第18题: [多项选择]银行市场细分的作用是( )。 A. 有利于选择目标市场和制订营销策略 B. 有利于优化客户素质,减少银行损失 C. 有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需求 D. 有利于客户选择适合自己的金融产品,提高银行的经济效益 E. 有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益 参考答案:A,C,E 答案解析:[解析] 银行市场细分的作用有:有利于选择目标市场和制订营销策略;有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需求;有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益。
第24题: [单项选择]临终病人的护理错误的是() A. 张口呼吸者可用石蜡油润口并用湿纱布盖于口部 B. 最后消失的为触觉,所以应多给予肢体接触 C. 大小便失禁者应保持会阴部的清洁干燥 D. 否认期时应与病人坦诚沟通 参考答案:B 答案解析:临终患者最后消失的应该是听觉,所以在对临终患者进行护理时切忌窃窃私语等。
第35题: [单项选择]The author's attitude towards genetic technologies is ________. A. enthusiastic B. indifferent C. critical D. objective 参考答案:D 答案解析:[解析] 作者观点态度题。纵观全文,作者对DNA技术的态度是客观的,既看到了这一技术的希望,也看到其危险性。所以应选D。