第1题:
[判断题]《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运〔2015〕60号）在车站及乘车期间，旅客或同行成年人需要负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [多项选择]
下列情形中，即使以低于成本的价格销售商品，也不属于不正当竞争行为的有 ( )。A. 超市销售新鲜活鱼
B. 处理积压商品
C. 换季时服装降价
D. 新产品上市，以低价吸引顾客
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 根据反不正当经营法的规定，经营者有下列情形之一的，即使以低于成本的价格销售商品，也不属于不正当竞争行为：销售鲜活商品；处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品；季节性降价；因清偿债务、转
第3题: [单项选择]
IVR在呼叫中心中，分为前置和后置，前置IVR优先通过（）处理。A. 人工
B. IVR
C. 人工和IVR同时
参考答案:B
第4题: [多项选择]
采用递延法核算所得税的情况下，影响当期所得税费用的因素有( )。A. 本期的会计利润
B. 本期转回的时间性差异所产生的递延税款贷项
C. 本期转回的时间性差异所产生的递延税款借项
D. 本期发生的永久性差异
E. 本期发生的时间性差异
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:[解析] 在递延法下，当期所得税费用=(会计利润土永久性差异±时间性差异)×所得税税率+递延税款贷方发生额-递延税款借方发生额。
第5题: [简答题]
在知识学习中，根据言语信息复杂程度通常把知识学习分为哪几种形式？参考答案:
(1)符号学习。是指学习单个符号或一组符号的意义，即学习符号本身代表什么。
(2)概念学习。就是获得概念的一般意义。亦即掌握同类事物的共同的关键特征和本质属性，通常是用一个名词来予以表征或概括的。
(3)命题学习。是指学习由若干概念组成的句子的复合意义，即学习若干概念之间的关系。
第6题:
[单选题]以下不属于团队领导称职表现的是：(____)。A.工作敬业
B.独断专行
C.善于交流
D.善于授权
参考答案:B
第7题:
[判断题]批量代付业务，指集中代收付中心根据付款企业或个人委托，从付款人账户支付指定金额和业务类型的款项给多个收款人的业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]
大额支付资金清算分为省资金中心与人民银行、市清算中心与（）。A. 各联社
B. 省资金中心
C. 通汇行
参考答案:B
第9题:
[判断题]作业组成员要绝对服从工作领导人的安排，对不安全和有疑问的命令也要果断地执行。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[多选题] 听觉具有音调、响度和音色三种特性,这些主要受声波的振幅、波形和频率等物理学特性影响。下列匹配 中错误的包括( )。
A. 响度 - 振幅
B. 音色 - 波形
C. 音色 - 频率
D. 响度 - 频率
参考答案:CD
音调由声波的频率决定,频率越高音调越高;响度由声波的振幅决定,振幅越大声音越响;音色是 由声波的波形决定的。
第11题:
[判断题]火灾危险性较大、距离国家综合性消防救援队较远的其他大型企业，应当建立单位专职消防队（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [简答题]请在“答题”菜单下选择相应的命令，完成下面的内容：
注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。
1.接收来自班长的邮件，主题为“通知”，转发给同学小陈，他的Email地址是DkLiu9968@163.com。
参考答案:IE题
①在“考试系统”中选择[答题→上网→Interact Explorer]命令，将IE浏览器打开。
②在IE浏览器的地址栏中输入网址“http://www/web/sichi01.htm”，按Enter键打开页面，选中杜甫的介绍内容，单击右键，在弹出的对话框中，选择“复制”，打开“记事本”程序，将复制的内容粘贴到记事本中，并以“诗人杜甫.txt”为名保存文件到考生文件夹内。
第13题: [简答题]
信号集中监测系统网络应采用哪些种连接方式？参考答案:信号集中监测系统网络应采用迂回、环状、抽头等冗余方式构成环形自愈网络。
第14题: [判断题]
轴承上如有锈迹，可以采用化学除锈，也可以用砂布、锉刀修整轴承表面。参考答案:错
第15题: [单项选择]
《人工影响天气安全管理规定》第十八条规定，地方各级气象主管机构应当制定人工影响天气作业安全事故处理预案。发生（）时，必须及时逐级上报，不得隐瞒不报、谎报和拖延不报。
A. 安全事故
B. 重大安全事故和违法、违规事件
C. 重大安全事故
D. 违法、违规事件
参考答案:B
第16题: [简答题]
美国空间，香港空间和大陆空间的优势比较？参考答案:
美国空间，香港空间以及其他的外国空间都被称做“国外空间”，其优势主要在性价比好，不需要备案，大陆空间的优势在速度快.
