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[多项选择]专业化的服务理念包括()。
A. 服务的优质化
B. 服务的专业化
C. 服务的规范化
D. 服务的顾问化

参考答案:B, C, D

热门试题:

第1题:[判断题]立、撤杆时,除指定人员外,禁止基坑内有其他无关人员。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
法律的概括性是指( )。
A. 法律规范具有严密的逻辑结构
B. 法律是一种抽象的可以反复适用的规则
C. 法律出自国家
D. 法对人们的行为具有指导作用
参考答案:B
答案解析:[解析] 法律的概括性,是指法律规范是一种抽象的、概括的规则,它的对象是一般的人而不是特定的人,是反复适用的而不是仅适用一次的。法律规范具有严密的逻辑结构表明了法的规范性,法律出自国家表明了法的国家性

第3题:
[单选题]调度通信系统具有采用DSS1信令与( )进行配合的能力。
A.A、视频交换机
B.B、GSM-R交换机
C.C、动环交换机
D.D、会议交换机
参考答案:B


第4题: [单项选择]患者,女性,56岁,子宫肌瘤切除术后肠胀气。为排除肠道积气,减轻腹胀,按医嘱给予小量不保留灌肠。
护士给患者行小量不保留灌肠的操作,其方法不包括
A. 嘱患者保留溶液10~20min
B. 灌前嘱患者排尿、排便
C. 液面距肛门40cm
D. 肛管插入7~10cm
E. 灌入1、2、3液后灌入少量温开水
参考答案:C
答案解析:小量不保留灌肠,液面距肛门<30cm,肛管插入肛门7~10cm,患者保留溶液10~20min,常用溶液为“1,2,3”溶液(即50%硫酸镁30m1、甘油60ml、温开水90ml)或油剂(即甘油和温开水

第5题:
[单选题]CRTS双块式无砟轨道路基地段道床结构由双块式轨枕、轨道板、支承层等部分组成。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]有关慢性肾小球肾炎,下列哪一项是正确的
A.发病与链球菌感染有明确关系
B.大部分与急性肾小球肾炎之间有确定的因果关系
C.发病机制的起始因素为免疫介导性炎症
D.不同的病例其肾小球的病变是相同的
E.可发生于任何年龄,其中女性居多
参考答案:C


第7题:
[单选题]备用仪表是PF和PM在飞行中共同监控的区域吗
A.是
B.不是
参考答案:A


第8题:
[判断题]车上不得有烟火,运输乙炔气瓶的车上应备有相应的灭火器具。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [填空题]
What industry could be most directly and seriously affected if people were forced to wear uniforms


参考答案:The fashion industry.
答案解析:[定位] 由题干关键词most directly and seriously affected可以把答案定位在第三段第六句。
[解析] The wearing of uniforms would

第10题:
[单选题]施工(维修)负责人和施工项目经理、副经理,安全、技术、质量等主要负责人应经集团公司有关部门或指定单位营业线施工安全培训,未经培训或培训不合格人员()担任上述工作。
A.不得
B.可以
C.一定条件下可以
D.特殊情况下可以
参考答案:A


第11题: [单项选择]
患者,女,去外地1周,回家后右眼红肿,痛痒不适,怕光流泪,不愿睁眼,伴头痛烦躁,大便干结,小便溲赤。眼部检查见白睛鲜红,布满血丝,并见小片状出血。最合适的证型是:()
A. 初起疠气
B. 肺胃积热
C. 肝胆热盛
D. 疫热伤络
E. 心火上炎
参考答案:D

第12题: [单项选择]
According to the passage, old volcanic mountains lie ______ .
A. in the center of the country
B. on a coastal plain
C. near the Cordillera Central
D. in the north of the country
参考答案:A
答案解析:细节题。采用大写字母定位,回文中找到第二段第一句,即是答案。

