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[填空题]提高服务质量最常用的方法是定点超越和()。

参考答案:流程分析

热门试题:

第1题: [单项选择]由于各种障碍而给儿童发展带来的不利称为()
A. 发展性不利
B. 补偿性发展
C. 回归主流
D. 支持性教育环境
参考答案:A

第2题:
[判断题]16V240ZJB型柴油机采用复合增压系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B
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第3题: [单项选择]
设信道带宽为6MHz,码元取4种离散值,则数据速率为()Mb/s。
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
参考答案:C
答案解析:

[分析] 信道的带宽决定了信道中能不失真地传输的脉冲序列的最高速率。一个数字脉冲称为一个码元,用码元速率表示单位时间内信号波形的变换次数,即单位时间内通过信道传输的码元个数。若信号码元宽度

第4题:
[判断题]我国铁路基本闭塞法分为自动闭塞法和半自动闭塞法两种。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[填空题] 《员工岗位规范考核管理规定》中站台服务检查中“准时上岗”、“佩戴标志”、“按规定负责”、“文明执勤”、“站区卫生”单项不合格,应扣( )分。
参考答案:1


第6题: [单项选择]
NBDP的B模式时间分集的时间为()
A. 70ms
B. 140ms
C. 240ms
D. 280ms
参考答案:D

第7题: [单项选择]
血清酶活力测定采用
A. 两点法
B. 速率法
C. 平衡法
D. 一点法
E. 终点法
参考答案:B
答案解析:本题考查血清酶活力测定常用方法,最常用连续监测法也就是速率法。

第8题:
[单选题]据《国务院关于加强环境保护重点工作的意见》,对造纸、印染和化工行业实行( )排放总量控制。 A.氨氮 B化学需氧量 C. 化学需氧量和氨氮 D.化学需氧量、氨氮、生化需氧量
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:C
根据《国务院关于加强环境保护重点工作的意见》,继续加强主要污染物总量减排,完善减排统计、监测和考核体系,鼓励各地区实施特征污染物排放总量控制,对造纸、印染和化工行业实行化学需氧量和氨氮排放总量控制。

第9题: [判断题]
根据“互联网+金融发展趋势与影响”这讲,农业时代的特征是劳动力和土地的结合。
参考答案:对

第10题:
[单选题]侧梁裂损属于( )故障范围。
A. 大件修
B. 小件修
C. 摘车临修
D. 临时整修
参考答案:C


第11题:
[判断题]运行时牵引机、张力机进出口前方不得有人通过,各转向滑车围成的区域内侧禁止有人。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]应急响应针对事故( )和影响范围及生产经营控制时态的能力对事故响应进行分级响应的基本级别。熟悉
A.危害程度
B.事故性质
C.事故规律
参考答案:A


第13题:
[判断题]根据灾害死亡人数、中断行车时间等将铁路防洪应急响应分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
下列MRI检查禁忌证,除了
A. 有心脏起搏器
B. 幽闭恐惧症患者
C. 有心肺监护仪者
D. 有碘过敏史者
E. 术后动脉夹存留者
参考答案:D

第15题:
[单选题]安全防护罩是预防机械伤害的常用装置,现场应用十分普遍。设计安全防护罩必须全面考虑各项技术要求。下列技术要求中,错误的是()。
A.只有防护罩闭合后,传动部件才能运转
B.对于固定安装的防护罩,操作人员身体的任何部位不能触及运动部件
C.为了便于调整,应安装开启防护罩的按键式机构
参考答案:C


第16题: [单项选择]
合同关于履行费用的负担约定不明确的,由( )负担合同履行费用。
A. 履行义务一方。
B. 接受履行的一方
C. 双方平均分摊
D. 双方按法定比例
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考点1Z302041。

第17题:
[判断题]特殊性能钢的排号方法与合金工具钢不相同。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [填空题]
从广义的角度考虑,客户对价值的感知体现在四个方面:客户对总成本的感知,客户对总价值的感知,(),()
参考答案:客户对质量和价格之比的感知;客户对价格和质量之比的感知

第19题:
[单选题]《继电保护保安规定》中以辐射形电缆布置代替小母线供电的方式,进行公用电源和电压互感器回路拆除和恢复时,还应注意拆除作为小母线使用的连接电缆时,须在二侧同时进行,并先拆,作业时应拆除一芯确认一芯。恢复电缆时顺序相反。
A.A、电源侧
B.B、负荷侧
C.C、根据现场情况而定
参考答案:A


