第1题:
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项
选
择
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参考答案:C
答案解析:[考点] 固定搭配
[解析] share 是“分享，共同拥有”，share a common aim 意为“拥有一个共同的目标”。
第2题:
[单选题]下列关于项目团队建设的说法，错误的是（ ）。A.团队发展的规范阶段，是团队状态最好的时期
B.团队成员间的信任，是团队合作的前提与基础
C.团队精神包括凝聚力、互信合作意识和团队士气三个层次
D.项目团队成员调整的目的是为了使团队更适合项目工作
参考答案:A
本题考查的是项目团队的发展过程。选项A错误，表现阶段，是团队状态最好的时期
第3题: [填空题]结构化分析和设计方法是在分析阶段建立系统的逻辑模型，而在设计阶段建立系统的
【13】 。
参考答案:物理模型
答案解析:[解析] 结构化分析和设计方法的生命周期划分为计划(分析阶段)、开发(设计阶段)、运行3个时期，在分析阶段建立系统的逻辑模型，在设计阶段建立物理模型。
第4题:
[判断题]煤气设施内部气体置换是否达到预定要求，应按预定目的，根据含氧量和一氧化碳分析或爆发试验确定。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]在曲柄摇杆机构中,当________为主动件时,会出现死点位置。(262.108.:第01.-3.章 机构及机械传动)
A.曲柄
B.滑块
C.连杆
D.摇杆
参考答案:D
第6题:
[判断题]每种材料对不同的介质.甚至对同一介质在不同的使用条件下的耐腐蚀性是不一样的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[多选题]绩效考核中的定量考核指标主要有（ ）。A.数量
B.质量
C.成本及费用
D.时间
E.人的反应
参考答案:ABCD
第8题:
[单选题]填用()的工作可不经过调度的许可。A.A、事故应急抢修单
B.B、带电工作票
C.C、第一种工作票
D.D、第二种工作票
参考答案:D
第9题:
[多选题]车票可由（）发售。A.车站
B.铁路运输企业设立的其他售票处
C.委托其他部门
D.销售代理人
参考答案:ABCD
第10题:
[判断题] 平等权是公民的一项基本权利,是不受任何差别对待、国家给予平等保护的权利。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]进入( )热辐射强和有爆炸危险区域时，必须着消防隔热服、消防避火服或防爆服，佩戴防高温手套，视情着降温背心。
A.低温
B. 高温
C. 高危险区
D. 无危险区
参考答案:B
第12题:
[判断题]使用竹梯作业时,梯子放置与地面以50°左右为宜。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
【60°左右为宜】
第13题: [单项选择]
隔姜灸不能用于治疗A. 未溃疮疡
B. 呕吐
C. 泄泻
D. 遗精
E. 风寒湿痹
参考答案:A
答案解析:[考点评析]
适应范围：温经散寒、扶阳固脱、消瘀散结；防病保健。
第14题: [判断题]
网约车驾驶员驾驶车辆时不得拨打或接听手机，但允许与他人交谈、吸烟。参考答案:错
第15题:[单选题]1.39.
电力电缆试验要拆除接地线时，应征得（ ）的许可（根据调控人员指令装设的接地线，应征得调控人员的
许可），方可进行。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.工作票签发人
D.试验小组负责人
参考答案:A
第16题:
[单选题]CR400AF(-A)动车组二级修车体倾斜尺寸测量，车体倾斜（高度差）允许值：左右（两侧）<10mm。
A.30
B.25
C.20
D.10
参考答案:D
第17题: [单项选择]
《论语•述而》中“暴虎冯河”的喻义是（）。A. 艰苦跋涉
B. 人定胜天
C. 匹夫之勇
D. 智勇双全
参考答案:C
第18题:
[多选题]《道路交通安全违法行为处理程序规定》规定，交通警察在执法过程中，可以依法采取的行政强制措施有（ ）。
A.拘留驾驶人
B.检验体内国家管制的精神药品含量
C.检验体内酒精含量
D.检验体内国家管制的麻醉药品含量
参考答案:BCD
第19题:
[多选题]以下对于按部就班型客服代表表述错误的是A.有很好的职业素养,关心、体贴、理解客户,能够很好的运用服务技巧,流程正规、统一并时刻体现以客户为中心
B.态度特别热情友好,善于沟通,有丰富的情感,但服务能力不足,不能较圆满的解决客户问题
C.在服务过程中,通常表现较为刻板,简单按照流程、制度服务客户
D.通常缺乏热情,较为冷淡,对客户的问题不感兴趣,没有责任心,客户问题不能顺利解决。
参考答案:ACD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第20题:
[判断题]扣件式钢管脚手架大横杆接长，对接、搭接都可以用。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[判断题]高速公路分车带上一般适于种植落叶乔木。 （ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题](47572)正线直线无缝线路Vmax≤160km/h,道床顶面宽度( )m。(1.0分)A.3.1
B.3.4
C.3.5
D.3.6
参考答案:B
第23题:
[判断题]227.()上下部固定绳仅承受水平力。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[多选题]应当敬礼的时机和场合有（ ）。A.每日第一次遇见首长或者消防救援衔级比自己高的同志时
B.在修理间、机房、厨房、病房、诊室等处工作时
C.正在操作装备器材或驾驶车辆时
D.同级因事接触时
参考答案:AD
第25题:
[单选题]下列指标哪个与气化炉联锁无关( )A.仪表空气压力低低
B.气化炉液位低低
C.锁斗循环泵流量低低
D.烧嘴冷却水系统故障
参考答案:C
第26题:
[判断题]静力破碎多用于不宜采用爆破技术拆除的大体积混凝土结构,也可用于石材的开采加工等。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [填空题]
{$mediaurl}参考答案:Reputation
答案解析:在第七个话轮中女士问到了男士选择牛津大学ATS学院进行飞行培训的原因，男士回答说：Because…has an excellent reputation，由于只能填入一个单词，所以修饰语excelle
第28题:
[单选题]前腭突与上颌突未能联合或部分联合所致的是A.腭裂
B.悬雍垂裂
C.唇裂
D.上颌裂
E.下颌裂
参考答案:D
第29题:
[多选题] 公安民警接待群众应当（）A.:文明礼貌
B.:态度和蔼
C.:热情周到
D.:耐心细致
参考答案:ABCD
第30题:
[判断题]《民用航空安全信息管理规定》的制定主体是中国民航局公安局。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
