参考答案:C
客户投诉占比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量。客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力,同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。
[注释] 本题的依据句是第二段后半句话,in part to spur attendance that has declined in recent years意思为:部分原因是为了提高最
第33题:[多选题]现场作战指挥部应当成立安全评估组,由指挥人员.建筑结构专家等组成。利用专业监测仪器,对着火建筑结构安全性进行评估,重点分析( )
A.火灾荷载.附加荷载和燃烧时间对建筑结构的影响
B.在高温.炙烤等条件下,建筑结构荷载和梁柱预应力变化情况
C.破拆部位选择和对建筑结构的影响
D.建筑构件开裂.剥落.破碎.变形.裸露等部位的危险程度
E.进攻路线选择.阵地设置等安全性等
参考答案:ABCDE
第34题: [填空题]连续用药后,病原体对药物的敏感性降低称为()。
参考答案:耐药性
第35题:[判断题]搅拌机、卷扬机、电焊机等施工机具安装完毕后,即可投入使用
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题: [单项选择]下面哪种做法是不对的呢?()
A. 和小伙伴玩耍时,把刀、剪等尖锐物品对着别人的眼睛
B. 不借用别人的眼药或眼镜
C. 不使用公共毛巾揉擦眼睛
D. 进行球类运动时,遵守运动规则
参考答案:A
第37题:[不定项选择题]治疗温病气分证和疮溃不敛的药物是
A.淡竹叶
B.夏枯草
C.知母
D.芦根
E.石膏
参考答案:E
石膏:(1)温热病气分实热证。本品甘寒,清热泻火力强,并能除烦止渴,为清泻肺、胃二经气分实热的要药。治温病气分实热证,常与知母相须为用,如白虎汤。
(2)肺热喘咳证。本品善清肺热,常与麻黄等同用,如麻杏甘石汤。
(3)胃火牙痛、头痛,实热消渴。本品善清胃火,与升麻、黄连等同用,如清胃散。治胃火头痛,可与川芎同用。
(4)溃疡不敛,湿疹瘙痒,水火烫伤,外伤出血等。煅石膏外用,可收湿敛疮。
第38题:[判断题]供用电合同签订时,不须加盖骑缝章。
A.正确
B.错误
参考答案:B
我来回答:
最新试题