第13题:
[多选题]5S管理活动的开展是为了保障公司的“三品”战略的执行,“三品”包含( )
A.品质
B.品牌
C.品行
D.品味
参考答案:ABD


第14题:
[单选题]骨可依外形分为4类,其中不包括
A.长骨
B.方骨
C.短骨
D.扁骨
参考答案:B


第15题:
[单选题]压力表上显示的读数是指( )。
A.系统内实际压力
B.系统内实际压力与大气压的差值
C.真空度
D.大气压与系统内实际压力的差值
参考答案:B


第16题:
[多选题]JZ—1型救灾电话通讯盒后面板面有( )。
A.电源指示灯
B.报警开关
C.充电插座
D.尾线指示灯
E.通讯1、2插座
参考答案:CDE


第17题:
[判断题]承包商对参加项目的所有承包商员工进行入厂(场)施工作业前的安全教育,考核合格后,发给入厂(场)许可证。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [多项选择]
能引起低密度脂蛋白胆固醇降低的疾病是()
A. 营养不良
B. 肾病综合征
C. 糖尿病
D. 急性心肌梗死
E. 骨髓瘤
参考答案:A, D, E

第19题: [单项选择]
专家组对某市饮水加氟的防龋效果进行评估,认为当地总结的如下几点不正确的()
A. 上前牙邻面龋减少80%
B. 牙齿矿化程度更好,表面光泽好
C. 乳牙龋比恒牙龋少20%
D. 恒牙无龋儿童增加5倍
E. 六龄齿因龋缺失减少70%
参考答案:C

第20题: [简答题]
金属电阻器电阻片连接处冒火的原因?
参考答案: 电阻片的接触面有锈或压接不紧,接触电阻大造成的,严重时接触面被烧损,此时应拆下电阻片对接触面进行磨光,清除烧痕和污迹,装好后在重新上紧螺丝帽。

第21题:
[单选题] 在有坠落危险的高处作业处,应系好安全带,安全带应( )挂在牢靠处。
A.低挂高用
B.高挂高用
C.高挂低用
参考答案:C


第22题:
[判断题]当工频电流通过人体时,成年男性的平均感知电流为10mA。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]某商场拟对员工进行消防安全培训。其培训的内容应当包括()等项内容。
A. 有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程
B. 本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施
C. 有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法
D. 初期火灾的处置方法和自救、逃生的知识和技能
E. 组织、引导在场顾客安全疏散的知识和技能
参考答案:ABCDE


第24题: [简答题]
CSF-IgG指数和寡克隆区带的临床意义?
参考答案: 是中枢神经系统自身合成免疫球蛋白标志(4),多发性硬化时CSF-IgG指数增高(2),出现寡克隆区带(2)

第25题:
[单选题]天地悠悠,过客匆匆,潮起又潮落,恩恩怨怨,生死到白头,几人能看透。红尘呀滚滚,痴痴呀情深,聚散总有时,留一半清醒,留一半醉,至少梦里有你追随。我拿青春赌明天,你用真情换此生,岁月不知人间多少的忧伤,何不潇洒走一回。 对上面歌词中“潇洒” 一词理解正确的是:
A.自由自在,放荡不羁
B.摆脱束缚,活得洒脱,争取美好人生
C.自然大方,有韵致,不拘束
D.看破红尘,玩世不恭,超然物外
参考答案:B
结合文段整体来看,“潇洒”应是对前文所提到的状况的一种态度。歌词中提到了人生中恩恩怨怨很难看透,情深聚散令人伤心,人间忧伤很多,何不努力争取美好人生。A项“放荡不羁”指放纵任性,不加检点,不受约束。C项“韵致”指风度韵味;情致。D项“玩世不恭”指因对现实不满而采取的一种不严肃、不认真的生活态度。这些在歌词中均未体现出来。B项与文段内容相对,当选。

