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[多选题]服务蓝图的三条线构成( )区域。[2.分]
A.顾客行为
B.前台员工行为
C.后台员工行为
D.支持系统

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]后勤人员队伍建设要,鼓励后勤专业人员升级培训,推动落实资格认证和( )制度。
A.经验上岗
B.资质上岗
C.亲属优先
D.持证上岗
参考答案:D


第2题:
[判断题]特别严重违章是指违反法律法规和安全生产“红线” 要求, 对人身安全造成较大风险、 性质恶劣的违章行为。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]造成离心泵启动后不上水、压力表无读数,吸入真空压力表有较高负荷的原因可能是()
A.A 电机转向不对
B.B 来水阀门未开
C.C 罐内液面过低
D.D 电压太低
参考答案:B


第4题: [多项选择]
煤气在脱硫箱内的流向有以下哪几种()
A. 由下而上
B. 由上而下
C. 分散流
D. 从前往后
参考答案:A, B, C

第5题: [多项选择]
在房地产开发中,建筑师关注的是项目所在地的( )。
A. 自然条伺
B. 工程结构
C. 土地利用规划
D. 城市建设规划
E. 金融筹资
参考答案:A,B
答案解析:[知识点] 可行性研究

第6题:
[多选题]关于古建筑灭火器配置的说法,错误的有()
A.县级以上的文物保护古建筑,单具灭火器最小配置灭火级别是3A
B.县级以上的文物保护古建筑,单位灭火级别最大保护面积是60m3/A
C.县级以下的文物保护古建筑,单具灭火器最小配置灭火级别是2A
D.县级以下的文物保护古建筑,单位灭火级别最大保护面积是90m3/A
E.县级以下的文物保护古建筑,单位灭火级别最大保护面积是75m3/A
参考答案:BD
技术实务359页,严重危险等级和中危险等级的第一项。县级及以上古建筑属于严重危险等级,县级以下古建筑属于中危险等级。严重危险等级单具灭火器最小需配灭火级别为3A,单位灭火级别最大保护面积为50㎡/A。中危险等级单具灭火器最小需配灭火级别为2A,单位灭火级别最大保护面积为75㎡/A。

第7题:
[单选题]站内道岔表示器的灯罩清扫、灯泡更换由车站负责,段管线道岔表示器的灯罩清扫、灯泡更换由段管线管理单位负责。
A.《技规》
B.《行规》
C.《站细》
参考答案:C


第8题:
[判断题]无缝线路的线路方向经常保持良好状态,钢轨有硬弯要及时矫直。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[多选题]以下属于工作负责人(监护人)的安全责任是( )。
A.正确组织工作
B.检查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场实际条件,必要时予以补充完善
C.确认工作的必要性
D.工作前,对工作班成员进行工作任务、安全措施、技术措施交底和危险点告知,并确认每
参考答案:ABD


第10题: [多项选择]
在Word2010中,保存的文件如何在装有Word2003的机器上打开()。
A. 将其保存为“Word97-2003”格式
B. 双击打开
C. 无法打开
D. 在Word2003的机器上安装“Office文件格式兼容包”软件
参考答案:A,D
答案解析:AD是在装有Word2003的机器上打开Word2010中保存的文件的正确方法。

第11题:
[单选题]CRH380A统型动车组紧急电磁阀失电时可以引起 。
A.再生制动
B.紧急制动
C.辅助制动
D.备用制动
参考答案:B


第12题:
[判断题]在测量的过程中,一般都要求检测仪表的输出的信号和输入信号成线性关系,因此差压式流量计测量流量时,差压变送器输出的信号和流量成线性关系()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]有载开闭是指在触头的闭合或断开过程中,允许触头间( )。
A. 有放电
B. 存在电压
C. 连接负载
D. 通过电流
参考答案:D


第14题:
[单选题]本起事故的直接原因是( )
A.维保单位维保流程形式
B.塔吊基础长期积水
C.塔吊未配备司索信号工
D.塔吊基础螺栓断裂且超载调运
参考答案:D


第15题:
[单选题]依据 《中国南方电网有限责任公司企业架构(EA)管理办法》Q/CSG218004-2018,对于非公司管控项目建设的信息系统,如管制业务拓展应用、竞争性业务应用(涉电竞争性服务板块业务)等由()所在层级架构管理组自行组织相关系统架构设计工作。
A.承建单位
B.建设单位
C.业务部门
D.相关单位
参考答案:B


第16题:
[多选题]28、发现禁止旅客随身携带,但可托运的物品,应明确告知旅客该物品严禁携带进站上车,怎么处置
A.协商
B.托运
C.自行处置
D.丢弃
参考答案:BC


第17题:
[单选题]66、110kV线路验电时,人体与被验电设备最小安全距离为( )m,并设专人监护。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
参考答案:B


第18题: [单项选择]
设f(x)连续可导,且[*],f(0)为f(x)的极值,则( )
A. 当f(0)=0时,f(0)是f(x)的极小值
B. 当f(0)=0时,f(0)是f(x)的极大值
C. 当f(0)>0时,f(0)是f(x)的极大值
D. 当f(0)<0时,f(0)是f(x)的极小值
参考答案:A
答案解析:因为f(x)连续可导,[*]得f(0)+f'(0)=0.
当f(0)≠0时,因为f'(0)≠0,所以f(0)不是极值,(C),(D)不对;当f(0)=0时。f'(0)=1>0,故f(0)为

