热门试题:
第1题: [单项选择]
20世纪60年代，人力资源规划的关注点是( )A. 员工生产率的提高
B. 人才供求平衡
C. 员工个人发展
D. 组织再造
参考答案:B
答案解析:[解析] 20世纪60年代随着科技的高速发展以及组织的快速成长，人力资源规划的重点放在了人才的供求平衡上。
第2题:
[单选题]输液剂的制备流程为A.容器处理→配液→滤过→灌封→灭菌→质检→包装
B.容器处理→配液→灌封→滤过→质检→灭菌→包装
C.容器处理→灭菌→配液→滤过→灌封→质检→包装
D.容器处理→配液→灭菌→滤过→灌封→质检→包装
E.容器处理→配液→滤过→灭菌→灌封→质检→包装
参考答案:A
输液剂的制备流程为：①容器处理；②配液；③滤过；④灌封；⑤灭菌；⑥质量检查与包装
第3题:
[单选题]从钢样火花判断钢水的碳含量,当火花分三岔,火花弧度较大,结膜后钢样表面有较多的疙瘩。此时的碳含量为( )%。
A.0.14~0.15
B.0.15~0.16
C.0.18
参考答案:C
第4题: [多项选择]
下列行政案件中，适用简易程序的有（）。A. 村民张某冲闯公安机关设置的警戒带，事实清楚、证据确凿，情节比较轻，对其处警告
B. 王某冒充国家工作人员进行招摇撞骗，给当事人造成了损害，事实清楚，证据确凿
C. 孔某违反了《道路交通安全法》被公安交管部门罚款200元
D. 16岁的中学生高某在校园内强迫其同班同学购买其销售的米老鼠玩具，公安机关拟对其处150元的罚款
参考答案:A, C, D
第5题:
[简答题]TDCS系统向TMIS系统传送（ ）、运行线时刻表、区间天窗修信息、（ ）。参考答案:实际运行图信息|行调台调度命令及其接收状况
第6题:
[判断题]当内冷水箱中漏氢量大于10m3/d（标准状态）时应立即停机处理。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]
按BSP研究方法的流程，最后向最高管理部门提交的是( )。A. 资源管理评价依据
B. 系统总体结构
C. 系统开发优先顺序
D. 建议书和开发计划
参考答案:D
第8题: [判断题]
任颐是元代画家参考答案:错
第9题:
[单选题]爱立信OMS1410设备上指示灯PW的含义是（）。A.充电
B.放电
C.电源
D.备用
参考答案:C
第10题:
[单选题]道岔钢轨手持式涡流探伤仪的增益调节范围为0～( )dBA.80
B.85
C.90
D.95
参考答案:C
第11题:
[判断题]在专机保障的TAF报中会出现最高最低气温的预报。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[简答题]客户A于某日下午2点10分到达营业厅办理更名业务，想在3点前办理完成不影响上班。营业厅共有两个窗口，但只有1号窗口有营业员且正在给客户B办理业务，办理过程中营业员多次打电话询问其他人员该业务办理要求，由于等待时间过长，客户A多次询问营业员只答复“请稍等，这会儿就我一个人。”直至2点40分还未能办理，客户A表示非常不满意。请问此次事件暴露出营业厅工作人员哪些问题?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】(1)违反《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.4：居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟；(2)违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第六章第三十三条：营业厅应安排备班人员，营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况，应及时调配备班人员参与厅内服务；(3)违反《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.6：客户来办理业务时，应主动接待，并适当进行电子渠道的推广，不得怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应礼貌地向下一位客户致歉；(4)违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】(1)营业厅没有引导员对客户适时的引导，提供及时的服务；(2)营业员服务规范落实不到位，业务办理时间超过规定的20分钟，未及时向客户致歉；(3)营业厅排班管理存在漏洞，导致现场服务质量无法满足客户需求。
