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[单选题] 服务热线员接到乘客投诉来电,应马上受理并建立( )对乘客投诉时间、地点、内容及乘客信息等要素作详细记录。
A.乘客投诉档案
B.服务热线投诉单
C.乘客投诉处理档案
D. 乘客投诉处理单

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题] 一般来说,最简便的巡逻方式是( )。
A. 步巡
B. 骑巡
C. 车巡
D. 舟巡
参考答案:A


第2题:
[单选题]>站内道岔,应由工、电、车站共同( )编号。
A.统一顺序
B.协商一致
C.研究确定
D.相互配合
参考答案:A


第3题:
[单选题]根桩的直径应为
A. 根径的1/5
B. 根径的1/3
C. 根径的1/2
D. 根径的2/3
E. 根径的3/4
参考答案:B


第4题:
[单选题]在用特殊设备时,实行安全技术性能()制度。
A.周检
B.年检
C.月检
D.定期检验
参考答案:D


第5题: [填空题]
People go there for meals.


参考答案:F

第6题: [单项选择]
根据国家赔偿法的规定,司法赔偿的程序是______。
A. 复议终局程序
B. 由多方代表组成的赔偿委员会解决
C. 由法院通过审判程序解决
D. 由法院审判员组成的赔偿委员会决定,其决定为终局决定
参考答案:D
答案解析:见《国家赔偿法》第21条。

第7题:
[单选题]10kV、20kV、35kV户外配电装置的裸露部分在跨越人行过道或作业区时,若导电部分对地高度分别小于(  )m,该裸露部分两侧和底部应装设护网。
A.2.6、2.8、3.1
B.2.7、2.8、2.9
C.2.5、2.5、2.6
D.2.9、3.0、3.5
参考答案:B


第8题: [单项选择]
下列属于中央税的税种是()
A. 增值税
B. 消费税
C. 印花税
D. 企业所得税
参考答案:B

第9题: [单项选择]
半导体三极管有截止、放大和饱和三个不同状态。用作开关时,常用()状态。
A. 截止.放大
B. 截止.饱和
C. 放大.饱和
D. 放大
参考答案:B

第10题:
[判断题]在山东省建筑电焊工不属于建筑施工特种作业人员()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]104型分配阀设有( ),可提高紧急制动制动力。
A.紧急二段阀
B.局减阀
C.紧急增压阀
D.安全阀
参考答案:C


第12题: [单项选择]
女性,30岁,间断黑便1个月,乏力、活动后心慌半月。查体:皮肤黏膜、口唇苍白,心率120次/分,心尖区可闻及Ⅱ级收缩期杂音。化验检查示:Hb60g/L。该患者拟诊为()。
A. 风湿性心瓣膜病
B. 溶血性贫血
C. 心肌炎
D. 继发性贫血
E. 海洋性贫血
参考答案:D

第13题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,旅客乘坐提供空调的列车时,应购买()票。
A.相应等级的客票或空调
B.客票或空调
C.车票或空调票
D.相应等级的车票或空调票
参考答案:D


第14题:
[单选题]具有行气调中止痛功效的药物是
A.柿蒂
B.木香
C.香附
D.乌药
E.薤白
参考答案:B


第15题:
[判断题]行车有关人员,在任职前必须经过健康检查,身体条件不符合拟任岗位职务要求的,不得上岗作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]在居民区和交通道路附近立、撤杆时,应具备相应的交通组织方案,并设警戒范围或警告标志,可不派人看守。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《安规》(线路部分)

第17题:
[多选题]工作票签发人应由熟悉人员技术水平、熟悉( )、熟悉本规程,并具有相关工作经验的生产领导、技术人员或经本单位批准的人员担任,名单应公布。
A.配电网络接线方式
B.工作范围内的设备情况
C.设备情况
D.现场运行规程
参考答案:AC


第18题:
[判断题]工业锅炉可以长期在高于100%负荷工况下运行。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题] Excel 2010是一个电子表格软件,其主要作用是( )。
A.处理数据
B.管理资源
C.处理文字
D.演示文稿
参考答案:A
电子表格软件主要用于处理数据。

第20题: [单项选择]
工程塑料ABS是一种三元共聚物,其成分为( )。
A. 聚苯乙烯
B. 丁二烯
C. 丙烯晴
D. 苯乙烯
参考答案:B

第21题:
[单选题]车站之间各区间消火栓的间距是()米。A.30 B.40 C.50 D.100
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:C


