[简答题]物流市场营销组合的基本内容有哪些？

参考答案: 物流市场营销组合的基本内容有：
（1）产品策略。物流企业向目标市场提供什么服务不能只从企业本身的角度出发，而应站在客户的立场上去考虑，充分理解在客户的心目中企业的服务是什么，企业应如何满足目标市场需要。物流企业提供的产品是一种能够满足客户位移需要的服务产品。它的核心是物流企业借助运输工具和信息技术实现货物在空间上的转移。物流市场营销组合中产品因素包括了服务设计、服务定位、服务质量、服务品牌与包装、服务组合的广度和深度、服务的担保与承诺等因素。
（2）价格策略。物流企业定价既要考虑到目标市场的竞争状况及客户的可能反应，又要考虑到满足企业营利的要求。物流市场营销组合中价格因素包括了折扣、折让、支付期限、招标等因素。
（3）分销渠道策略。对于物流企业而言，分销渠道策略包括了网店设置、运输储存及配送、区域分布、其他合作商的选择等因素的组合作用。
（4）促销策略。促销策略是指物流企业利用信息传播手段向客户、社会传递有利于企业的信息，进而引起客户、社会的关注，以提高企业的知名度的各种措施。它包括了物流企业与市场沟通的所有方法，如利用人员推广、广告、营业推广、公共关系等进行促销。