第12题: [单项选择]以下不属于礼貌服务内容的是()。 A. 银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 B. 一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行 C. 银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解 D. 对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利 参考答案:D 答案解析:
第15题: [多项选择]以下关于Camel业务描述正确的是()。 A. HLR:在MAP Phase Ⅱ+阶段,HLR存储CAMEL支持所必需的信息并响应用户对CAMEL信息的请求 B. GMSC://当GMSC处理需要CAMEL支持的呼叫时,GMSC从HLR接收O/T-CSI,向gsmSSF请求指示 C. MSC://当MSC处理需要CAMEL支持的呼叫时,MSC从VLR中接收O-CSI,向gsmSSF请求指示 D. VLR:O-CSI和SS-CSI作为用户信息的一部分存储在拜访局的VLR中 参考答案:A, B, C, D
参考答案:go to all lengths to achieve their goal 答案解析:(go to all lengths或者go to any length(s),表示尽一切力量达到目的;achieve one’s goal达到目的)
第27题: [单项选择]关于药品不良反应,以下叙述正确的是() A. 是指合格药品在正常用法用量下出现的 B. 出现的与用药目的无关的反应 C. 出现的意外有害反应 D. 药品说明书中未载明的 E. 以上均正确 参考答案:E 答案解析:药品不良反应主要是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。新的药品不良反应是指药品使用说明书或有关文献资料上未收载的不良反应。
第31题: [单项选择]计算机之所以能按人们的意图自动进行工作,最直接的原因是采用了( )。 A. 二进制 B. 高速电子元件 C. 程序设计语言 D. 存储程序控制 参考答案:D 答案解析:[解析] 电子计算机采用了“存储程序控制”原理。这一原理是1946年由美籍匈牙利数学家冯·诺依曼提出的,所以又称为“冯·诺依曼原理”。
第35题: [单项选择]男性,30岁,3月前患胸膜炎。经抽液,异烟肼加利福平、吡嗪酰胺治疗2个月胸水吸收。2周来发热、咳嗽、痰血。X线检查示右上肺浸润性阴影,痰抗酸杆菌阳性。宜用哪种抗结核方案 A. 异烟肼、链霉素、乙胺丁醇 B. 异烟肼、利福平、吡嗪酰胺、链霉素、乙胺丁醇 C. 异烟肼、利福平、乙胺丁醇 D. 异烟肼、利福平、吡嗪酰胺(原来方案) E. 异烟肼、利福平、吡嗪酰胺、氧氟沙星 参考答案:D
第36题: [单项选择]能反映心烦不寐病证的脉象是 A. 滑 B. 涩 C. 弦 D. 促 E. 数 参考答案:E