第1题:
[判断题]接车站接到用完的各种书面许可证及通知书立即划“×”注销，并整理装订保管三个月。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
（接车站接到用完的各种书面许可证及通知书立即划“×”注销，并整理装订保管六个月。）
第2题: [简答题]
简述平衡法的基本概念。参考答案:
是指运用物资产、运、销平衡的原理，根据调查的管内区域主要厂矿企业产运销资料，确定预算年度铁路货物运输生产指标的方法。
第3题:
[判断题]在现场条件允许的情况下，可带负荷拉合隔离开关（刀闸）。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[判断题]变压器油箱内故障包括引出线的套管闪络故障、 一相绕组匝间短路及绕组与铁芯之间的单相接地故障等
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[判断题]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）如隔离车在途中发生故障摘下时，不可（无隔离车 ）继续运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]汽车起重机行驶时，应将臂杆放在支架上，吊钩（ ）。A.挂在挂钩
B.挂上重物并将钢丝绳收紧
C.挂在挂钩上并将钢丝绳收紧
D.钢丝绳收紧
参考答案:C
第7题:
[判断题]设置股道封锁后，列车进路不能形成，有关信号不能开放，但调车进路能够形成。A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[单选题]低压线路中的零线采用的颜色是( )。A.深蓝色
B.淡蓝色
C.黄绿双色
参考答案:B
第9题:
[判断题]在井下盲巷、废巷或通风不良的地区，严禁人员进入，更不准入内作业。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[多选题]一天,有人举报李某殴打他人,民警即口头传唤李某到公安派出所进行查证,但未告知其原因。在李某问及原因时,民警说以后告知你的家属。经调查发现,李某殴打他人的事实涉嫌刑事犯罪,公安机关遂撤销了行政案件,将案件转为刑事案件办理。此时,民警将传唤的原因和处所通知了李某的家属,同时将此前的询问笔录作为该案的证据使用。公安机关在办理该案中做法错误的是()。
A.未将传唤的原因和依据告知被传唤人
B.在转为刑事案件后才将传唤的原因和处所通知被传唤人家属
C.撤销行政案件
D.询问笔录作为证据在刑事诉讼中使用
参考答案:ABCD
第11题:
[单选题]关于高位消防水箱设置的说法，下列不正确的是（ ）。A.设置干式消防竖管的建筑物，可不设置高位消防水箱
B.设置重力高压系统并能保证最不利点消火栓和自动喷水灭火系统等的水量和水压的建筑物，可不设置高位消防水箱
C.室内采用临时高压消防给水系统，总建筑面积为10000㎡的3层公共建筑必须设置高位消防水箱
D.设置管网高压系统并能保证最不利点消火栓和自动喷水灭火系统等的水量和水压的建筑物，可不设置高位消防水箱
参考答案:C
2020版教材P 275
设置高压消防给水系统并能保证最不利点消火栓和自动喷水灭火系统等的水量和水压的建筑物，或设置干式消防竖管的建筑物，可不设置消防水箱，管网高压消防给水系统和重力高压消防给水系统都属于高压消防给水系统，ABD选项正确；根据《消防给水及消火栓系统技术规范》GB 50974 -2014 6.1.9 -1.高层民用建筑、总建筑面积大于10000㎡且层数超过2层的公共建筑和其他重要建筑，必须设置高位消防水箱，C选项错误。
第12题:
[单选题]产品质量取决于（）。A.最高管理人员
B.生产第一线的工人
C.全体员工
D.后勤人员
参考答案:C
第13题:
[判断题]贡献和索取是人生价值中的一对矛盾，只有贡献大于索取，人类才能做到可持续发展。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[简答题]背书记载“( )”字样的，被背书人有权代背书人行使被委托的汇票权利。但是，被背书人不得再以背书转让汇票权利。
参考答案:委托收款
第15题:
[单选题]农信银汇出社可以对已经发送的处在( )状态的汇兑、委托收款、托收承付等往账业务进行撤销。
A.轧差
B.确认
C.清算
D.排队
参考答案:D
第16题: [单项选择]
The______ retraining led to lower operating efficiencies on new products.