第26题: [单项选择]
互联网专线地市公司总经理或省公司集团客户部总经理最高审批权限是:()
A. 8折
B. 7折
C. 6折
D. 5折
参考答案:D

第27题: [单项选择]
下列哪一条不是晴空呈兰色的原因()
A. 到达人眼的可见光,既非波长太长的光,又非波长太短的光;
B. 到达人眼的光是不同波长的混合散射光;
C. 到达人眼的光是不同波长的混合折射光;
D. 人眼感觉敏锐的色光偏向于绿色
参考答案:C

第28题:
[单选题]急性肾小球肾炎患儿停用低盐饮食条件是


A.肉眼血尿消失

B.镜下血尿消失

C.水肿消失、血压正常

D.艾迪斯计数正常

E.血沉正常


参考答案:C
【考点】急性肾小球肾炎患儿护理【精析】急性肾小球肾炎患儿应限制水,钠摄人。待尿量增加,水肿消退,血压正常后,可恢复正常饮食。病后2~3个月若离心尿红细胞在10个/HP以下、血沉正常,可以上学,但仍需避免体育活动。艾迪斯计数正常后恢复正常生活。【避错】第4题部分考生易选A,认为肉眼血尿消失即可停用低盐饮食,这是不对的,要待尿量增加,水肿消退,血压正常后,可恢复正常饮食。第5题部分考生易选B,认为镜下血尿消失患儿已痊愈,可以上学,这是不对的,只有病后2~3个月离心尿红细胞在10个/HP以下、血沉正常,才可以上学,但仍需避免体育活动。

第29题:
[单选题]工作票一份应保存在工作地点,由( )收执;另一份由工作许可人收执,按值移交。
A.工作票签发人
B.专责监护人
C.工作负责人
D.变电运维负责人
参考答案:C


第30题: [单项选择]
小儿严重的急性肠套叠属于:()
A. 机械性绞窄性肠梗阻
B. 机械性单纯性肠梗阻
C. 麻痹性肠梗阻
D. 痉挛性肠梗阻
E. 血运性肠梗阻
参考答案:A

第31题:
[单选题]在火灾现场勘验时,不能应用假设逻辑方法推测的是()。
A.对某些痕迹形成的原因进行推测
B.对火灾发展过程、起火点位置进行推测
C.对火场人员伤亡数量
D. 对起火原因进行推测
参考答案:C


第32题:
[单选题]06C01型列车当列车速度进一步下降至( )km/h左右时,动车由于速度降低使得电制动力开始逐渐衰减,因而动车气制动再次相应增加以满足总的力。
A.10
B.20.5
C.13.5
D.3
参考答案:C


第33题:
[单选题]对于古代称谓说法错误的是( )。
A.阁下是对长辈的尊称
B.足下是下级对上级或同辈之间相互尊敬的称呼
C.内子用于丈夫对别人称自己的妻子
D.“舍”用以谦称自己的家或自己的卑幼亲属
参考答案:A
“阁下”多用于书信中,是对那些具有显赫的地位、尊严或价值的人——用作对某些高级的显要人物(如罗马天主教主教、国家的统治者、大使、总督)的尊称或称呼,属敬词。一般不用来称呼长辈。故答案为A。

第34题:
[单选题]( )系统是铁路行车指挥的神经枢纽,是直接为铁路运输生产服务的重要通信设施。
A.调度通信
B.通信设施
C.GSM-R设备
D.传输设备
参考答案:A


第35题: [填空题]
在深水层,因为______,所以深水层以需氧动物和兼气性细菌为主。
参考答案:光线微弱

第36题:
[单选题]倒闸操作时,对指令有疑问时应向( )询问清楚无误后执行。
A.工作负责人
B.发令人
C.工作许可人
D.现场监护人
参考答案:B


第37题: [单项选择]
如何提高IT服务()增加IT投资的回报率,降低IT运营的风险,保障企业业务正常、稳定、高效的运行,逐渐成为IT领导甚至企业最高层领导越来越关注的焦点。
A. 标准
B. 管理
C. 水平
D. 管理水平
参考答案:D

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