答案:C


第32题:
[单选题]配合焊接施工进行的跟踪焊缝探伤必须在轨温低于()或自然轨温下进行。
A.30℃
B.40℃
C.45℃
D.50℃
参考答案:B


第33题:
[简答题]泵和阀门解体后的螺栓、螺帽、垫片、阀门部件等,需全部放置在设置的检修区内进行清理检查,清理完毕后进行存放
参考答案:错误


第34题:
[单选题]东北抗日联军的核心力量是( )
A.东北人民革命军
B.抗日武装联合军
C.抗日义勇军
D.抗日游击队
参考答案:A


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