第1题: [简答题]
服务过程中不小心打翻托盘，果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上，你遇到此类情形应该怎么办？参考答案:
（1）诚恳地向客人道歉；
（2）马上用干净的毛巾为客人擦干衣服；
（3）征求客人意见，为其免费清洗；
（4）若客人仍十分恼火，应暂时回避，请上级出面处理；
（5）处理餐桌、地毯。
第2题:
[单选题]EGR系统是将部分废气引入气缸内,参与下一个循环的燃烧过程,从而降低( )的排放量。A.CO
B.CH
C.NOX
D.O2
参考答案:C
第3题:
[多选题]煤层倾角大于12°的采煤工作面采用下行通风时,应当遵守的规定有( )。A.采煤工作面风速不得低于1m/s
B.进、回风巷中必须设置消防供水管路
C.有突出危险的采煤工作面严禁采用下行通风
D.应当报矿总工程师批准
参考答案:ABCD
第4题: [填空题]
我国先秦时期北方中原文化和南方楚文化的代表结晶是（）和（）。参考答案:诗经；楚辞
第5题:
[单选题]多层建筑周围消防车道净宽度不应小于_________米。( )A.3.5
B.4
C.4.5
D.5
参考答案:B
第6题: [单项选择]
{{B}}第一节{{/B}}
第一节 听下面5段对话。每段对话后有一个小题，从题中所给的[A]、[B]、[C]三个选项中选出最佳选项，并标在试卷的相应位置。听完每段对话后，你都有10秒钟的时间来回答有关小题和阅读下一小题。每段对话仅读一遍。What are the two speakers talking about
参考答案:C
答案解析:[听力原文]
M: I hope it’ll be fine tomorrow. I’m going to boat with Frank.
W: Oh, I think it will be f
第7题:
[多选题]可控串补持续高容抗试验线路带较大负荷运行，串补投入，另可控串补运行在较高阻抗上，持续时间不小于30min，（）应正常工作。
A.晶闸管
B.冷却系统
C.光纤
D.电容器
参考答案:AB
第8题:
[单选题]CRH5型动车组列车运行时 可以引起紧急制动。A.停放制动被施加
B.备用制动被施加
C.常用制动被施加
D.电制动
参考答案:A
第9题:
[单选题]蓄电池6-QAW-100中的6表示( )。A.单格电池数
B.电压
C.额定容量
D.储备容量
参考答案:A
第10题: [简答题]
昆虫纲的主要特征：参考答案:
（1）体躯分头、胸、腹三个体段。
（2）头部有触角1对，复眼1对，单眼1~3个，口器附肢3对（上、下颚、下唇）是感觉和取食的中心。
（3）胸部具有3对胸足，有翅1~2对，是运动中心。
（4）腹部是内脏和生殖的中心，腹部末端有尾须和外生殖器。
（5）昆虫的一生还要经过一系列变态过程。
第11题: [多项选择]
足太阴脾经证治可选用（）。A. 太白
B. 章门
C. 脾俞
D. 大横
E. 足三里
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:太白、章门、大横属脾经，脾俞为脾之背俞，足三里属相表里的胃经。
第12题:
[判断题]执法人员当场作出的行政处罚决定,必须报所属行政机关备案。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[多选题] 依据《国家电网公司输变电工程施工现场关键点作业安全管控措施》要求，建设管理单位全面掌握（ ）等关键点作业进展情况，执行到岗到位要求，开展安全管控措施执行监督检查。四级风险作业时，建设单位有关人员现场检查施工作业风险控制专项措施的执行情况，在施工作业票每日站班会及风险控制措施检查记录表中签字。
A.跨越施工
B.邻近带电作业
C.电缆隧道施工
D.深基坑开挖
参考答案:ABCD
第14题: [单项选择]
确定深昏迷最有价值的体征是（）A. 对疼痛无反应
B. 全身反射消失
C. 呼之不应
D. 眼球固定
E. 血压下降
参考答案:B
第15题:
[判断题]危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、金属冶炼、城市轨道交通运营、建筑施工单位应当建立应急救援组织；生产经营规模较小的，可以不建立应急救援组织，但应当指定兼职的应急救援人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [单项选择]
在人际传播常用的提问方式中，“为什么”多出现在（）A. 封闭式提问
B. 开放式提问
C. 复合式提问
D. 探索式提问
E. 偏向式提问
参考答案:D
答案解析:探索式提问旨在探索究竟、追究原因，以了解对方某一问题、认识或行为产生的原因。
第17题:
[单选题]上消化道出血最常见的病因是A.消化性溃疡
B.胆道疾病
C.急性糜烂性胃炎
D.贲门黏膜撕裂症