第22题:
[单选题]若输入功率为10w,衰减10dB后,输出功率为()W。
A.0.01
B.0.1
C.1
D.2
参考答案:C


第23题: [简答题]
浮动床装入白球的目的是什么?
参考答案: (1)防止碎树脂污堵塑料滤网;
(2)减少树脂装入量,提高树脂的利用率;
(3)减少运动阻力。

第24题: [简答题]
比较桂枝去芍药加蜀漆牡蛎龙骨救逆汤证与半夏麻黄丸证的异同。
参考答案: 桂枝去芍药加蜀漆牡蛎龙骨救逆汤用于火劫致惊者。证属于火劫发汗损伤心阳,临床可见心悸,惊狂、卧起不安等症。该方有通阳镇惊安神之效。方中桂枝汤去芍药之阴柔以助心阳;加龙骨、牡蛎以固摄镇惊;心阳既虚则痰浊易阻,故用蜀漆涤痰止惊狂。半夏麻黄丸则用治水饮致悸者。水饮内停,上凌于心,心阳被阻,故心下悸动,水饮犯肺,则见胸脘痞闷,咳唾清痰涎沫。以半夏麻黄丸蠲饮通阳,降逆定悸。半夏蠲饮降逆;麻黄以宣发阳气。因水饮不易速消,阳气不能过发,故以丸剂缓图。

第25题:
[单选题]工作地段所有由工作班自行装设的接地线拆除后,工作负责人应及时向相关工作许可人(含配合停电线路、设备许可人)报告( )。
A.工作票结束
B.工作票终结
C.工作结束
D.工作终结
参考答案:D


第26题: [单项选择]
有关肾脏肿瘤的描述正确的是()
A. 肾小管上皮细胞发生的肿瘤均为肾细胞癌
B. 肾腺瘤是来源于肾小球脏层上皮细胞的良性肿瘤
C. 病理上肾腺瘤与肾细胞癌有时很难鉴别
D. 肾嗜酸细胞腺瘤常见于儿童
E. 肾腺瘤直径通常大于3cm,并可有浸润性生长
参考答案:C

第27题:
[多选题]在新民主主义时期,人民民主专政解决的阶级矛盾是( )。
A.人民大众与帝国主义的矛盾
B.人民大众与封建主义的矛盾
C.人民大众与官僚资本主义的矛盾
• 1 22 •
D.人民大众与反动派的矛盾
参考答案:ABC


第28题:
[单选题]睾丸
A.位于阴囊内,属外生殖器
B.外形呈前后稍扁的椭圆形
C.睾丸内有2~4条盘曲的精曲小管
D.精曲小管能产生精子和分泌男性激素
E.睾丸后缘有附睾和输精管的始段附着
参考答案:E


第29题:
[判断题]随着蒸汽压力的提高,蒸汽溶解盐分的能力减小
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[多选题]母线接线主要包括()。
A.单母线:单母线、单母线分段、单母线加旁路和单母线分段加旁路接线
B.双母线:双母线、双母线分段、双母线加旁路和双母线分段加旁路接线
C.3/2台断路器接线
D.变压器母线组接线
参考答案:ABCD


第31题:
[多选题]安全管理目标的主要内容包括( )。
A.生产安全事故控制目标
B.质量合格目标
C.安全达标目标
D.文明施工实现目标
E.施工进度目标
参考答案:ACD


第32题:
[判断题]2.51 根据GB7258-2017,专用客车的座位数(包括驾驶人座位)应超过9个:所以,若申请注册登记的车长为6.5m的专用汽车核定乘坐人数为8人,查验时不能按照GA802-2019确定为大型专用客车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
党的十八大提出全面建成小康社会的目标,实现这一目标在经济方面的要求有()。
A. 对外更加开放
B. 基本实现工业化
C. 国家安定团结
D. 社会更加充满活力
参考答案:B

第34题: [单项选择]
看到室内墙角处的一轮旧纺线车,耳际似乎响起那彻夜不眠的嗡嗡声;目睹旧织布机,往事仿佛在那节奏感强烈的织布声中浮现于脑海中。家织土布属于古老的传统技术,男耕女织,天经地义。土布常被作为农村姑娘的嫁妆和她们心灵手巧的见证。农家妇女坐在织布机旁,把她们多姿多彩的生活与梦想编织在或清白如雪或繁花似锦的土布里。
这段文字表达的主要是( )。
A. 心灵的归本还原、还淳返朴
B. 人间的真情珍藏在土布中
C. 旧事民风,睹物生情
D. 昔日的浮华如梭穿过
参考答案:C
答案解析:[解析] 这段文字主要讲述了由看到旧纺线车及旧织布机引发的一系列感想。第一句是中心句,由眼中所见,引发脑中所想。后三句具体描写了想的内容——家织土布的来历及其中蕴含的感情。A项引申过度,不是此段文字主

第35题:
[多选题] 引起蒸发冷凝槽电导高的原因有( )。
A.真空过滤机气液分离器倒吸
B.真空过滤机倒吸
C.蒸发冷凝槽有导电介质
D.真空过滤机故障
参考答案:AC


第36题:
[多选题]根据燃烧反应进行的程度(燃烧产物)分为( )。
A.迅速燃烧
B.完全燃烧
C.缓慢燃烧
D.不完全燃烧
参考答案:BD


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