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[多选题]电话营销要准确运用声音技巧，以下做法正确的是：
A.要用恰当的语速。营销人员要与客户的语速相一致。
B.要富有感情。切忌干篇一律，像机器人一样介绍网点、活动及业务
C.要有热诚的态度
D.短时间内尽可能多的高效介绍我行多种产品

参考答案:ABC

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第1题: [单项选择]蓼大青叶的气孔轴式多为
A. 不等式
B. 不定式
C. 直轴式
D. 平轴式
E. 环式
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查大青叶的显微特征中的气孔类型。
蓼大青叶气孔多为平轴式，少数为不等式。大青叶气孔为不等式。

第2题:[简答题]装有连续式机车信号的列车，遇通过信号机显示停车信号，而机车信号显示允许运行的信号时，应按机车信号的显示运行。
参考答案:0

第3题:[判断题]客户设备状态不明时，均应视为带电设备。不得进行与现场勘查无关的工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题:[单选题]处方开具当日有效,特殊情况下经处方医师在“诊断”栏注明可延长有效期,最长不得超过的期限是
A.2日
B.3日
C.5日
D.6日
E.7日
参考答案:B

第5题:[单选题] 《职业病防治法》确立了“预防为主,”的职业病防治工作方针。
A.防消结合
B.防治结合
C.预防治理
参考答案:B

第6题:[单选题]洗钱者首先将犯罪收益存入甲国银行,并用其购买信用证,该信用证用于某项虚构的从乙国到甲国的商品进口交易,然后用伪造的提货单在乙国的银行兑现。试问洗钱者通过下列哪种方式进行洗钱。( )。
A.借用金融机构
B.保密条款
C.仿造商业票据
D.通过证券和保险业洗钱
参考答案:C

第7题:[单选题]《( )》(GB 18218--2009) 2009 年3 月31 日发布,2009年12 月1 日实施。
A.危险化学品危险源辨识
B.重大危险源辨识
C.危险化学品重大危险源辨识
D.危险源辨识
参考答案:C

第8题:[单选题]致歉信发放时，同一事件根据乘客需求可以向一位乘客签发（）张致歉信。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A

第9题:[单选题] _________的备用操纵系统由备用液压压力完成.
A. 副翼
B.方向舵和前缘装置
C.水平安定面
D. 升降舵
参考答案:B

第10题:[单选题]短期内虽不会造成电网及人身安全或直接影响到用户计量准确性，但已直接影响到考核指标、线损计算准确性等，需在近期内安排消除的缺陷为营销( )缺陷。
A.Ⅰ类
B.Ⅱ类
C.Ⅲ类
D.Ⅳ类
参考答案:B

第11题:[单选题]许多分子的l3一丁二烯以14加成的方式进行聚合生成的产物简称为()。
A.丁腈橡胶
B.丁苯橡胶
C.顺丁橡胶
D.氯丁橡胶
参考答案:C

第12题:[判断题]当几个电容不等的电容器串联使用时，电容小的电容器所分配的电压比电容大的电容器低。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第13题:[单选题]雨天和雪天,()进行高空作业。(1.0分)
A. 完全可以
B. 不可以
C. 采取必要措施可以
参考答案:C

第14题:[单选题]10kV及以下架空电力线路的导线紧好后，弧垂的误差不应超过设计弧垂的（）。
A.±3%
B.±4%
C.±5%
D.±6%
参考答案:C

第15题:[单选题]旅客运输车辆安全运行的要求是（）。
A.道路运输经营者应根据拥有车辆的车型和技术条件，承运利润较好的货物
B.为了方便乘客上车，客运经营者可随乘客叫招停车
C.当乘客人数较少时，客运营运者可将客车出发时间拖延几个小时
D.客运班车、旅游客车应当按照县级以上人民政府交通行政主管部门批准的线路、站点和班次运行
参考答案:D

第16题: [单项选择]使用液压专用工具时，为了人身安全，操作人员必须使用（）。
A. 防护眼镜
B. 防护手套
C. 安全帽
D. 防护眼镜和手套
参考答案:D

第17题: [单项选择]The delivery rate of a variable stroke axial pisto n hydraulic pump is controlled by varying the position of the （）.
A. slide block
B. tilting box
C. pintle
D. reaction ring
参考答案:B

第18题:[多选题]在制品检验叶片复烤的检验内容有冷房叶片含水率(　　)。
A.机尾叶片含水率
B.含杂量
C.叶片结构
D.机尾叶片温度
参考答案:ABCD

第19题:[多选题]一体化消防业务信息系统包括两大平台和五大业务信息系统，请问五大业务信息系统指的哪五大？（难）（消防通信网络与业务系统管理）
A.灭火救援指挥系统
B.消防监督管理系统
C.部队管理系统
D.社会公众服务平台
E.综合统计分析信息系统
F.数据库管理系统
参考答案:ABCDE

