第12题: [单项选择]下列现象中利用了熔化吸热的是（） A. 天热时向地上洒水会感到凉快 B. 向可乐饮料中加冰块会使饮料变得更凉 C. 结束游泳上岸后身上会感到有点冷 D. 运输食品时利用干冰降温防止食品变质 参考答案:B 答案解析:熔化是物质由固态变为液态的过程，向可乐饮料中加冰块后，冰块熔化为水，这是一个吸热的过程，所以导致可乐变得更凉。故本题选B。
第15题: [多项选择]商标局接受了一批商标注册申请，依法不应予以核准注册的是哪些 A. 金兴纺织有限公司申请以"蚕丝"作为其丝绸产品的注册商标 B. 星华集团的商标图案与以色列国旗近似 C. 福发电器公司的文字商标有害于社会主义道德风尚 D. 上海某食品有限公司申请以"白雪"作为其雪糕的注册商标 参考答案:A,B,C 答案解析:依《商标法》第8条：商标不得使用下列文字、图形： (1) 同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或者近似的； (2) 同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗、相同或者近似的；
第16题: [单项选择]一般的管理方法不包括( )。 A. 领导 B. 咨询 C. 谈判 D. 沟通 参考答案:B 答案解析:[解析] 组织规划
第18题: [填空题]The growth of the population caused the change of its ______ Massive waves of immigration brought new ethnic groups into the country. Geographic and social mobility-- downward as well as upward--touched almost everyone.
第31题: [单项选择]在求助者进行宣泄时，心理咨询师不应( )。 A. 允许对方情绪激动或哭泣 B. 对过分反应应适当的制止 C. 绝对不能打断求助者诉说 D. 允许对方指责或漫骂某人 参考答案:C 答案解析:[解析] 求助者宣泄情绪时，咨询师应耐心地倾听，鼓励求助者释放出不良的心情，对对方的心情或某些失态表示理解。一般不要打断求助者的诉说，也不要表现出大惊小怪的样子，以免影响求助者的充分宣泄。但可视情绪，