【措施建议】(1)营业厅建设标准化。增设排队设施，安排引导员，提高营业厅建设检查力度；(2)营业厅的班组管理合理化。逐步建立更为合理的排班制度，提高人员利用率、有效化解高峰时期服务压力，特别是重要岗位应及时调配备班人员参与厅内服务；(3)加强营业厅人员业务技能培训，提高服务能力和水平。
第13题:
[单选题] 是CRH380B型动车组空调控制单元的简称。A.ACU
B.CCU
C.TCU
D.HVAC
参考答案:D
第14题:
[判断题]拴挂固定滑车的桩或锚应埋设牢固可靠。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [判断题]
客车行经转弯、上下坡、凹凸路时，应让乘客抓住车内固定物，尤其提醒后排乘客注意安全。
参考答案:对
第16题:
[单选题]变压器温度计所反映的温度是变压器( )。(1分)A.上部温度
B.中部温度
C.下部温度
D.外部温度
参考答案:A
第17题: [单项选择]
以下关于黑点癣的临床表现描述错误的是（ ）A. 少见，成人和儿童均可患病
B. 头皮损害类似白癣
C. 患处头发距头皮2～4mm折断
D. 损害小而数目多，常伴不同程度的炎症
参考答案:C
第18题:
[多选题]湖北银行借记卡是指由本行向社会公众发行的具有( )等全部或部分功能的支付工具。A.存取现金
B.转账汇款
C.消费结算
D.投资理财
参考答案:ABCD
第19题:
[单选题]助学贷款的最高限额是____，以系统设定为准。A.1千元
B.1万元
C.十万元
D.二十万元
参考答案:D
第20题:
[单选题]飞机被劫持时，可以继续提供酒精类饮料给旅客A.是
B.否
参考答案:B
第21题: [单项选择]
被人们称为体育运动之母的是（）。A. 足球
B. 篮球
C. 田径
参考答案:C
第22题: [多项选择]
在我国税收法律关系中，权利主体包括( )。A. 税务机关
B. 工商机关
C. 海关
D. 财政部门
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 在我国税收法律关系中，权利主体包括税务机关、海关和财政部门。
第23题:
[填空题]锥体护坡应待锥体填土基本稳定后进行,护坡应设<--错RC-->。参考答案:泄水孔
第24题:
[判断题]计算机病毒是具有自我复制能力的程序。A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题]抄表人员在现场抄表时,在完成正常抄表的同时,检查客户()的运行情况。 A.表计
B.电表
C.计量器
D.计量装置
参考答案:D
第26题: [单项选择]
标志着我国社会主义统一税法制度建立的税收法规是( )A. 《全国税政实施要则》
B. 《商品流通税试行办法》
C. 《工商统一税条例（草案）》
D. 《工商税条例（草案）》
参考答案:A
第27题:
[单选题]鼻前庭与固有鼻腔的分界是（ ）A.鼻翼
B.鼻阈
C.鼻中隔表面的黏膜为鼻黏膜的嗅区
D.筛板
E.下鼻道
参考答案:B
第28题: [单项选择]
关于脓胸的感染途径，下列错误的是（）A. 肺炎时病菌可直接侵入胸膜腔
B. 肺脓肿穿破入胸膜腔
C. 肺结核空洞溃破穿入胸膜腔
D. 病菌不能经淋巴道扩散
E. 血源性感染
参考答案:D
第29题:
[单选题]根据《安全生产法》规定,( )依法对安全生产工作进行监督。A.法人
B.总监
C.工会
D.总经理
参考答案:C
第30题: [单项选择]
肺硅沉着症最常见的并发症是A. 肺真菌感染
B. 肺栓塞
C. 胸膜间皮瘤
D. 肺结核
E. 肺鳞癌
参考答案:D
第31题:
[单选题]下列关于急性化脓性根尖周炎症状的描述，不正确是A.自觉持续性跳动
B.患牙明显伸长
C.咬紧牙齿时疼痛暂缓解
D.根尖区红肿、叩痛
E.相应面部反应性水肿
参考答案:C
急性浆液性根尖周炎咬紧牙齿时疼痛可以暂缓解。
第32题: [填空题]
邮储信用卡客户在做信用卡取款交易时，必须输入信用卡（）。参考答案:账户交易密码