第17题:
[单选题] 施工现场照明条件属于影响施工质量环境因素中的( )。A.自然环境因素
B.施工质量管理环境因素
C.技术环境因素
D.作业环境因素
参考答案:D
第18题:
[简答题]刮雨器由哪些部件组成？参考答案:1.按钮盒、控制盒；
2.水箱总成；
3.驱动总成；
4.刮雨器间歇器；
5.刮臂及刮片。
第19题: [多项选择]
关于细水雾灭火系统的喷头选择正确的是（）。A. 对于喷头的喷孔易被外部异物堵塞的场所，应选用具有相应防护措施且不影响细水雾喷放效果的喷头
B. 对于腐蚀性环境应选用采用防腐材料或具有防腐镀层的喷头
C. 对于电子数据处理机房、通信机房的地板夹层，宜选择适用于低矮空间的喷头
D. 对于电气火灾危险场所的细水雾灭火系统不宜采用离心式细水雾喷头
E. 对于闭式系统，应选择响应时间指数不大于50（m·s）
0.5的喷头，其公称动作温度宜高于环境最高温度30℃，且同一防护区内应采用相同热敏性能的喷头
参考答案:A, B, C, E
答案解析:喷头的选择原则如下：①对于喷头的喷孔易被外部异物堵塞的场所，应选用具有相应防护措施且不影响细水雾喷放效果的喷头，如粉尘场所应选用带防尘罩（端盖）的喷头，但在喷雾时不应造成喷雾阻挡和对人员造成伤害。②对
第20题:
[判断题] 接入监控防误系统进行防误判别的断路器、 隔离开关及接地刀闸等一次设备位置信号,宜采用常开、 常闭双位置接点接入。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [多项选择]
实体礼品卡线上购买支持以下哪种支付方式？（）A. 在线支付
B. 货到付款
C. 公司转账
D. 邮件汇款
参考答案:A,B,C,D
第22题:
[判断题]视频会议室应当满足本行各级机构当前视频会场的建设需求，并适应未来一段时期的发展。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]223题：下列骨盆径线测量值正常的是A.髂棘间径22cm
B.髂嵴间径24cm
C.骶耻外径17cm
D.骶耻内径12cn
E.坐骨结节间径9cm
参考答案:E
坐骨结节间径9cm答案详解：髂棘间径正常值为23cm～26cm，髂嵴间径为25cm～28cm，骶耻外径为18cm～20cm，骶耻内径正常值应大于12cm，坐骨结节间径为8.5cm～9.5cm。
第24题: [多项选择]
黄芩的性状特征有A. 圆锥形，扭曲
B. 上部有多数显著的横皱纹
C. 质硬，难折断
D. 气微，味苦
E. 断面黄色，中心红棕色
参考答案:A,D,E
第25题:
[单选题]（）根据评级结果匹配的授信额度。A.直接授信法
B.公式授信法
C.打分测算法
D.担保测算法
参考答案:A
（出自《山西省农村信用社二代信贷管理系统操作手册》第四章个人贷款业务）
第26题: [单项选择]
刘×，女，42岁。平素多思善虑，刻下见咽中不适，如有物梗阻，咯之不出，咽之不下，胸中窒闷，且兼胁痛，苔白腻，脉弦滑。根据上述辨证类型，相应的治疗方法最为符合的是（）
A. 疏肝理气解郁
B. 清肝泻火，解郁和胃
C. 养心安神
D. 化痰利气解郁
E. 健脾养心，益气补血
参考答案:D
第27题:
[单选题]关于客户关系维护的服务内容正确的是A.最常见的方式即通过客户满意度调差了解服务的不足,从而进一步改善客户体验,提高客户满意度
B.当客户对服务不满意、要求改进是,客服代表提供的服务
C.可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹进行数据分析,为客户提供更加个性化的服务
D.银行业务咨询、营销活动咨询、理财信息咨询等
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第28题: [判断题]
公开密钥密码技术采用的加密算法推荐选用国密SM1算法。参考答案:错
第29题:
[单选题] 下列选项中，不会造成重整反应总温降下降的是( )。A.重整反应系统氯含量偏高
B.精制油硫含量偏高
C.重整反应系统增加氢油比
D.精制油干点偏高
参考答案:D
第30题: [单项选择]
患者经下牙槽神经阻滞麻醉口内注射后，拔除右下后牙，2天后出现张口受限，下颌支后缘压痛，白细胞计数升高，此时应考虑（）
A. 咬肌间隙感染
B. 颌下间隙感染
C. 翼颌间隙感染
D. 眶下间隙感染
E. 顾下间隙感染
参考答案:C
第31题:
[填空题]二等及其以上集中联锁的车站调车进路原则上应（ ）。参考答案:一次排列
第32题:
[判断题]某lOkV非工业用户装1OOkVA专用变压器用电，其计量装置在二次侧的，应免收变损电量电费。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[多选题]提升钢丝绳( )时，必须立即更换。A.锈蚀严重
B.点蚀麻坑形成沟纹
C.断丝数或绳径减小量超过规定
D.外层钢丝松动
参考答案:ABCD
第34题: [填空题]
Have you experienced the (illusion) ______ of falling.’
参考答案:illusion
答案解析:本题考查词性转换。你体验过坠落的幻觉吗 空格前的the和of提示应填人一个名词。illusion. 幻觉。
第35题: [判断题]
加强爆破对深孔爆破装药填塞，联线和起爆技术质量管理，是提高爆破效果重要手段之一。参考答案:对
第36题: [判断题]
“保天下者，匹夫之贱，与有责焉耳矣！”这句话出自康有为。参考答案:错
第37题:
[多选题]下列各项中，不符合房地产开发企业土地增值税清算规定的有（ ）。 A.房地产开发企业为取得土地使用权所支付的契税，应计入地价款中扣除
B.房地产开发企业销售已经装修的房屋，可以扣除的装修费用不得超过房屋原值的10%
C.货币安置拆迁的，房地产开发企业凭合法有效凭据计入拆迁补偿费
D.对于分期开发的房地产项目，各期清算方式应保持一致
E.房地产开发企业逾期开发缴纳的土地闲置费可以扣除
参考答案:BE
选项B，房地产开发企业销售已经装修的房屋，其装修费用可以计入房地产开发成本中全额扣除；选项E，房地产开发企业逾期开发缴纳的土地闲置费不可以扣除。
第38题: [单项选择]
未得煤炭经营资格证书而擅自经营的煤炭企业，由煤炭经营资格审查部门责令停止经营，没收违法所得，还可并处违法所得多少倍以上五倍以下的罚款？
A. 一倍
B. 二倍
参考答案:A
