第9题: [多项选择]物流服务项目的特征包括______。 A. 物流服务项目的伴随性 B. 物流服务项目的集成性 C. 物流服务项目的独立性 D. 物流服务项目的工作环境开放性 E. 物流服务项目的物理特征 参考答案:A,B,D,E 答案解析:物流服务项目既具有服务项目的共性,又具有物流的个性。物流服务项目的特征主要体现在以下几方面:①物流服务项目的伴随性;②物流服务项目的集成性;③物流服务项目的物理特征;④物流服务项目的工作环境开放性;⑤
第10题: [单项选择]《本神》云随神往来者谓之() A. 魂 B. 魄 C. 意 D. 智 E. 虑 参考答案:A