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[填空题]客户联络中心应提供（）小时服务,提供信息查询.业务咨询.投诉受理.挂失等服务。

参考答案:7×24

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第1题:[单选题]导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪，为保护旅游者人身和财产安全，经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域，为此支出的费用应当由(　　) 承担。
A. 旅行社承担
B. 旅游者承担
C. 旅行社或旅游者承担
D. 旅行社和旅游者分担
参考答案:D

第2题:[单选题]―年版第五套人民币100元人像水印位于票面( )。
A. 正面中心位置
B. 正面左侧位置
C. 背面中心位置
D.背面左侧位置。
参考答案:B

第3题: [单项选择]使用WORD://将D盘下“计算机”文件夹内名为“病毒”的文档复制到桌面上，文件名改为考生姓名。将该文档打开进行以下编辑：将文中”计算机”替换成”CPU”应在（）操作
A. 编辑
B. 插入
C. 工具
D. 数据
参考答案:A

第4题:[单选题]焊枪点火时，按照先开（　　）阀、后开（　　）阀的顺序操作，喷嘴不得对人。
A.A-乙炔、氧气
B.B-氧气、乙炔
C.C-氧气、氮气
D.D-氮气、氧气
E.掠
F.掠
G.掠
参考答案:A

第5题:[简答题]电气设备及电气系统的安装调试作业全部完成后，在通电及启动前应检查工作接地及________是否符合设计要求(1.0分)
参考答案:(保护接地)

第6题: [简答题]某分部工程共3层，每层由A、B、C 3个分项工程组成，每层划分为3个施工段，每个施工段流水节拍均为2 天，A和B之间有1天的技术间隔，B和C之间有2天的技术间隔。问题： (1)流水施工有哪几种？ (2)根据该工程的特点，可按哪种流水施工方式组织施工？ (3)该流水施工工期为多少天？
参考答案:
答案解析:(1)流水施工种类有等节奏流水施工、异节奏流水施工和无节奏流水施工。
(2)该工程可按等节奏流水施工组织流水。
(3)T=(m+n-1)×K+∑t_g=(3

第7题: [单项选择]产生闪烁伪像的原因是（）。
A. 声衰减过少
B. 彩色增益调节过高
C. 壁滤波设置过低
D. 镜面伪像
E. 呼吸或大血管搏动
参考答案:E
答案解析:深呼吸动作可造成脏器的运动幅度增加，造成无血流但出现彩色信号，称为彩色多普勒闪烁伪像。

第8题:[简答题]《行细》中关于越出站界调车作业的补充规定？
参考答案:1.动车组越出站界调车时的联系汇报制度动车组越出站界调车时，列车调度员（车站值班员）确认动车组全部进入区间后，通知动车组司机停车，司机换端后报告列车调度员（车站值班员），列车调度员（车站值班员）接到司机问路请求后方可排列进路，开放信号。 2.动车组越出站界调车时选择控车模式的规定办理动车组越出站界调车，只准开放列车信号办理进、出站。出站时司机采用 CTCS-2部分监控模式（开放出站引导信号时采用引导模式），进站按CTCS-2调车或目视模式。 3.其他规定出站兼调车信号机常态灭灯时，当办理股道调车进路时，作为同方向起阻挡用的出站兼调车信号机自动点亮红灯，调车作业结束后，应及时人工办理灭灯操作。

第9题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）人（不含餐车）。
A.4
B.2
C.3
D.5
参考答案:A

第10题: [单项选择]多根牙的牙周膜附着面积最大的部位是（）。
A. 牙颈部
B. 根颈1/3
C. 根分叉处
D. 根中1/3
E. 根尖1/3
参考答案:B
答案解析:牙周膜附着在牙根表面，而不是在牙颈部。牙根颈1/3段的周径大，又包括根分叉部位，此段牙周膜面积最大，而根中和根尖部位周径逐渐减小，牙周膜面积相应减小。此题正确答案是B。

第11题:[判断题]起重机的利用等级反映了起重机的使用频繁程度
A.正确
B.错误
参考答案:A

第12题:[判断题]金属容器内、特别潮湿处等特别危险环境中使用的手持式照明灯应采用24v安全电压。
A.正确
B.错误
参考答案:B
金属容器内、特别潮湿处等特别危险环境中使用的手持式照明灯应采用12v。

第13题:[多选题]开启电缆井井盖、电缆沟盖板及电缆隧道人孔盖时( )。
A.A. 应注意站立位置，以免坠落
B.B. 应使用专用工具
C.C. 开启后应设置遮栏（围栏），并派专人看守
D.D. 作业人员撤离后，应立即恢复
参考答案:ABCD

第14题:[单选题]“三跨”的架空输电线路区段光缆宜选用( )结构的光纤复合架空地线(OPGW)。
A.全铝包钢
B.全铝合金
C.全钢
D.半铝合金
参考答案:A

第15题: [多项选择]建筑新技术、新工艺和新材料应用方案经济分析常用的静态分析方法有（）。
A. 增量投资内部收益率法
B. 增量投资收益率法
C. 净年值法
D. 折算费用法
E. 综合总费用法
参考答案:D, E

第16题:[判断题]换热分为三种基本形式,即传导、对流和热辐射。 [1分]
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题: [判断题]新生儿的面部表情在很大程度上是反射性，随着年龄的增长表情日益丰富。
参考答案:对