第20题:[多选题]以下个贷中心岗位中，严禁相互交叉任职的有（）。
A.审查审批
B.抵押登记
C.用信审核
D.档案管理
参考答案:CD

第21题: [多项选择]太阳中风，以火劫发汗的变证，不可能见到的症状有
A. 口不渴
B. 小便难
C. 胸腹发热
D. 发黄
E. 仅头汗出，齐颈而还
参考答案:A,C

第22题: [单项选择]关于宫颈癌的病因学，下列说法不正确的是（）
A. 与早婚、过早性生活、多产有关
B. 与高危男子有性接触的妇女，易患宫颈癌
C. 与肥胖、高血压、糖尿病有关
D. 与人乳头状瘤病毒感染有关
E. 与种族和地理环境等因素有关
参考答案:C

第23题:[单选题]下列各项，不属于薄荷的功效是
A.疏散风热
B.疏肝行气
C.清热凉血
D.透疹利咽
E.清利头目
参考答案:C

第24题:[判断题]工作票只能延期一次。延期手续应记录在记录簿上。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第25题:[单选题]钢丝绳应定期浸油。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A

第26题:[单选题]水的物理特性：无色、无味、无臭的透明液体，流动性好，有三态变化，（）时密度最大，12 0℃时导热系数最大。（67）
A. 3℃
B.4℃
C. 5℃
D.6℃
参考答案:B

第27题:[多选题] 电压互感器的二次回路通电试验时，应(____)，防止由二次侧向一次侧反送电。
A. 电压互感器停电\n
B. 取下电压互感器高压熔断器或拉开电压互感器一次刀闸\n
C. 将二次回路断开\n
D. 断开电压互感器二次侧永久性接地点
参考答案:BC

第28题: [单项选择]青年男性患者，近半月来无明显原因常自言自语，侧耳倾听，说听到有人在谈论他的为人，有人说他工作能力差，表现不好；他常回答说：“我工作能力比谁都强。”“我表现很好。”该患者最可能的诊断是（）
A. 精神分裂症
B. 分裂样精神病
C. 自闭症
D. 抑郁症
E. 精神活性物质所致精神障碍
参考答案:B

第29题: [判断题]有效教学是从有效的教学“理想”转化成有效的教学“思维”，再转变为一种有效的教学“状态”的过程。（）
参考答案:对

第30题:[多选题]地震发生后，救援现场可能发生(　　)等二次倒塌的可能。
A. 整体倒塌
B. 局部倒塌
C. 大块构件坠落
D. 设备设施倒塌
参考答案:ABCD

第31题:[单选题]柜面经理张三为某对公客户办理对账签约业务，由于该企业法定代表人出差无法提供身份证原件。此时需经______对应该客户的对公客户部门和运营管理部门书面审批同意后方可办理。
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行
参考答案:C

第32题:[单选题]当因违章违纪记分满12分（不含承担事故责任、触碰安全红线）的职工，应给予离岗检查（），并取消当年职务晋升、提职资格的处罚。
A.六个月
B.三个月
C.一个月
D.15天
参考答案:C

第33题:[单选题]治疗风湿痹证，腰膝疫痛，下肢痿软无力，遇劳更甚者，应首选
A.防己
B.秦艽
C.五加皮
D.稀莶草
E.白花蛇
参考答案:C
从题干辨证，要求所选药物当具有"祛风湿，补肝肾，强筋骨"的作用，五加皮有此效，可用于肝肾不足，风湿痹痛。

第34题:[多选题]下列关于地形图的地貌，说法正确的是（）。
A.地貌是地表面高低起伏的形态
B.地貌可以用等高线和必要的高程注记表示
C.地貌有人为的也有天然的
D.平面图上也要表示地貌
E.表示地貌的方法很多，常用的是等高线法
参考答案:ABCE

第35题:[多选题]高级沥青路面的基层不应采用()。
A.石灰土
B.水泥碎石
C.石灰粉煤灰砂砾
D.水泥砂砾
E.水泥土
参考答案:AE
石灰稳定土跟水泥土只能用作高级路面的底基层。故答案选择AE

第36题: [单项选择]再生能力最弱的细胞是（　）
A. 肝细胞
B. 原始的间叶细胞
C. 骨细胞
D. 内分泌细胞
E. 心肌细胞
参考答案:E

第37题:[单选题]“权为民用，纵然是清风两袖，自当流芳百世传佳话；利为己谋，即便有豪宅千倾，也会遗臭万年殃后人。”这副对联给我们的启示是（　）。
A.人的价值就在于创造价值
B.实现人生价值需要价值观指引
C.个人应在与社会的统一中实现价值
D.价值判断和价值选择具有社会历史性
参考答案:C
对联告诫人们不要只考虑个人，应为大众办事，从人生价值的角度看，个人应在与社会的统一中实现价值．所以C项符合题意。

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