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[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求实行首问首诉负责制。做到( ),以旅客满意为根本目标。
A.耐心解答
B.热心帮助
C.认真受理
D.主动热情

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]我国目前在编制利润表时采用的形式是( )。
A. 一步式
B. 二步式
C. 三步式
D. 多步式
参考答案:D
答案解析:[解析] 利润表把一定期间的营业收入与其同一会计期间相关的营业费用进行配比,以计算出企业一定时期的净利润(或净亏损)。一般分为一步式和多步式,我国目前采用的是多步式。

第2题:
[简答题]我国有11家企业进入2002年世界企业500强,在这11家中谁是老大?
参考答案:国家电力公司


第3题: [填空题]
桃树的结果枝按其长度分为()、()、()、()、五类。
参考答案:徒长性果枝、长果枝、中果枝、短果枝和花束状果枝

第4题:
[单选题]关于凝胶剂的叙述,错误的是( )。
A.卡波姆的黏度大小主要由卡波姆的用量所决定
B.相同浓度卡波姆水溶液的黏度与pH有关
C.相同浓度卡波姆水溶液在pH=6~11有最大的黏度和稠度
D.强酸也可使卡波姆失去黏性
E.盐类电解质可使卡波姆凝胶的黏性降低
参考答案:A


第5题:
[判断题]风扇液力偶合器由泵轮、涡轮、外壳和传动轴组成。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [简答题]
相和大曲是什么?
参考答案: 随着相和歌的不断发展与完善,逐渐形成了歌、舞、乐综合的多段式“大曲”,即所谓“相和大曲”。相和歌的最高发展形式。

第7题: [单项选择]
三叉神经痛针刺按三叉神经分布区第二支,常取四白、颧髎、下关以及哪个穴位()
A. 阳白
B. 迎香
C. 颊车完骨
D. 风池
E. 太冲脑
参考答案:B
答案解析:三叉神经痛第二支分布区,迎香属于手足阳明大肠经,位于鼻旁,正处于该区域。

第8题:
[多选题]健康食堂仓库储藏食品应做到( )。
A.分类分架
B.离墙隔地
C.无病媒生物污染
D.主、副食分开
E.先进后出
参考答案:ABC


第9题:
[判断题]触电危险性与人体状况有关。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]为规范有限空间作业安全管理,存在有限空间作业的施工单位应建立健全有限空间作业安全管理制度和安全操作规程。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [填空题]
子管在人(手)孔内伸出长度宜在()mm。
参考答案:200-400

第12题:
[多选题] 版第五套人民币100元的安全线具有_______特征。
A.荧光
B.磁性
C.全息
D.开窗
参考答案:BCD


第13题: [单项选择]
以下导致会酸性水带油的是()。
A. 界位过高
B. 界位过低
C. 液位过高
D. 液位过低
参考答案:B

第14题:
[判断题]钢轨伸缩调节器是在钢轨伸缩时,保持其轨缝变化不致过大,以维持线路通顺的装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]驼峰信号机显示的去禁溜线信号为( )灯光。
A.一个黄色闪光
B. 一个月白色闪光
C.一个月白色
D.一个黄色
参考答案:B


第16题:
[单选题]10kV用绝缘斗臂车绝缘臂的有效绝缘长度应大于( )m,且应在下端装设泄漏电流监视装置。
A.0.8
B.1
C.1.2
D.1.5
参考答案:B


第17题:
[单选题]偏压隧道靠山一侧应加强支护,每次开挖进尺不得超过( )钢架间距,并应及时封闭。
A.1榀
B.2榀
C.3榀
D.4榀
参考答案:A


第18题:
[多选题]最近南方灾害频发,党和政府做了各种努力,坚持以为为本,尊重科学,在救灾过程中,全力确保人民 生命财产安全,这个事实表现了( )。
A.我国社会主义制度珍爱生命,保护人民的性质
B.中华民族关爱生命,崇尚理性的民族品格
C.党和政府为人民服务的根本宗旨
D.社会主义核心价值体系建设的显著成效
参考答案:ABCD
ABCD [解析]略

第19题: [单项选择]
将会计凭证划分为原始凭证和记账凭证两大类的依据是( )。
A. 凭证填制的时间
B. 凭证填制的程序和用途
C. 凭证填制的方式
D. 凭证反映的经济内容
参考答案:B
答案解析:[考点] 会计凭证的种类 [解析] 会计凭证按照填制的程序和用途不同,分为原始凭证和记账凭证。B选项正确。

第20题: [单项选择]
ABC银行有一笔抵押贷款业务,该抵押贷款期限为25年,年利率为12%,抵押金额为70000元。试求每月付款额为()元。
A. 537.26
B. 637.26
C. 737.26
D. 837.26
参考答案:C

第21题: [单项选择]
根据健康信念模式,人们在戒烟过程中烟瘾发作,身体不适,从而意识到戒烟的困难属于()
A. 认识到某种疾病或危险因素的严重性
B. 认识到某种疾病或危险因素的易感性
C. 对行为有效性的认识
D. 对采纳或戒除某种行为所遇障碍的认识
E. 对自身采纳或戒除某种行为能力的自信
参考答案:D

第22题:
[单选题]根据《安全生产法》的规定,股份有限责任公司安全投入的保障主体是( )。
A. A 董事会
B. B 股东大会
C. C 监事会
D. D 执行总裁
参考答案:A