第18题: [单项选择]霍乱分期（）
A. 轻型、中型、重型、危重型
B. 急性、慢性、重型
C. 泻吐期、脱水虚脱期、反应期、恢复期
D. 轻型、普通型、暴发型、慢性脓血症型
E. 发热期、低血压休克期、少尿期、多尿期、恢复期
参考答案:C

第19题: [单项选择]1967年美国爆发了大规模的反战游行，游行民众反对的是______。
A. 朝鲜战争
B. 越南战争
C. 阿富汗战争
D. 科索沃战争
参考答案:B
答案解析:[解析] 越战是二战以后美国参战人数最多、影响最重大的战争也是冷战中的“一次热战”。

第20题:[单选题]直立安装瓷横担绝缘子时，其顶端顺线路方向倾斜不应大于( )mm。
A.10
B.20
C.25
D.30
参考答案:A

第21题: [单项选择]《煤矿安全规程》规定：长度超过（）km的主要运输平巷，上下班时应采用机械运送人员。人员上下的主要倾斜井巷，垂深超过（）m时，应采用机械运送人员。
A. 1.0；20
B. 1.5；50
C. 1.5；80
D. 2；80
参考答案:B

第22题: [单项选择]胫骨中下1/3骨折愈合慢的主要原因
A. 附近主要血管损伤
B. 附近的周围神经损伤
C. 远骨折段完全丧失血供
D. 近骨折段血供减少
E. 远骨折段血供减少
参考答案:E

第23题:[填空题]《传染病防治法》规定，国家和社会关心.帮助传染病病人.病原携带者和疑似传染病病人，使其得到 _________。
参考答案:及时救治

第24题:[单选题]‘年1月某上市公司员工周某以l元/股的价格持有该公司的限制性股票5万股（通过股权激励方式取得），该股票在中国证券登记结算公司登记日收盘价为4元/股，2019年12月解禁股票3万股，解禁当日收盘价7元/股。暂不考虑交易环节发生的相关税费。周某本次解禁股票的应纳税所得额是（）
A.135000元
B.147000元
C.180000元
D.286000元
参考答案:A
应纳税所得额=（4+7）÷2×30000-50000×（30000/50000)=135000（元）

第25题:[多选题]冷媒系统内混入过多水分时会造成（）。
A.冷冻机油
B.压缩机的损坏
C.毛细管堵塞
D.压缩机故障
参考答案:ABCD

第26题:[单选题]影响贷款最低定价的风险成本的因素不包括（）。
A.违约概率
B.盈利率
C.违约损失率
D.违约风险暴露
参考答案:B
贷款最低定价=(资金成本+经营成本+风险成本+资本成本)／贷款额。其中，风险成本指预期损失，预期损失=违约概率×违约损失率×违约风险暴露。

第27题: [简答题]出版物发行员在流动服务时需要掌握哪些接待技巧？
参考答案: （1）要热情接待好每一位消费者，耐心解答消费者提出的各种问题，百问不厌、百拿不烦，做到“接一、问二、联系三”。
（2）在服务中要做到眼疾手快、熟练准确地为消费者拿递、计算、包扎。
（3）主动对出版物进行口头宣传。

第28题:[单选题]"阴阳离决，精气乃绝"是指
A.阴阳平衡关系的破坏
B.阴阳对立关系的破坏
C.阴阳互根关系的破坏
D.阴阳消长关系的破坏
E.阴阳转化关系的破坏
参考答案:C

第29题: [单项选择]最大呼气末仍存留于肺内不能再呼出的气量是（）
A. 补呼气量
B. 深呼气量
C. 功能残气量
D. 残气量
E. 补吸气量
参考答案:D

第30题:[判断题]调车表示器向调车区方向显示一个白色灯光，准许机车车辆自调车区向牵出线运行。（）(《技规》第451条)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题: [判断题]新型铜合金整体吊弦的制作误差不超过±1.5mm。
参考答案:对

第32题: [单项选择]骨与关节结核的好发部位是
A. 肩关节
B. 肘关节
C. 髋关节
D. 腕关节
E. 脊柱
参考答案:E

第33题:[单选题]逃生时经过充满烟雾的路线，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法，开门窗前用手探查门窗温度以防烫伤；穿过烟火封锁区时，可向头部、身上浇冷水或用（）等将头、身裹好，再冲出去。
A.毛毯
B.棉被、床单
C.湿毛巾、湿棉被、湿毯子等
参考答案:C
消防安全

第34题:[判断题]3天
A.正确
B.错误
参考答案:B

第35题: [单项选择]设施设备的状态管理包括( )。 ①设备的检查；②设备的状态监测；③定期预防性试验；④设备故障诊断技术；⑤设备预防技术；
A. ①②③④
B. ②③④⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③⑤
参考答案:A

第36题:[判断题] 中国无产阶级作为独立的政治力量第一次登上历史舞台是在五四运动中。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第37题:[单选题]流量为800kmol/h.组成为0.4的二元理想溶液精馏分离，要求塔顶产品组成达到0.7，塔底残液组成不超过0.1，泡点进料，回流比为2.5。要使塔顶采出量达到500kmol/h，应采取措施是(　　)。
A.增加塔板数
B.加大回流比
C.改变进料热状况
D.增加进料量
参考答案:D

第38题:[判断题]高层建筑火灾调集举高消防车、压缩空气泡沫消防车、高层供水消防车、水罐消防车、抢险救援消防车等车辆，支队全勤指挥部和战勤保障力量视情况出动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

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