第5题: [单项选择]衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是( )。 A. 工程合格程度 B. 安全达标程度 C. 工程返修程度 D. 顾客满意程度 参考答案:D 答案解析:[解析] 质量管理体系的目的就是要帮助组织增进顾客满意程度,并且以顾客满意程度作为衡量一个质量管理体系有效性的总指标。
第6题: [多项选择]根据个人所得税法律制度的规定,下列各项中,不属于个人所得税居民纳税人的有( )。 A. 在中国境内有住所的个人 B. 在中国境内无住所而在境内居住满1年的个人 C. 在中国境内无住所又不居住的个人 D. 在中国境内无住所而在中国境内居住不满1年的个人 参考答案:C,D 答案解析:[解析] 居民纳税人包括在中国境内有住所的个人以及虽然在中国境内无住所但在中国境内居住满1年的人。