E.肝硬化食管静脉曲张破裂
参考答案:A
第18题:
[填空题]生产经营单位与从业人员订立协议，（ ）或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的，该协议无效；对生产经营单位的主要负责人、个人经营的投资人处二万元以上十万元以下的罚款。
参考答案:免除
第19题: [单项选择]
念珠菌阴道炎的典型临床表现是（）A. 脓性白带，外阴瘙痒
B. 白色凝乳状或豆渣样白带，外阴瘙痒
C. 白色水样白带，不痒
D. 黄色泡沫样白带，外阴瘙痒
E. 稀薄均匀一致的白带，外阴瘙痒
参考答案:B
第20题:
[单选题]迎队旗时，主持迎队旗的指挥员下达“立正”“迎队旗”的口令， 听到口令后，掌旗员（扛旗）、护旗员（ ）行进，由正前或者左前方向队伍右翼行进。
A.齐步
B.正步
C.跑步
D.便步
参考答案:A
第21题: [单项选择]
理财规划师在为客户制订汽车消费支出规划时，应先确定客户是否符合贷款的要求，下列不属于申请汽车消费贷款必须条件的是( )。
A. 个人必须具备完全民事行为能力
B. 具有稳定的职业和偿还贷款本息的能力，信用良好
C. 自筹资金不低于总购款的40%
D. 能提供有效抵押物或质物，或有足够代偿能力的个人或单位作保证人
参考答案:C
答案解析:[解析] C项为个人商用房贷的申请条件。
第22题:
[多选题]SF6配电装置发生大量泄漏等紧急情况，应（ ），人员才准进入。A.充分的自然排风或强制排风
B.现场冲洗
C. 用检漏仪测量检测SF6气体合格
D.用仪器检测含氧量(不低于18%)合格
参考答案:ACD
第23题:
[判断题]冷轧材的合同首位码为“L”。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险是（ ）。A.市场风险
B.操作风险
C.战略风险
D.管理风险
参考答案:B
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括声誉风险和战略风险。
第25题:
[单选题]三个阻值R相同的两个电阻并联起来与第三个，它的总电阻为（）。A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:C
第26题:
[单选题]在电网发展协调性中，统计历史年及诊断年本地区GDP、电源装机、全社会用电量、售电量、统调最大负荷以及750千伏～（ ）千伏公用电网输变电规模增长速度，分析电网与电源、负荷发展速度协调性
A.220
B.10
C.38
D.110
参考答案:B
第27题:
[简答题]下列不属于综合监控专业所辖的设备是(____)。参考答案:3
第28题:
[判断题]依法治国是党领导人民治理国家的根本保证。(1.0分)A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]党的十八届四中全会明确提出,法律的生命力和权威在于( )。A.实施
B.完善
C.科学性
D.先进性
参考答案:A
第30题:
[单选题]中国电信5G的上市时间是（ ）。A.43617
B.43622
C.43769
D.43800
参考答案:C
中国电信5G于10月31日正式商用，同期我们还推出了5G套餐及5G会员升级包等业务，您可以到营业厅或欢go客户端进行办理。目前本省已开放5G体验区，广州地区设置12个体验厅实现了5G网络覆盖。您可通过天河区马场营业厅、越秀区中山二营业厅体验5G设备和体验5G网络，体验内容有：4K/8K/VR高清视频业务演 示、VR游戏、云P|极速云盘。
第31题:
[单选题]设备监造工作需进行驻厂监造的设备种类包括220kV-750kV变压器、电抗器、组合电器、( )。
A.220kV及以上断路器
B.220kV及以上隔离开关
C.500kV及以上罐式断路器
D.500kV及以上隔离开关
参考答案:C
第32题: [填空题]
当相邻机柜相互靠拢时，其间隙不应大于（）。参考答案:3mm
第33题:
[单选题].小李出差前将家中一台彩电交邻居老徐保管,在出差期间,老徐把彩电卖给了小花,小花认为彩电为老徐所有,就支付了合理价款购买,对此()?
A. 小李不能向小花主张返还电视机
B. 小李可以要求小花返还电视机
C. 小李可要求老徐和小花共同承担赔偿责任
D. 小李可要求小花赔偿损失
参考答案:A
第34题: [填空题]
Jane Healy参考答案:C
答案解析:从Jane Healy所说的第二句话．Technology is expanding，but is not efficiently equipped和最后一句话Enact tighter regula
第35题:[多选题]3.73.第73题
IPSEC包含的协议有（）。
A.ESP协议
B.SSL协议
C.GRE协议
D.AH协议
参考答案:AD
网络设备关闭或限定网络服务
