第1题:
[单选题]动火作业应设（ ）进行现场监护。A.监理人员
B.动火监护人
C.专职安全管理人员
D.兼职安全管理人员
参考答案:B
第2题: [名词解释]
林达尔均衡参考答案:
试图找出民主国家选定公共产品的合理水平和决定人们乊间税负合理分布所需的原则和决策标准。
第3题: [判断题]
钢筋电弧焊焊条型号根据熔敷金属的抗拉强度、焊接位置和焊接形式选用。参考答案:对
第4题:
[单选题]索道架设完成后，需经（ ）和监理单位安全检查验收合格后才能投入试运行，索道试运行合格后，方可运行。
A.A.使用单位
B.B.设计单位
C.C.业主单位
D.D.索道供应单位
参考答案:A
第5题: [单项选择]
夜间会车前，距对方向来车（）时，应及时改用近光灯。A. 100米以内
B. 150米以外
C. 250米以外
参考答案:B
第6题: [单项选择]
冷冻疗法是指温度（）。A. 在-100℃以下
B. 在37℃～38℃之间
C. 在38℃～40℃之间
D. 在0℃～-100℃之间
E. 低于体温与周围空气温度，但在0℃以下
参考答案:D
第7题:
[单选题]某保安服务公司的保安员甲利用在客户单位值班的便利条件,经常在夜间值班期间盗用客户单位的固定电话拨打长途电话,一个月内造成客户单位电话费多支出3000余元。甲的这种行为属于( )。
A. 诈骗行为
B. 贪污行为
C. 盗窃行为
D. 职务侵占行为
参考答案:C
第8题: [单项选择]
下述哪项与液化性坏死无关：（）A. 脑组织坏死
B. 化脓菌感染
C. 乳房的外伤性脂肪坏死
D. 急性胰腺炎引起的脂肪坏死
E. 肾梗死
参考答案:E
第9题: [多项选择]
据调查，北京市的公路面积与汽车拥有量之比与世界上不少发达国家的大城市相差不大，但北京的交通状况却差了不少。最可能的原因是( )。
A. 中国的道路设计欠合理
B. 中国道路质量较低
C. 中国汽车质量普遍不行
D. 中国司机素质较低
参考答案:A
第10题:
[简答题] 2018年3月23日,客户李先生致电95598,投诉供电公司未按规定时间停电。李先生表示当地供电公司公告的计划检修停电时间是4月23日9:00至16:00,但是8:20突然停电。当时客户的生产线正在工作,突然停电给其造成较大损失。客户拨打当地营业厅电话咨询,营业厅工作人员表示对停电问题并不知情,让其拨打95598咨询。李先生强烈不满,并要求赔偿。
请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:供电企业工作人员违反以下规定:
1)未在规定时间停电,违反了国家电网公司员工服务“十个不准”第一条,不准违规停电,无故拖延送电。
2)营业厅工作人员对客户咨询问题未按规定回复,违反了:
①国家电网公司员工服务“十个不准”第五条:不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。
②违反了《国家电网公司供电服务质量标准》中,受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在5个工作日内答复客户。
【暴露问题】
1)营业厅人员主动服务意识不强,未执行首问负责制,存在推诿、搪塞客户的情况。
2)停送电流程不规范,监督机制执行不到位,计划停电刚性管理不足,未按计划停电,给客户造成损失。
【措施建议】
1)立即派工作人员核查具体情况,向客户赔礼道歉,取得客户谅解,并按规定进行赔偿。
2)加强工作人员的服务意识培训,对客户提出的问题,工作人能够当场答复的应立即答复,无法答复的应留下客户联系方式,待明确后,3个工作日内及时回复。
3)规范停送电流程,建立健全有效的监督机制,严格按照规定停送电。建立线上通知渠道,及时将停电信息情况向客户发布。
第11题:
[单选题]作业时，起重机应置于平坦、坚实的地面上，机身倾斜度不准超过（ ）的规定。不准在暗沟、地下管线等上面作业；不能避免时，应采取防护措施，不准超过暗沟、地下管线允许的承 载力。
A.制造厂
B.标准
C.铭牌
D.规程
参考答案:A
第12题: [单项选择]
下列物质中属于天然树脂的是（）A. 顺丁橡胶
B. 酚醛树脂
C. 脲醛树脂
D. 松香
参考答案:D
第13题: [多项选择]
新建发电机组进入商业运营的相关工作应坚持（）、（）、（）的原则A. 公开
B. 公平
C. 公正
D. 高效
参考答案:B, C, D
第14题:
[判断题]车厂退勤时，回厂司机需在收车完毕后的10分钟内将《运用电客车状态卡》上交