第23题:
[单选题]在我国,凡频率大于( )的电流都是谐波。
A.40 Hz;
B.45 Hz;
C.50 Hz;
D.30 Hz
参考答案:C


第24题:
[单选题]某招聘会在入场前若干分钟就开始排队,每分钟来的求职人数一样多,从开始入场到等候入场的队伍消失,同时开4个入口需30分钟,同时开5个入口需20分钟。如果同时打开6个入口,需多少分钟?( )
A.8
B.10
C.12
D.15
参考答案:D
这是一道很典型的“牛吃草”问题。设每个入口每分钟入场的人数为1个单位,根据题目条件,可利用“牛吃草”的核心公式,求得每分钟新增排队的人数为(30×4-20×5)÷(30-20)=2(人);入场前已排队等候的人数为30×4-30×2=60(人)。如果同时打开6个入口,从开始入场到队伍消失时,需要60÷(6-2)=15(分钟)。所以,正确答案为D。

第25题:
[单选题]在夜间或遇降雾、暴风雨雪,为消除线路故障或执行特殊任务,开行( )时,应停止使用基本闭塞法,改用电话闭塞法行车。
A.动车组列车
B.轻型车辆
C.货物列车
参考答案:B


第26题: [简答题]
驼峰自动集中风动分路道岔是如何实现遇阻往回转的?
参考答案: 当分路道岔接到计算机输出的往反位转的命令时FJ吸起,DCJ转极,其电路为:
KZ→SZJ↑→FJ↑→FDGJ1↓→DGJ↑→DGJ1↑→DCJ4-3线圈→SJ↑→KF
DCJ转极至反位后,接通电空转辙机反位电磁阀电路,使道岔转换,有以下几种情况:
(1)道岔因卡阻等原因没能启动,此时,DCJ与道岔位置不一致,当车组进入该道岔区段时,构成DCJ定位转极电路:
KZ→SZJ↑→FJ↑→FDGJ1↑(DGJ↓)→DBJ↑→DCJ1-2线圈→SJ↑→KF
DCJ转极至定位,切断电磁阀电路,防止由于振动使道岔中途转换。(2)道岔转至反位时,由于尖轨不密贴等原因,使反位表示继电器没吸起,此时,DBJ和FBJ均落下,经过1.0-1.2s后,计算机输出向定位转的命令,FJ落下,DJ吸起,构成DCJ定位转极电路:
KZ→SZJ↑→DJ↑→FDGJ1↓→DGJ↑→DGJ1↑→DCJ1-2线圈→SJ↑→KF
DCJ转极至定位后,控制道岔转回定位。
(3)道岔转至反位后,反位表示继电器吸起,切断反位电磁阀电路,道岔转换完毕。
与峰上道岔DCJ电路相比,分路道岔DCJ电路中增加了DGJ1接点条件。装有自动集中的驼峰场,为了提高效率,保护区段设置较短。车组进入保护区段,如果道岔还能启动,可能造成溜放车组进入“四开”道岔,而车组进入保护区段后,DGJ1↓→FDGJ1↑→DGJ↓→DGJF↓,DGJF的落下时间较慢。为此,在DCJ电路中加入DGJ1接点,以保证车组刚进入保护区段,就切断DCJ电路。

第27题: [单项选择]
巴拿马运河和苏伊士运河分别位于和开通于( )。
A. 拉丁美洲巴拿马、非洲埃塞俄比亚,1880年、1920年
B. 非洲埃及、中美洲巴拿马,1869年、1914年
C. 北美巴拿马、东亚土耳其,1889年、1901年
D. 南美巴拿马、北非利比亚,1881年、1859年
参考答案:B

第28题: [名词解释]
裤褶
参考答案: 是一种上衣下裤的服式,谓之裤褶服,对襟或左衽,腰间束带,方便利落,显露粗矿剽悍之气。

第29题:
[单选题]CRH2型动车组处理紧急制动故障时立即将故障车配电盘中的[紧急制动]、[制动控制装置]、[制动控制]断路器断开( )再投入。( )
A.10S
B.15S
C.20S
D.25S
参考答案:B


第30题:
[单选题]齐鲁IC卡设置有效期,卡片必须在有效期内使用。齐鲁IC卡的有效期为( )年,以卡面上记载的到期日期为准。
A.3
B.5
C.10
D.20
参考答案:C


第31题:
[单选题]圆圆在幼儿园玩耍时,因地面防滑材料性能不高摔倒,导致胳膊骨折。该事故中应该对 追究责任。
A.圆圆本人
B.园长
C.家长
D.老师
参考答案:B


第32题:
[多选题]审理过程中,当事人发现审判长王某(非法院院长)与作出处罚决定的行政人员田某存在恋人关系,下列说法正确的是:
A.高某可以申请王某回避
B.王某应当自行回避
C.王某的回避事项由法院院长决定
D.王某的回避事项由审判委员会决定
参考答案:ABC


第33题: [单项选择]
燃气行业职业道德的总规范是()
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 安全供气、优质服务
参考答案:D

第34题:
[判断题]监督管理计算机信息系统的安全保护工作,是公安机关人民警察的职责。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]事故发生或扩大由多个主体共同承担责任者为( )。
A.主要责任
B.次要责任
C.同等责任
D.
E.略
参考答案:C


第36题: [单项选择]
在“以阶级斗争为纲”的错误思想指导下,1966年5月至1976年10月中国经历了一场全局性的、长时间的“左”倾严重错误()。
A. “大跃进”
B. “文化大革命”
C. 人民公社化
D. 社会主义改造
参考答案:B

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