第20题:
[多选题]爆破作业单位现场运输爆炸物品车辆的押运工作可以由(A)和(B)负责。
A. 安全员
B. 爆破员
C. 会计
D. 司机
参考答案:AB


第21题:
[简答题]简述合作学习在设计与实施上必须具备的五个特征。
参考答案:【要点】合作学习是指学生以主动合作学习的方式代替教师主导教学的一种教学策略。其目的不仅是培养学生主动求知的能力,而且是发展学生合作过程中的人际交流能力。 合作学习在设计与实施上必须具备五个特征:①分工合作,是指以责任分担的方式达成合作追求的共同目的;②密切配合,是指将工作中应在不同时间完成的各种项目分配给各个人,以便发挥分工合作的效能;③各自尽力,合作学习的基本理念是取代为了获得承认和评级而进行的竞争,转而同心协力追求学业成就,因为合作学习的成绩就是以团体为单位的;④社会互动,合作学习的成效取决于团体成员之间的互动作用,即大家在态度上相互尊重,在认知上能集思广益,在情感上彼此支持;⑤团体历程,是指由团体活动来达成预定目标的历程。这些团体活动包括如何分工、如何监督、如何处理困难、如何维护团体中成员间的关系等。


第22题: [单项选择]
从业人员要处理好同事间的关系,正确的做法是()。
A. 多了解他人的私人生活,才能关心和帮助同事
B. 对于难以相处的同事,尽量予以回避
C. 对于有缺点的同事,要敢于提出批评
D. 对故意诽谤自己的人,要“以其人之道还治其人之身”
参考答案:C

第23题: [单项选择]
提示急性肺水肿的体征表现是()。
A. 气促、烦躁不安
B. 心率加快,心尖出现奔马律
C. 肺部有哮鸣音
D. 咯粉红色泡沫痰
E. 肺动脉瓣第2心音亢进
参考答案:D
答案解析:急性肺水肿的特征性表现。所列5项均可见于急性肺水肿,然而A、C无特征性,B只能说明左心功能不全而尚不能说明是否发生肺水肿,E只能说明肺动脉高压,D仅见于急性肺水肿患者,所以选D。

第24题:
[单选题]塔式起重机使用周期超过( )时,应进行一次全面检查、检验,合格后方可继续使用。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
参考答案:B


第25题:
[单选题] 锅炉维修施工单位在施工前未进行维修情况书面告知市级特种设备安全监督管理部门即行施工的,由特种设备安全监督管理部门可对其进行( )处罚。单选
A. 责令限期改正
B. 没收违法所得
C. 责令恢复原状
D. 追究刑事责任
参考答案:A


第26题: [单项选择]
关于许氏位(Suhller’s)摄影的叙述,错误的是()
A. 患者俯卧
B. 头呈标准侧位
C. 被检侧耳郭前折
D. 需摄双侧以资对比
E. 中心线入射点为对侧外耳孔
参考答案:E
答案解析:入射点为对侧外耳孔后1cm、上8cm处

第27题:
[多选题]评标的控制内容包括()。
A.提供符合评标的场所
B.相关接待工作无瑕疵
C.投标文件保管完好
D.评标委员会组建符合法律规定
E.为评标准备必要的表格、文具和服务
参考答案:ADE
评标的控制内容有:①评标委员会组建符合法律规定;②提供符合评标的场所;③为评标准备必要的表格、文具和服务。BC两项属于开标的控制内容。

第28题: [填空题]
DCS系统的发展趋势是()。
参考答案:现场总线技术

第29题:
[不定项选择题]A.目
A.舌
B.口
C.鼻
D.耳
E.五官中属于“土”的是
参考答案:C


第30题:
[单选题]1.25 办理抵押登记时,机动车登记证书的登记栏内签注内容不包括________。
A.抵押登记的具体日期
B.抵押权人的姓名或者单位名称
C.抵押权人身份证明的名称和号码
D.抵押金额
参考答案:D


第31题:
[多选题]书面记录包括( )等。
A.作业指导书
B.派工单
C.任务单
D.工作记录
参考答案:ABCD


第32题: [多项选择]
票据中的( )不得更改,更改的票据无效。
A. 出票金额
B. 出票日期
C. 收款人名称
D. 付款人名称
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 票据中的出票金额、出票日期、收款人名称不得更改,更改的票据无效。

第33题: [多项选择]
影响股票投资价值的内部因素有:()。
A. 投资者对股票价格走势的预期
B. 公司盈利水平
C. 行业因素
D. 公司股份分割
E. 公司资产重组
参考答案:A, C, E

第34题: [简答题]
一个基本的DCS系统由哪几部分组成?
参考答案: 由现场控制站、操作员站、工程师站和系统网络等四部分组成。

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