至厂调处并汇报当日列车运营状况。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]
结核瘤常见（）A. 爆米花样钙化
B. 蛋壳状钙化
C. 环形钙化
D. 梭状钙化
E. 带状钙化
参考答案:C
第16题: [单项选择]
小容量晶闸管调速电路要求调速平滑，抗干扰能力强，（）。A. 可靠性高
B. 稳定性好
C. 设计合理
D. 适用性好
参考答案:B
第17题:
[单选题]禁止IDC低价销售，针对集团直管TOP20客户，存量到期或续签由集团统谈统签，BGP带宽销售单价不低于（）。
A.8万/G/月
B.10万/G/月
C.12万/G/月
参考答案:A
第18题:
[单选题]合理的交通运输结构可以按照各种交通运输方式的特点和优势来发展运输业，促使各种交通运输方式扬长避短，达到整体优化组合,用最少的投入取得最大（ ），满足国民经济发展的需要。
A.运输产品产出
B.运输投资利润
C.运输经济效益
D.运输综合效益
参考答案:D
本题考查合理的交通运输结构的意义。合理的交通运输结构可以按照各种交通运输方式的特点和优势来发展运输业，促使各种交通运输方式扬长避短，达到整体优化组合，用最少的投入取得最大运输综合效益,满足国民经济发展的需要。
第19题:
[多选题]在空气不流通、加热温度较低或含水分较高时能发生阴燃的物质有()。(《消防燃烧学》固体阴燃)A.成捆堆放的麻
B.大堆垛的煤
C.大堆垛的汽油
D.成捆堆放的纸
参考答案:ABD
第20题:
[单选题]煤粉水份过大的影响有（ ）。A.A:不易燃烧
B.B:易造成窑内结瘤
C.C:流动性
D.D:流动性和燃烧
参考答案:D
第21题:
[单选题] 3.对集团公司的年度评级尽量采用( )。A.财务报表
B.单独报表
C.联合报表
D.合并报表
参考答案:D
第22题:
[简答题]爱琴海是希腊文明的摇篮，那么爱琴海属于哪片海域的一部分？参考答案:地中海
第23题: [单项选择]
标准煤发热量为（ ）。A. 20934kj
B. 25120.8 kj
C. 29271.2 kj
D. 12560.4 kj
参考答案:C
第24题: [单项选择]
某贷款本金分三段偿还，利息根据实际的占用时间计算，则该还款方式属于（）。A. 等额本息还款
B. 等比累进还款
C. 等额累进还款
D. 组合还款
参考答案:D
答案解析:组合还款法是一种将贷款本金分段偿还，根据资金的实际占用时间计算利息的还款方式。
第25题:
[简答题]驼峰调车场头部布置的主要信号设备有哪些参考答案:调车信号机、转辙机、轨道电路、调速工具、信号楼、动力室、按钮柱及限界检查器等。
第26题: [填空题]
升船机根据承船厢载运船舶的方式可分（）、（）。参考答案:干运；湿运
第27题:
[单选题]酵母菌可利用氨基酸中的氮,经脱羧后生成( ),因此酿酒原料要求蛋白质含量低。A. 甲醇
B. 甲醛
C. 乙醛
D. 杂醇油
参考答案:D
第28题:
[多选题]智能化电池管理功能有哪些？（）A.自动调节放电终止电压
B.定期自动进行电池测试
C.精确显示电池预告警后的后备时间
D.自适应UPS并机层通讯
E.自动安全关机功能
参考答案:ABC
第29题:
[判断题]2号线中往停车场方向我们称为上行方向，往车辆段方向我们称之为下行方向。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
2号线中往停车场方向我们称为上行方向，往车辆段方向我们称之为下行方向。
第30题:
[单选题]路线相邻两交点(JD8—JD9)间距离是用()。A.钢尺丈量,视距校核
B.只用视距测量
C.用皮尺丈量,视距校核
D.用水准仪观测
参考答案:A
第31题:[单选题][T]ABK006413
板式塔的操作特点是气液( )逐级接触。
A.逆流
B.错流
C.折流
D.并流
参考答案:A
第32题:
[单选题]在同一室内使用光缆连接的两套设备不在同一屏柜内时，宜采用（ ）连接。（GB/T 50976—2014《继电保护及二次回路安装及验收规范》4.3.7）
A.A.双绞线
B.B.尾缆
C.C.单模尾纤
D.D.尾纤
参考答案:B
第33题:[判断题]第 725 题, 本小题 1 分
测试RS485功能时,用现场检测仪与终端连接,能抄录电能表当前电量等数据,以检查电能表的通信功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[单选题]引起肾脏体积明显缩小的常见病变是A.肾结石
B.肾脓肿
C.新月体性肾小球肾炎
D.慢性肾炎
参考答案:D
