第1题: [单项选择]
According to the author, kidnappings in Yemen and the ethnic conflicts in Serbia ______.
参考答案:D
第2题:
[单选题]按照纳税信用管理相关规定，下列不能评为A级的情形说法错误的是：A.实际生产经营期不满2个年度
B.上一个评价年度纳税信用评价结果为D级的
C.非正常原因一个评价年度内，增值税连续3个月或者累计6个月零申报、负申报的
D.不能按照国家统一的会计制度规定设置账簿，并根据合法、有效凭证核算，向税务机关提供准确税务资料的
参考答案:A
根据《纳税信用管理办法（试行）》规定，有下列情形之一的纳税人，本评价年度不能评为 A 级：（一）实际生产经营期不满3年的；（二）上一评价年度纳税信用评价结果为 D 级的；（三）非正常原因一个评价年度内增值税连续 3 个月或者累计 6 个月零申报、负申报的；（四）不能按照国家统一的会计制度规定设置账簿，并根据合法、有效凭证核算，向税务机关提供准确税务资料的。
知 识 点：《纳税服务》——第三篇 专业知识与技能——第八章 纳税人权益保护与纳税信用管理——第七节 纳税信用评价
第3题: [简答题]
工会在劳动合同制度实施方面有什么权利？参考答案:
具有知情权、参与权、协商权、建议权、监督权。
第4题:
[单选题]旋转电机不包括(____)。A.异步电机
B.同步电机
C.直流电机
D.变压器
参考答案:D
第5题:
[判断题]依据行标《DL/T858一2004架空配电线路带电安装及作业工具设备》用于做牵引绳和引导绳的合成绳索其断裂强度通常应该为3倍的最大工作负载
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[判断题]石油化工装置检修抽加盲板的作业人员,不必进行安全教育,但要掌握安全技术措施。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]
男，6岁，晚上经常尿床，经检查后诊断为原发性遗尿症。下列哪条不是一般处理原则（）A. 晚上少喝水
B. 在经常遗尿的钟点前，唤醒患儿排尿
C. 治疗主要靠药物
D. 遗尿减少要给予奖励
E. 下午4点后不用流质食物
参考答案:C
第8题:
[简答题]【事件过程】工作人员9:30接到城区客户家中无电抢修工单，两位工作人员10：20到达现场，客户开门后工作人员未表明身份，向客户借用手电筒查看表计接线并维修。客户表示还想办理过户业务，询问营业厅地址，工作人员告知打95598问问就知道了，随后将客户手电筒带走，未归还。
请问在此过程中，工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中工作人员到达现场的时间已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条：“供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟”；
（2）本案中工作人员到达现场未表明身份等行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.2条：“进入客户现场时，应主动出示工作证件，并进行自我介绍”；
（3）本案中工作人员未携带手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“到达客户现场工作时，应携带必备的工具和材料”；
（4）本案中客户不知营业厅地址，工作人员让客户自行拨打95598，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制”；
（5）本案中工作人员未归还手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“如需借用客户物品，应征得客户同意，用完后应先清洁再轻放回原处。”
【暴露问题】
（1）工作人员服务意识薄弱，客户咨询营业厅地址，在自己无法答复的情况下，不应让客户自行咨询95598；
（2）工作人员工作服务规范执行不到位，城区范围未在45分钟内到达现场。到达现场工作人员未表明身份，未携带必备工具，借用物品未归还。
【措施建议】
（1）工作人员对于客户现场提出的问题，应准确答复客户，若无法立即答复客户的，可留下客户联系电话，咨询后主动答复客户。或者现场帮助客户拨打95598进行咨询后，直接答复；
（2）加大对抢修工作的监督考核力度，督促抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守供电服务标准，对于违规行为进行原因分析、寻找解决的办法，避免违规事件的发生，提升优质服务水平；
