参考答案:
美国:重视时间之间的逻辑关系,重视具体胜过整体,谈判一开始就急于讨论具体款项。他们推崇将工作与娱乐分开。谈判中会公开表示不同意见,喜欢采取进攻性的强硬手段,他们推崇争执,忌讳沉默,一般都没有耐心。
日本:在交流中目视对方和插话出现的频率很低,沉默时段很长,他们会避开关键的、影响合同签订的重要条款不谈,以拖延谈判时间。做决策的时候,其集体主义天性和对社会稳定的渴望反映在以群体为中心的公司决策过程中。谈判者通常不是决策者。
中国:最明显的特征之一是先就总体原则达成协议。在谈判中避免公开争论和冲突,用谨慎的、不显眼的微妙方式解决争议。重面子,谈判时代表会去试探对方的立场,检验对方立场的信念以及对方的最终立场。
德国:低语境沟通,弱个人主义,重集体主义。对已作出的决定,不会轻易放弃,在决策或与他人合作时往往缺乏灵活性,遇到不同观点时也不易接受他人想法或与他人相处。
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