第19题:
[单选题]交叉跨越各种线路、铁路、公路、河流等放、撤线时,应先取得()同意,做好安全措施,如搭好可靠的跨越架、封航、封路、在路口设专人持信号旗看守等安全措施。
A.主管部门
B.上级部门
C.经信部门
D.交通部门
参考答案:A


第20题:
[单选题]接触器银触点或银合金触点的积垢应用()清除干净。
A.小刀
B.细锉
C.砂布
D.汽油或四氯化碳溶剂
参考答案:C


第21题:
[多选题] 水电站出现( )情况,水电站值班人员应立即按照规定处理,处理完毕后,立即向所属电网调控机构汇报。
A.汛期降雨量剧增,有发生洪水预兆。
B.上游已爆发洪水。
C.因特殊情况需加大泄水流量。
D.防汛期间,遭遇重大汛清,危及电力设施安全时。
E.水库的水工建筑及任何附属设施不能正常运行时。
F.出现各种危及水库安全及正常发电的其他情况。
参考答案:ABCDEF


第22题: [多项选择]
患者女,64岁,因“发现腹腔积液2个月”来诊。行卵巢肿瘤探查术,术中见双侧卵巢肿物,右卵巢肿物直径5.5cm,左卵巢肿物4.5cm×2.5cm×1.0cm,切面实性、质中偏脆。可能的病理诊断有()
A. 恶性苗勒管混合瘤
B. 子宫内膜样腺癌
C. 幼年型颗粒细胞瘤
D. 转移癌
E. 间质卵泡膜细胞增生症
F. 卵巢黄体囊肿
参考答案:A, B, D

第23题:
[多选题]引起坑壁土体内剪力增加的原因有( )
A.坡顶堆放重物
B.坡顶存在动载
C.土体遭受暴晒
D.雨水或地面水进入
E.水在土体内渗流而产生动水压力
参考答案:ABDE


第24题:
[单选题]投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向做出投诉处理决定的________申请复议。
A.银监会
B.人民银行总行
C.作出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构
D.作出投诉处理决定的人民银行分支机构
参考答案:C


第25题: [单项选择]
当骨盆骨折时,易受损的是哪一部分尿道
A. 前列腺部尿道 
B. 膜部尿道 
C. 球部尿道 
D. 阴部尿道 
E. 悬垂部尿道
参考答案:B

第26题: [判断题]
特种设备生产、使用单位的主要负责人应当对单位特种设备的安全和节能全面负责。
参考答案:对

第27题:
[判断题]驾驶厂内机动车辆,应当依法取得厂内机动车辆特种设备作业许可证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]A元素原子的第二层比B元素原子的第二层少2个电子,B元素原子核外电子数比A元素原子核外电子数多5个,则A元素和B元素可形成的离子化合物B2A3。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]绝缘隔板和绝缘罩只允许在( )kV及以下电压的电气设备上使用,并应有足够的绝缘和机械强度
A.A-10
B.B-20
C.C-35
D.D-110
参考答案:C


第30题:
[多选题]( )至少应保存1年。
A.已终结的工作票(含工作任务单)
B.故障紧急抢修单
C.现场勘察记录
D.倒闸操作票
参考答案:ABCD


第31题:
[判断题]再热器安全门的动作压力为1( )倍工作压力。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]SF6密度继电器与互感器设备本体之间的连接方式应满足不拆卸校验密度继电器的要求,户外安装不需要加装防雨罩。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
著作权自( )之日起产生,并受法律保护。
A. 作品创作完成
B. 向版权局提出申请
C. 办理版权登记
D. 经版权局核准登记并公告
参考答案:A
答案解析:[考点] 著作权的取得 [解析] 著作权自作品完成之日起产生,并受法律保护,这是著作权与商标权、专利权的重要区别之一,后者的权利取得必须履行法定的申请手续。

第34题: [多项选择]
脑囊虫病按囊虫寄生部位分为( )
A. 蛛网膜型
B. 脑实质型
C. 脑室型
D. 大脑型
E. 小脑型
参考答案:A, B, C

第35题:
[单选题]对护士在药物治疗中角色和职责的叙述,错误的是( )
A.掌握正确的给药方法和技术
B.参与病区药品管理
C.遵守安全给药的原则
D.对不合理用药方案进行修改
E.指导病人正确用药
参考答案:D


第36题: [单项选择]
男性,40岁,右肾多发结石,疼痛难忍,要求止痛可选用下选哪种药物止痛
A. 杜冷丁+654-2
B. 吗啡
C. 硝酸甘油
D. 安痛定
E. 鲁米那钠
参考答案:A

第37题:
[多选题]目前我国铁路线路曲线缩短轨长度有比12.5m标准轨短( )三种。
A.40mm
B.60mm
C.80mm
D.120mm
E.160mm
参考答案:ACD


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