（3）提升一线抢修人员服务技能和业务水平，加大抢修人员培训力度。以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（4）建议推广网上国网等新型办电渠道；
（5）严格执行抢修人员现场服务规范，携带抢修必备工具，及时归还借用客户的物品。
第9题:
[单选题]属于容积泵的是( )。A.离心泵
B.旋涡泵
C.齿轮泵
参考答案:C
第10题:
[单选题]到二0三五年,建成(),国民素质和社会文明程度达到新高度,国家文化软实力显著增强。A.文化强国.教育强国.人才强国.体育强国.健康强国
B.科技强国.教育强国.人才强国.体育强国.健康中国
C.文化强国.教育强国.人才强国.体育强国.健康中国
D.文化强国.教育强国.人才强国.运动强国.健康中国
参考答案:C
第11题:
[多选题]关于企业的战略目标，下列说法正确的有（ ）。A.是经营战略的核心内容
B.是企业长远的努力方向
C.可分为定量战略目标与定性战略目标
D.只有一种表现形式
E.企业的产权关系模式属于定量战略目标
参考答案:ABC
战略目标是企业长远的努力方向和预期目的，它是经营战略的核心内容，体现企业为之奋斗的最终成果。按照表现形式的不同，对战略目标可分为：①定性的战略目标，如企业的产权关系模式、企业的经营方式、企业的竞争策略、企业的民主管理改革方向、企业未来形象设计等；②定量的战略目标，如总产值、总产量、市场占有率、劳动生产率、利润率、工农业产值的百分比等。
第12题:
[多选题]抢险救援的基本要求为( )。A.加强调查研究,做到心中有数
B.有警必出,积极参与
C.发挥优势,攻坚克难
D.加强协调,联动作战
E.注意防护,确保安全
参考答案:ABCDE
第13题:
[多选题]95、营门应当结合实际设置岗亭，划定警戒线，设置警示牌和（ ）拦阻等设施设备。A.通信
B.照明
C.监控
D.报警
参考答案:ABCD
第14题:
[单选题]患者,男,42岁。左季肋部摔伤8h,血压68/45mmHg,脉搏120次/分,左侧腹部压痛明显,腹肌紧张不明显,疑为外伤性牌破裂。为明确诊断,最有意义的检查是 ( )
A.一般体格检查
B.尿常规
C.超声检查
D.血生化检查
E.腹腔穿刺
参考答案:E
第15题:
[多选题]关于组织学习力，下列说法正确的是（ ）。A.调节能力是组织学习力的行动环节
B.预警能力是组织学习力首要的视觉和触觉环节
C.信息从个人掌握到组织掌握没有时间的延迟
D.对事物的认知程度，掌握认知能力是最具备实质性的环节
E.组织学习力就是组织作为一个整体对内外信息的认知和反应能力
参考答案:ABE
组织学习力反映了组织作为一个整体，对各种内外信息的认知与反应能力。影响组织学习力的要素即是这些认知与反应的能力，其具体体现在：①对未来的警觉程度，洞察是否准确，是组织学习力的首要的视觉和触觉环节；②对事物的认知程度，掌握认知能力，是组织学习力的重要环节；③对信息的传递速度，沟通是否畅通；④对变化的调整能力，应变是否及时，这是组织学习力中最后也是最具实质性的环节。
第16题: [单项选择]
标本涂片镜检时，见圆形或卵圆形菌体，革兰染色阳性，从菌体上有芽管伸出，但不与菌体脱离，形成假菌丝；将标本接种至玉米粉培养基上，可以长出厚膜孢子，此微生物可能是（）
A. 葡萄球菌
B. 链球菌
C. 白色念珠菌
D. 放线菌
E. 毛癣菌
参考答案:C
答案解析:该考试题为基本知识类题目，考核白色念珠菌的形态学特征。有菌丝或假菌丝以及孢子的形态学特征的微生物，必定是真菌。该考试题的备选答案中属于真菌的微生物为白色念珠菌（备选答案C）和毛癣菌（备选答案E）。题干
第17题: [单项选择]
某建设项目购买一台国产设备，其购置费为1350万元，运杂费率为12%，则该设备的原价为( )万元。A. 1205
B. 1188
C. 1405
D. 1290
参考答案:A
第18题: [简答题]
简述包装设计的心理策略。参考答案:1、按照不同消费水平设计包装的策略（等级包装策略；复用包装策略；特殊包装策略；礼品馐；简易包装策略赠品包装策略）
2、按照不同消费习惯设计包装的策略（惯用包装策略；分量包装策略；配套包装策略；类似包装策略；纪念品包装策略）
3、按照消费者性别、年龄差异设计包装的策略（男式包装策略；女式包装策略；老年包装策略；青年包装策略；少儿包装策略）
第19题:
[多选题]费用支付的基本原则包括（ ）。A.高效、迅速
B.以合同为依据
C.遵循规定的程序
D.以工程计量为基础
E.准确、及时
参考答案:BCDE
工程费用支付的目标是组织和协调好发包人与承包人之间的收支行为，使双方发生的每一笔工程费用都符合合同的约定，并做到公平合理。为了做好这一工作，监理人员必须遵循以下几个基本原则：