A. conspicuous
B. consecutive
C. consequent
D. subsequent
参考答案:D
答案解析:[解析]语义连贯题。从retraining 中的re-来看，能起修饰作用的词应为[C]consequent。[B]consecutive指连续不断的。[D]subsequent 仅表示时间上的顺序而不
第17题: [单项选择]
大面积混凝土垫层时，应纵横每隔（ ）设中间水平桩，以控制其厚度的准确性。A. 4~6m
B. 6~10m
C. 10~15m
D. 10~20m
参考答案:B
第18题:
[多选题]呼气性呼吸困难常见于下列哪些疾病 ( )A.喉头水肿
B.慢性阻塞性肺疾病
C.气道异物
D.支气管扩张
E.支气管哮喘
参考答案:BE
第19题: [单项选择]
女性，24岁，低热、腹胀2个月余，伴体重减轻6kg。查体：一般情况差，腹膨隆，移动性浊音（+）。该患者最可能的诊断为（）。
A. 结核性腹膜炎
B. 卵巢肿瘤
C. 慢性肾炎
D. 肝硬化合并感染
E. 布-加综合征
参考答案:A
第20题:
[单选题]银行可以通什么渠道为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户变更和销户业务。A.柜面和电子渠道
B.E百福和手机银行
C.自助机具和人工柜台
D.网银和手机银行
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第21题:
[判断题]总工作票上所列的安全措施可以不包括所有分工作票上所列的安全措施。A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[判断题](3173)( )人字型复轨器在复轨器前端与钢轨顶面接触处,可垫少量棉纱、沙粒、木片等物。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]ZPW-2000A无绝缘轨道电路防护盒边缘距钢轨内侧不得小于( )A.1300mm
B.1400mm
C.1500mm
D.1600mm
参考答案:C
第24题:
[判断题]按对象分训通常在共同和专业基础训练阶段进行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[判断题]毒害品可以带入列车内。A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[单选题][T]B-E-006 5 2 5
离心式压缩机机组振动大的常见原因不包括（ ）。
A.不对中
B.转子不平衡
C.吸入温度低
D.轴承磨损
参考答案:C
第27题:
[单选题]1.2校车标牌分前后两块，分别放置于前风窗玻璃________和后风窗玻璃________。
A.右下角、右下角
B.左下角、左下角
C.右下角、适当位置
D.适当位置、适当位置
参考答案:C
第28题:
[单选题] 高耗能特种设备使用单位应当配备( )人员,负责宣传贯彻特种设备节能的法律法规。A.能耗管理
B.主要负责
C.安全管理
D.节能管理
参考答案:D
第29题: [多项选择]
2002年，中国某企业取得了美国某著名商标的亚洲地区独家许可使用权，依许可协议，该中国企业可以在亚洲国家进行分许可。2003年，该中国企业发现，泰国某企业未经许可使用了该著名商标，并将印有该商标的商品投放中国市场。于是，该中国企业在中国法院起诉该泰国企业侵犯其商标独家许可使用权。对于这种纠纷，各国在适用法律上的做法有：
A. 适用知识产权原始国法，即美国法
B. 适用被请求保护国法律，即中国法
C. 适用侵权行为发生地法律，即泰国法
D. 根据具体情况分别适用上述三个国家的法律
参考答案:A,B,C,D
答案解析:本题考查各国对知识产权法律适用的做法。 知识产权法律适用问题是国际私法中一个比较特殊的内容，原因在于该部分通过援引冲突规范来确定适用内国法的情形相对不多，而主要依靠在知识产权国际保护领域中已制定的
第30题: [简答题]
试述成功实施六西格玛的关键。参考答案:
成功实施六西格玛需要遵循几个关键的原则：
（1）高层管理者的承诺摩托罗拉前CEO鲍勃•高尔文充满热情地领导全体员工通过实施六西格玛来实现其进攻性目标：质量水平每两年提高10倍。
（2）与公司当前的工作重点、战略以及绩效测评体系进行整合在通用电器公司1998年的年度报告中，杰克-韦尔奇提出了三个工作重点：全球化、服务和六西格玛。
（3）过程思维过程思维是全面质量管理的最基本的原则之一，因此关注过程是六西格玛必要的先决条件就是很自然的。
（4）确保收益无论是长期还是短期，六西格玛项目必须能够产生实际的收益。
（5）多层次的、深入现场的领导在通用电器公司，六西格玛活动调动了来自关键业务领域的各个层次的人员，包括技术人员、非技术人员以及管理者等。其中倡导者（Champions）是受过全面训练的业务领导，主要的责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域的开展。
（6）培训六西格玛需要将大量的资源投入到培训中。很多开展全面质量管理的企业只是为员工提供了基本质量意识的培训，然而六西格玛的公司培训则要对几乎每个人进行严格的统计和解决问题工具方面的培训。
（7）不断强化和奖励在通用电器公司中，韦尔奇让员工非常清晰地认识到六西格玛没有自由选择的余地，而是在全公司开展的、每个人都必须做的工作。而且，所有的员工，包括管理者，如果要得到升迁必须要通过六西格玛培训并完成一个项目。
第31题:
[单选题]在业务移交后，贷款形成不良的，且新增、续贷业务均合规的情况下，则首笔贷款全流程人员按不同岗位承担造成风险和损失的直接责任，符合尽职免责的予以免责，管户人员能够按照要求做好贷后管理工作的，则其（）责任
A.不承担贷后管理
B.承担部分
C.承担一般
D.承担连带
参考答案:A
第32题:
[多选题]根据《招标投标法》规定,有下列情形之一的,可以不进行招标A.需要采用不可替代的专利或者专有技术
B.采购人依法能够自行建设、生产或者提供
C.已通过招标方式选定的特许经营项目投资人依法能够自行建设、生产或者提供
D.需要向原中标人采购工程、货物或者服务,否则将影响施工或者功能配套要求
E.技术复杂、有特殊要求或者受自然环境限制,只有少量潜在投标人可供选择
参考答案:ABCD
第33题:
[单选题]工房内防静电的措施不包括()。A.造潮
B.通风
C.降温
参考答案:C
降温不是防静电是防暑措施。
第34题:
[判断题]自动驾驶的列车出现对标不准时，行调可组织列车改为手动驾驶，适时回厂退出服务。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [多项选择]
关于培训与开发的组织体系，说法正确的是（）。A. 大型组织中，一般设置专门的培训与开发机构
B. 大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部
C. 大型组织中，培训与开发机构可以是一个独立部门
D. 大型组织中，培训与开发机构不能是一个独立部门
E. 企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式
参考答案:A, B, C, E
答案解析:在大型组织中，由于员工数量多，培训与开发任务繁重，一般设置专门的培训与开发机构，具体有两种模式：一种是培训与开发机构隶属于人力资源部，是其中的一个部门；另一种是培训与开发机构与人力资源部并列，是组织的
第36题:
[判断题]钢轨探伤执机员人应取得铁道部门超声探伤1级及以上级别的探伤技术资格证书，焊缝探伤执机人员应具有超声探伤2级及以上级别的探伤技术资格证书，
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[判断题]消防救援机构在对行政案件进行调查时,办案人员不得少于两人,并应向被调查人员表明执法身份。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