①必须以合同为依据。招标文件中的合同条款、工程量计量规则、工程量清单是办理支付的合同依据。
②必须遵循规定的程序。由于费用支付工作涉及各方面的利益，且又需要大量的资料和表格，工作十分繁杂，所以一方面必须加强对支付工作的管理，另一方面支付必须严格遵循规定的程序。
③必须以工程计量为基础。对于单价合同，没有准确的计量就不可能有准确的支付，质量合格是工程计量的前提，而计量则是支付的基础，所以工程费用支付就必须在质量监理和准确计量的基础上进行。
④必须准确、及时。及时支付工程费用是合同的基本要求。发包人应在监理人收到承包人进度付款申请单后的28天内将进度应付款支付给承包人。
第20题:
[判断题]事故应急救援预案应覆盖事故发生后应急救援各阶段的计划，即预案的启动、应急、救援、事后检测和处理等各个阶段。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[判断题]进入有接触网线路上调车作业时，身体各部位和所持物件与接触网带电部分不小于2m的安全距离。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[多选题] 高温离心泵的机械密封采用自泵出口引回液体冲洗形式时,泵出口引回液体要( )后,才能输入到机械密封进行冲洗。
A.过滤
B.保温
C.减压
D.冷却
参考答案:ACD
第23题:
[判断题]汽车制动非安全区是指汽车的制动距离。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [填空题]
古代刻在器物上用来警戒自己或者称述功德的文学形式叫（）参考答案:铭
第25题:
[简答题]抗药性(resistance)参考答案:病原体经长期应用化疗药物后对药物反应性降低。
第26题: [简答题]
约翰跳进了河，我也跳了进去。参考答案:John jumped into the river and so did I.
第27题: [单项选择]
在实验室拌制混凝土时，其材料用量应以( )计。A. 体积
B. 质量
C. 重度
D. 密度
参考答案:B
第28题:
[填空题]调车作业计划只能由（ ）编制。参考答案:调车领导人
第29题:
[多选题]发生事故应当在24小时内报至消防救援局的事故等级()。A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特大事故
参考答案:AB
第30题:
[单选题]梁跨及墩台的病害往往首先反映在( )的变化上。A.梁身裂纹
B.墩台裂纹
C.支座位移
D.轨道变形
参考答案:C
第31题: [简答题]
8086保护断点时，堆栈的高地址单元存放什么？参考答案:堆栈的高地址单元存放段地址。
第32题: [填空题]
（左）の （手）を （上げて）みてください。参考答案:ひだり、て、あげて
第33题:
[单选题]安全管理台账不包括（）A.A.安全法律、法规、标准、制度等有效文件清单。
B.B.施工报审文件及审查记录。
C.C.检查问题通知单及整改反馈单
D.D.质量旁站记录
参考答案:D
P26：（3）监理项目部应建立以下安全管理台账：安全法律、法规、标准、制度等有效文件清单；总监理工程师及安全监理人员资质资料；安全管理文件收发、学习记录；安全监理会议记录；施工报审文件及审查记录；分包备案资料；安全检查、签证记录及整改闭环资料；安全旁站记录；检查问题通知单及整改反馈单，工程暂停令及工程复工令（JXM7）。
第34题: [单项选择]
在进行量测仪表的选择时，下列说法中不恰当的是( )。A. 为了数据准确必须用高灵敏度、高精度、高准确度的仪表
B. 测钢筋应变，应当用电测式仪表
C. 要测量构件进入塑性阶段的数据，只能用自动量测、自动巡检、自动记录的仪表
D. 尽可能选择型号规格一样的仪表
参考答案:A
答案解析:[解析] 是否必须用高精度、高灵敏的仪表要看试验要求及试验条件，要从实际需要出发。因为高精度仪表一般要求良好的环境条件，而且精确度高，量程一般较小，高灵敏度适应性差，所以要结合实际综合考虑，防止盲目追
第35题:
[单选题]企业产品的竞争力不取决于下列（ ）因素。A.产品性价比
B.产品品牌
C.产品包装
D.产品的创新能力
参考答案:C
企业产品的竞争力取决于产品品牌等多种因素，但主要还是取决于产品自身的性价比，一个企业要保持其产品的竞争力，必须不断地进行产品创新。所以，选项ABD的表述是正确的。
第36题:
[单选题]G33-I《银行账簿利率风险计量报表（标准化计量框架简化版）》中零售类贷款包括自然人贷款和小企业贷款，其中小企业是指在填报机构的存款总额（并表口径）不超过（ ）万元并被视同零售存款管理的客户。
A.200
B.500
C.800
D.1000
参考答案:C
